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詞元為王:AI時代的新秩序|封面故事

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從“流量為王”到“詞元為王”,從免費邏輯到收費邏輯,從人力密集到智能密集,所有舊時代的商業(yè)常識、組織經(jīng)驗、競爭法則,都在被改寫。

文|《中國企業(yè)家》記者 閆俊文

見習(xí)編輯|李原編輯|何伊凡

頭圖來源|中企圖庫

2026年春天,58同城董事長兼CEO姚勁波在內(nèi)部推動了一場激進(jìn)的“AI原生公司”實驗。他要求每個人,哪怕是財務(wù)部、人力資源部,都要熟練掌握AI?!耙粋€AI原生企業(yè),絕大部分工作應(yīng)該由AI本身完成?!?/p>

現(xiàn)在,58同城每天消耗接近2000億詞元(Token),很快會突破3000億。“我經(jīng)常會因為AI應(yīng)用的不足發(fā)火、罵團(tuán)隊。”姚勁波為此取消了設(shè)置戰(zhàn)略部的計劃,“我現(xiàn)在看到任何企業(yè)、任何行業(yè)信息,直接發(fā)給AI,和它不斷交互,效率和效果都比戰(zhàn)略部好太多。”


58同城董事長兼CEO姚勁波 攝影:鄧攀

3月17日,英偉達(dá)CEO黃仁勛給自己冠上了“Token之王”的稱號。他描繪了一幅人們尚難想象的商業(yè)圖景:未來一個高級模型為你提供服務(wù),每百萬Token 150美元根本不算什么。

“詞元”(Token)正在席卷科技世界。2025年下半年,以字節(jié)和阿里為首,業(yè)界還在討論:Token是否該成為評判AI云“誰是第一”的標(biāo)準(zhǔn)。云棲大會上,阿里云高管告訴《中國企業(yè)家》,比起Token消耗,阿里更關(guān)心“AI云的有效增長”。

半年后,2026年3月16日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,由CEO吳泳銘親自掛帥。這是阿里近年來最大的一次AI業(yè)務(wù)整合,也是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭第一次把“Token”寫進(jìn)組織結(jié)構(gòu)。


來源:視覺中國

在騰訊,一場靜默但劇烈的變革也在發(fā)生。內(nèi)部人士透露,騰訊已向員工發(fā)出信號:每月最好能消耗1000元的Token。比起福利,這筆錢更像隱性考核——不懂得與AI協(xié)作的人,將被重新評估。

這場Token熱,是春節(jié)后從一款名為OpenClaw(俗稱“龍蝦”)的開源智能體框架燒起。全民“養(yǎng)蝦”幫助AI完成了一次市場啟蒙,驗證了Agent的實用價值,也帶來了指數(shù)級躍遷的算力需求。3月23日,國家數(shù)據(jù)局披露:中國日均Token調(diào)用量已突破140萬億,較兩年前增長超過1000倍。

當(dāng)Token從算力單位,演變?yōu)閮r值貨幣,一場圍繞其展開的“生產(chǎn)—定價—流通—分配”的新基建也全面鋪開。連鎖反應(yīng),在各個層面都有顯現(xiàn):

以MiniMax、智譜、月之暗面為代表的模型初創(chuàng)公司一掃陰霾,短時間內(nèi)市值/估值翻了數(shù)倍,并直接掀起Token漲價潮。算力的極度緊缺,也讓云廠商集體告別價格戰(zhàn),“Token即服務(wù)”成為共識。2026年一季度,智譜API定價提升了83%,調(diào)用量反而增長400%。智譜CEO張鵬說:“當(dāng)模型足夠強,API本身就是最好的商業(yè)模式。”

科技大廠不約而同地為Token重調(diào)組織架構(gòu),進(jìn)而引發(fā)對人才爭奪的白熱化。曾經(jīng)低調(diào)的技術(shù)主帥們,前所未有地站到舞臺中心,甚至成為外界對公司市值信心的關(guān)鍵變量。

2025年12月,騰訊任命OpenAI前高級研究員姚順雨出任集團(tuán)首席AI科學(xué)家。2026年3月,阿里Qwen大模型技術(shù)負(fù)責(zé)人林俊旸離職,隨之引發(fā)內(nèi)外震蕩。4月,原DeepSeek研究員郭達(dá)雅,被曝出以億元年薪加盟字節(jié)跳動。

