文?/?沈華東 王琦

2025年RCEP區(qū)域發(fā)展媒體智庫論壇明確提出，要“講好RCEP故事，增進合作共識”，發(fā)揮媒體和智庫作用，加強人文交流，在RCEP區(qū)域凝聚合作共識。這一表述揭示了RCEP既是一個經(jīng)貿(mào)議題，也是一個敘事議題。

然而，既有研究多聚焦于RCEP的經(jīng)貿(mào)效應(yīng)、規(guī)則對接、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)等“硬”議題，對其“軟”層面的共同體敘事建構(gòu)關(guān)注不足。在全球格局發(fā)生深度調(diào)整的背景下，“講好RCEP故事”需要回答一系列問題：誰是故事的講述者？故事如何被講述？故事如何被不同文化背景的受眾理解和認同？

語言服務(wù)通常被視為企業(yè)出海的“工具箱”——提供翻譯、培訓(xùn)、本地化等支持性服務(wù)。但實踐表明，語言服務(wù)在RCEP區(qū)域共同體敘事中扮演著更為重要的角色。

語言服務(wù)在共同體敘事中的基礎(chǔ)角色

共同體敘事首先需要信息的有效傳遞。RCEP涵蓋15個成員國，涉及數(shù)十種官方語言和數(shù)百種地方語言。當(dāng)RCEP規(guī)則被翻譯為某種語言時，翻譯本身就是一個意義再創(chuàng)造的過程，這一過程必然伴隨著文化的協(xié)商和意義的調(diào)適。因此，語言服務(wù)不僅“轉(zhuǎn)述”共同體敘事，更參與建構(gòu)共同體敘事。

2025年全年，寧波對東盟進出口額達2162.2億元，同比增長15.2%。東盟首次超過美國，躍升為寧波第二大貿(mào)易伙伴。寧波作為共建“一帶一路”重要節(jié)點城市和RCEP框架下的活躍貿(mào)易港口，其語言服務(wù)實踐體現(xiàn)了語言服務(wù)在共同敘事體中的基礎(chǔ)角色作用。

寧波“外語服務(wù)能力強”城市品牌的形成與歷史邏輯

寧波地處東海之濱，自唐宋以來就是中國主要口岸。頻繁的對外交往催生對翻譯人才的需求，而寧波本地居民在長期的中外接觸中逐漸積累起語言能力，形成“以語為業(yè)”的家族式傳承。

1860年，旅滬寧波商人馮祖憲組織粗通英語的寧波同鄉(xiāng)，編寫出版《英話注解》。這是寧波人編撰的第一本英語詞典，用寧波話為英文單詞注音，內(nèi)容涵蓋“進口貨門”“出口貨門”“銀洋數(shù)目門”等37個門類，專門為在上海做外貿(mào)的寧波人學(xué)習(xí)英語而編撰。

進入當(dāng)代，寧波的外語人才培養(yǎng)從民間自發(fā)走向制度化和體系化。各院校在外語人才培養(yǎng)方面進行了積極探索。寧波大學(xué)外國語學(xué)院于2025年成立語言智能與產(chǎn)教融合中心，與8家企業(yè)共建語言智能產(chǎn)業(yè)學(xué)院。寧波財經(jīng)學(xué)院區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國研究中心作為浙江省區(qū)域國別研究的重要智庫平臺，運用語料庫語言學(xué)、計算語言學(xué)及話語分析方法，對RCEP區(qū)域媒體、社交平臺及智庫報告進行深度文本挖掘與情感分析，精準把握社會輿情與對華認知動態(tài)；聚焦中國形象媒介認知、品牌跨文化建構(gòu)及入境游客情感體驗，從話語、敘事與情感維度解析跨文化互動機制；組建多語種團隊采集翻譯一手資料，支撐“區(qū)域社會安全動態(tài)數(shù)據(jù)庫”建設(shè)，并通過“專業(yè)+小語種+區(qū)域研究”模式培養(yǎng)復(fù)合型人才。浙大寧波理工學(xué)院外國語學(xué)院立足“智慧化港口與服務(wù)”學(xué)科方向，開發(fā)數(shù)智港口外語系列教材。寧波本土中高等院校能夠持續(xù)輸出“下得去、用得上、留得住”的復(fù)合型外語人才，形成穩(wěn)定的本土人才供應(yīng)鏈。

如今，寧波已形成獨特的語言服務(wù)傳統(tǒng)，成為嵌入貿(mào)易流程的“在崗訓(xùn)練”，更是與商業(yè)嗅覺、風(fēng)險判斷、文化理解融為一體。寧波的語言服務(wù)能夠精準對接港口物流、跨境電商、海外投資等領(lǐng)域的實際需求，成為企業(yè)國際化發(fā)展的核心支撐力量。

語言服務(wù)嵌入RCEP共同體敘事的機制分析

據(jù)統(tǒng)計，寧波跨境電商交易額已突破2000億元，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。這種跨越式發(fā)展帶來對多語言客服人才的巨大需求。

