廣東
為維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，保障網(wǎng)約車駕駛員合法權(quán)益。2026年5月27日，南寧市交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管局際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織召開(kāi)2025年南寧市交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管局際聯(lián)席會(huì)暨交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)提醒約談會(huì)，對(duì)我市網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行了集中約談。聯(lián)席會(huì)議各成員單位、市委社會(huì)工作部、全市網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)參會(huì)。
聯(lián)席會(huì)議辦公室通報(bào)了2025年網(wǎng)約車行業(yè)情況，各成員單位、市委社會(huì)工作部依次就2025年網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管服務(wù)及強(qiáng)化下一步協(xié)同監(jiān)管工作作了發(fā)言。
約談指出，我市網(wǎng)約車平臺(tái)普遍存在平臺(tái)管理不到位、壓低運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、判責(zé)不公、應(yīng)急處置能力不足等突出問(wèn)題。市交通運(yùn)輸局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市公安局、市委網(wǎng)信辦等部門(mén)對(duì)各網(wǎng)約車平臺(tái)提出明確要求，各平臺(tái)要采取針對(duì)性、長(zhǎng)效性的整改措施，確保問(wèn)題整改到位，切實(shí)保障網(wǎng)約車駕駛員群體的合法權(quán)益，共同維護(hù)我市網(wǎng)約車行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。
約談要求
?一是自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序。停止一切不合理低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，科學(xué)合理制定運(yùn)價(jià)，公開(kāi)透明計(jì)價(jià)規(guī)則，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)備的運(yùn)價(jià)執(zhí)行。
?二是公平公正化解矛盾糾紛。認(rèn)真對(duì)照行業(yè)協(xié)會(huì)制定印發(fā)的《南寧市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)判責(zé)指引》調(diào)整內(nèi)部判責(zé)規(guī)定，強(qiáng)化客服人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確?！杜胸?zé)指引》貫徹實(shí)施到位。
?三是堅(jiān)決守住合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線。各平臺(tái)要在司機(jī)注冊(cè)階段嚴(yán)格審核人員及車輛資質(zhì)，清退所有不合規(guī)車輛和駕駛員。
?四是全面提升安全管理水平。抓好內(nèi)部安全管理、隱患排查整治、駕駛員安全培訓(xùn)等重點(diǎn)工作。
?五是打造有溫度的企業(yè)文化。打造一批關(guān)心關(guān)愛(ài)駕駛員、幫助駕駛員成長(zhǎng)成才的企業(yè)文化，以融合黨建元素的企業(yè)文化帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量全面提升。
來(lái)源：南寧市交通運(yùn)輸局
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