當(dāng)數(shù)字員工進(jìn)入生產(chǎn)架構(gòu),組織汰換也無可避免。

昆侖萬維要求技術(shù)人員能通過AI工具,將研發(fā)效率提升50%——使用Token少的員工將被淘汰。行業(yè)資深人士告訴《中國企業(yè)家》:大廠因Agent提效,很快將有30%左右的程序員被釋放出來?!八麄儾⒎且虻涂冃蕴?,而是崗位需求開始減少。”

數(shù)據(jù)中心正在升級為Token工廠。黃仁勛在2026年GTC大會上預(yù)言:未來每一家云服務(wù)和AI公司都將以“Token工廠效率”作為核心經(jīng)營指標(biāo)。到2027年,AI基礎(chǔ)設(shè)施的需求規(guī)模至少為1萬億美元。

SaaS、軟件公司們則被下達(dá)了死亡通知書。釘釘創(chuàng)始人陳航對《中國企業(yè)家》直言:軟件已經(jīng)變成“日拋品”,正朝著按需生產(chǎn)、按日進(jìn)化的方向發(fā)展。釘釘已經(jīng)取消了中臺的內(nèi)部軟件開發(fā)工作,因為未來所有軟件都將即時生成。


釘釘創(chuàng)始人陳航 來源:受訪者

從“流量為王”到“Token為王”,從免費邏輯到收費邏輯,從人力密集到智能密集,所有舊時代的商業(yè)常識、組織經(jīng)驗、競爭法則,都在被改寫。

Token將把我們帶向何方?達(dá)晨財智合伙人張英杰如此概括變化的本質(zhì):“移動互聯(lián)網(wǎng)時代,每個比特的成本在下降,但你的真實用量會越來越大。對應(yīng)到AI,就是每個Token的成本在下降,但你的用量增幅遠(yuǎn)大于單位成本下降的速度。未來Token將會像手機的流量套餐,每GB的價格越來越低,但使用量越來越高,這將打開指數(shù)級的市場空間?!?/p>

這也注定是一場殘酷的淘汰賽?!靶袠I(yè)將進(jìn)入兩重天:一類企業(yè)戰(zhàn)略堅決、全力投入AI,另一類企業(yè)對方向不清、猶豫觀望,差距將在一年內(nèi)快速拉大。”脈脈創(chuàng)始人林凡說。

舊秩序落幕

互聯(lián)網(wǎng)30年,遵守的法則是“流量=用戶=收入”。從社交軟件到短視頻應(yīng)用,從門戶網(wǎng)站到電商平臺,所有商業(yè)邏輯都圍繞著一個核心:獲取盡可能多的用戶注意力,然后變現(xiàn)。

而Token,將這一切打破。

在AI語境里,Token承載著三重角色:第一,它是語義信息的最小單元。第二,它是算力消耗的度量衡,每燃燒一個Token,都對應(yīng)著芯片、電力、冷卻、調(diào)度的真實成本。第三,它是智能價值的結(jié)算貨幣,將看不見、摸不著的“智力活動”,變成了可計量、可交易、可對比的標(biāo)準(zhǔn)化商品。


來源:視覺中國

流量與Token,也代表著兩套完全相反,甚至對立的商業(yè)哲學(xué)。

在流量世界里,用戶越多,邊際成本越低。這讓互聯(lián)網(wǎng)公司天然追求無限擴張,用免費、補貼、裂變把用戶圈進(jìn)來,再通過廣告、增值服務(wù)、電商傭金慢慢變現(xiàn)。先用規(guī)模占領(lǐng)心智,再用商業(yè)回收成本。

而在Token的世界,用戶越多、智能越強、任務(wù)越復(fù)雜,成本反而越高。

“過去以聊天式交互為主時,單個用戶或程序每天的Token消耗通常在幾十萬到百萬級別。隨著Coding Agent的興起,單個程序每天的Token消耗量大幅增長,動輒可達(dá)上億級別,導(dǎo)致整體Token消耗量暴漲?!绷址舱f。

Token的消耗速度還在迅猛增長。有贊CEO白鴉告訴《中國企業(yè)家》,公司2月的Token消耗還在三四百億,3月份接近1000億,4月預(yù)計至少2000億,“年底一個月可能會消耗大概5萬億Token”。

Token消耗勢不可擋,但在不同的模型和使用方式下,執(zhí)行效率會出現(xiàn)天壤之別。這也決定了,Token競爭的背后,本質(zhì)上是智能體(Agent)能力的綜合競爭。