語種供給不是被動的“翻譯服務(wù)”，而是主動的“敘事基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)——它使共同體敘事從“精英圈”走向“公眾圈”，從“單聲道”走向“多聲道”。據(jù)調(diào)研，寧波跨境電商企業(yè)對多語言客服人才的核心需求集中在三個方面：語言能力（特別是小語種）、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、跨文化溝通能力。有學(xué)者指出，當(dāng)前急需培養(yǎng)通曉國際規(guī)則、長于信息技術(shù)、掌握港口物流、精通國際金融的四類專門化人才，深刻認識“語言能力”作為國際化人才核心素養(yǎng)的基礎(chǔ)性價值。

能力提升與共同體敘事之間存在“對話質(zhì)量”的關(guān)聯(lián)。高水平的語言服務(wù)能力，能夠保障RCEP共同體敘事在跨文化對話中的準確性、得體性和說服力，使“共享未來”的想象從抽象概念轉(zhuǎn)化為可感可知的對話體驗。

共同體敘事的“地方性轉(zhuǎn)譯”

共同體敘事面臨的根本挑戰(zhàn)在于：它需要在宏觀的“區(qū)域共同體”想象與微觀的“地方實踐”之間建立連接，語言服務(wù)正是這一連接的關(guān)鍵中介。

寧波的語言服務(wù)實踐展現(xiàn)了這一“轉(zhuǎn)譯”過程的多重面向：

面向企業(yè)的轉(zhuǎn)譯。以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語專業(yè)為例，該專業(yè)持續(xù)深化與寧波舟山港航物流產(chǎn)業(yè)集群的合作，先后為多家國際物流、航運、外貿(mào)企業(yè)提供定制化語言培訓(xùn)服務(wù)。這種培訓(xùn)不是通用英語教學(xué)，而是“嵌入式”服務(wù)——內(nèi)容涵蓋航運術(shù)語、港口操作流程、國際商務(wù)談判等，將RCEP框架下的貿(mào)易規(guī)則“轉(zhuǎn)譯”為一線員工可操作的知識。

面向政府的轉(zhuǎn)譯。寧波大學(xué)外國語學(xué)院社會服務(wù)中心長期與浙江省及寧波市企事業(yè)單位深度合作，提供大量定制化外語培訓(xùn)服務(wù)。這一層面的轉(zhuǎn)譯服務(wù)于政府決策和公共服務(wù)，將RCEP框架下的制度文本“轉(zhuǎn)譯”為政策語言和操作指南。

面向社會的轉(zhuǎn)譯。 2026年3月，“甬企出海·譯路共建”寧波企業(yè)國際化戰(zhàn)略與語言服務(wù)主題沙龍在寧波舉行，匯聚中國外文局翻譯院、市區(qū)政府部門、行業(yè)龍頭企業(yè)及高校代表，共同探討破解企業(yè)出海語言文化壁壘的新路徑。這一平臺的建立，標(biāo)志著寧波開始系統(tǒng)化地將語言服務(wù)從“后臺支撐”推向“前臺建構(gòu)”，從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動引領(lǐng)”。

寧波的語言服務(wù)實踐為區(qū)域國別學(xué)研究提供了方法論啟示：地方性語言實踐是區(qū)域共同體敘事的“微觀實驗室”。

首先，寧波案例揭示了語言服務(wù)與區(qū)域認同之間的“雙向建構(gòu)”關(guān)系。一方面，RCEP框架為寧波的語言服務(wù)提供需求牽引和發(fā)展空間；另一方面，寧波通過語種供給拓展敘事邊界，通過能力提升保障對話質(zhì)量，通過實踐嵌入完成地方性轉(zhuǎn)譯。

其次，寧波案例展示了從“地方性知識”提煉“區(qū)域敘事”的方法路徑。寧波的語言服務(wù)實踐看似是一個地方性的教育議題，但這一方法路徑“由微見宏”：從一個地方城市的語言服務(wù)實踐出發(fā)，分析其如何回應(yīng)和參與區(qū)域?qū)用娴墓餐w敘事建構(gòu)，進而提煉出關(guān)于區(qū)域認同形成機制的一般性理論命題。

從語言服務(wù)看RCEP共同體敘事的未來方向

基于上述分析，對RCEP共同體敘事的未來發(fā)展提出以下展望：

第一，語言服務(wù)應(yīng)從“后臺”走向“前臺”。未來的RCEP共同體敘事建構(gòu)，需要將語言服務(wù)納入頂層設(shè)計，使其從“被動的工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃拥慕?gòu)者”。

第二，地方城市應(yīng)成為共同體敘事的重要節(jié)點。未來的RCEP共同體敘事建構(gòu)，需要更加重視地方城市的參與，將地方的語言服務(wù)實踐納入?yún)^(qū)域合作的制度框架。

第三，結(jié)合地域和產(chǎn)業(yè)特色的語言服務(wù)能力培養(yǎng)應(yīng)在區(qū)域國別學(xué)課程體系中占據(jù)更重要的位置。未來的區(qū)域國別學(xué)教育，需要將“語言+專業(yè)+區(qū)域知識”的復(fù)合型人才培養(yǎng)作為核心目標(biāo)之一。

〔作者沈華東系寧波財經(jīng)學(xué)院講師，王琦系寧波財經(jīng)學(xué)院教授；本文系寧波財經(jīng)學(xué)院區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國研究中心研究成果〕