無問芯穹CEO夏立雪對《中國企業(yè)家》說:未來的“系統(tǒng)CEO”,或許就是一個Agent。它能根據(jù)客戶需求主導(dǎo)下一代底層架構(gòu)設(shè)計,人類只扮演“董事長”,把好頂層設(shè)計。這其中的關(guān)鍵在于探索前沿機制,讓系統(tǒng)內(nèi)的Agent實現(xiàn)高效協(xié)同與“共腦”。


無問芯穹CEO夏立雪 來源:中企圖庫

當(dāng)Agent成為智能時代全新的生產(chǎn)單元與消費主體,投資主體與價值邏輯,也發(fā)生了根本性變化。

3月18日,真格基金投資總監(jiān)鐘天杰在刷屏文章《我們也許不該再投資GUI思維的軟件公司》中,直指互聯(lián)網(wǎng)時代的核心痛點:人類是被注意力系統(tǒng)限制的Agent,必須依賴持續(xù)的視覺錨點才能維持任務(wù)狀態(tài)。過去幾十年以圖形界面(GUI)為中心的龐大軟件產(chǎn)業(yè),所有交互設(shè)計、用戶體驗、產(chǎn)品路徑,本質(zhì)上都是在為人類的認(rèn)知短板打補丁。

接受《中國企業(yè)家》采訪時,鐘天杰表示,未來最有價值的公司,是能嵌入Agent工作流、成為默認(rèn)協(xié)議與必經(jīng)節(jié)點的基礎(chǔ)設(shè)施。Token也將成為新型網(wǎng)絡(luò)里的“硬通貨”與計量尺度。

為此,真格專門推出“Token Grant”計劃,直接向早期創(chuàng)業(yè)者提供5萬元現(xiàn)金用于購買Token?!霸贏I時代,給Token、支持燃燒Token,就是支持創(chuàng)新本身?!?/p>

Token工廠經(jīng)濟學(xué)

企業(yè)對Token熱烈擁抱,因其邏輯天然指向收費。這也讓云廠商快速掉轉(zhuǎn)船頭,將價值標(biāo)尺從租機器、賣算力的IaaS資源時代,全面轉(zhuǎn)向以智能為核心、以Token為結(jié)算單位的MaaS智能時代。

黃仁勛在2026年GTC大會上,將這場全球產(chǎn)業(yè)變革,提煉為“Token工廠經(jīng)濟學(xué)”。他為Token設(shè)計了從免費基礎(chǔ)層,到頂級超高速層(每百萬Token約150美元)的五檔定價體系。價值梯度不再由模型參數(shù)決定,而是由推理性能、響應(yīng)速度與上下文長度標(biāo)定。

但當(dāng)全行業(yè)集體涌向Agent,也很快撞上了剛性約束:算力與電力的雙重緊缺,成為制約Token制造業(yè)的最大瓶頸。一個大型智算集群的耗電量,堪比一座中小型城市。

在電力供應(yīng)、芯片產(chǎn)能與單位算力效率的三重限制下,用戶與場景的爆發(fā)式增長,正從昔日的增長紅利,變成模型廠商與云廠商的“甜蜜煩惱”——規(guī)模越大,消耗越猛,成本與供給的壓力便越是尖銳。

這也讓Token在短時間內(nèi),從“白菜價”切換向漲價潮。2026年3月,海內(nèi)外頭部云廠商集體行動,谷歌云、亞馬遜云、騰訊云、阿里云、百度智能云等相繼發(fā)布調(diào)價公告,AI算力與存儲服務(wù)價格普遍上調(diào)30%~50%,其中騰訊云部分核心產(chǎn)品漲幅高達(dá) 400%,宣告了云計算近20年的降價周期終結(jié)。

2026年4月,阿里云百煉宣布,下線曾有“AI百億補貼”之稱,首月7.9元、包月40元的Coding Plan Lite基礎(chǔ)套餐,僅保留每月200元的Coding Plan Pro高級套餐——但該產(chǎn)品仍在短時間內(nèi)售罄。

同樣完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的還有字節(jié)跳動。字節(jié)親手終結(jié)了兩年前由其開啟的Token價格戰(zhàn)?;鹕揭婵偛米T待直言,“看成本要從本質(zhì)出發(fā),我們會回歸第一性原理,看產(chǎn)品本身創(chuàng)造的價值?!?/p>

這場全面制造業(yè)化的競賽,也直接引爆了對算力硬件的供需缺口,讓AI芯片全線緊缺,也讓國產(chǎn)芯片迎來春天?!皣a(chǎn)芯片在推理方面,已經(jīng)具備了一定的可替代性。大廠、中小廠現(xiàn)在都在盡可能地,利用好國產(chǎn)芯片去完成自己的算力升級?!绷址舱f。

4月24日,被萬眾期待的DeepSeek V4發(fā)布并同步開源,通過深度適配昇騰、寒武紀(jì)等國產(chǎn)芯片架構(gòu),完成了性能的顯著躍升,也打造了一個Token可以向高效率、低成本、規(guī)模化生產(chǎn)的標(biāo)志性樣本。


來源:視覺中國

這一系列變化,都指向了一個清晰結(jié)論:未來的Token工廠,比拼的已不是芯片參數(shù)與算法效果,而是算電協(xié)同效率的綜合較量。

夏立雪從基礎(chǔ)設(shè)施角度,向《中國企業(yè)家》講述了破局方向:第一,必須推動底座全面升級,通過全棧軟硬協(xié)同打造高穩(wěn)定、高能效、高兼容的“高效Token工廠”,形成性價比提升與用量增長的正向飛輪。

其次,必須徹底改變傳統(tǒng)云計算的資源錯配思路,需要“為Agent而非為人設(shè)計基礎(chǔ)設(shè)施”,讓Token工廠走向“智能化制造”。

夏立雪認(rèn)為,當(dāng)前許多工具的調(diào)用格式是為了方便人類理解,包含了大量對AI毫無意義的冗余符號。基礎(chǔ)設(shè)施必須從底層數(shù)據(jù)鏈路優(yōu)化格式,通過高效的信息壓縮機制,將大規(guī)模結(jié)構(gòu)化文檔精煉為高密度有效信息,大幅提高智能體在長上下文環(huán)境下的執(zhí)行效率。

面向更遠(yuǎn)未來,基礎(chǔ)設(shè)施還必須走向自我迭代,“工廠內(nèi)部需要形成Agents組織,成為可‘智能進(jìn)化的Token工廠’”。

在成本與價值的平衡中,Token的合理利潤空間又將錨定在哪里?

昆侖萬維創(chuàng)始人周亞輝給《中國企業(yè)家》出了一個參照系:移動互聯(lián)網(wǎng)廣告在2015~2025年間,CPM(千人成本)上漲幅度高達(dá)10~20倍。他據(jù)此判斷:“未來10年,Token也會漲10倍到50倍。但因為推理成本持續(xù)降低,所以看上去絕對價格沒有變化,但相對價值與付費空間一定會持續(xù)抬升?!?/p>

張英杰則判斷,Token成本仍有巨大下行空間,頭部企業(yè)已經(jīng)紛紛投入專用推理芯片研發(fā)?!爱?dāng)前模型算子的資源利用率還僅有30%左右,大模型能力的提升,很大程度上依靠更多芯片串聯(lián)、更復(fù)雜的層級架構(gòu)堆疊實現(xiàn)?!?/p>

效率的天花板遠(yuǎn)未觸及,這也意味著,Token工廠的制造業(yè)革命才剛剛開始。

大廠火拼升級

在全行業(yè)的Token戰(zhàn)火中,最頂尖、最具資源主導(dǎo)力的決戰(zhàn),也正在阿里、字節(jié)、騰訊幾大科技巨頭之間打響。

其中,阿里重組“ATH”,統(tǒng)籌通義實驗室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、AI創(chuàng)新事業(yè)部、悟空事業(yè)部,可以看作是對過去數(shù)年,AI組織能力分散在阿里云、各業(yè)務(wù)線之間,模型、算力、應(yīng)用各自為政,數(shù)據(jù)不通、重復(fù)建設(shè)、協(xié)同低效的一次總清算。

吳泳銘在內(nèi)部信中,給出了對ATH的清晰定義:通義實驗室負(fù)責(zé)“創(chuàng)造Token”,MaaS業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)“輸送Token”,千問和悟空負(fù)責(zé)“應(yīng)用Token”。

架構(gòu)的變化,不只是名字的改變。阿里云內(nèi)部人士透露:以前阿里云大部分業(yè)務(wù)就是賣AI、賣算力,現(xiàn)在把上下沒有打通的技術(shù)、商業(yè)環(huán)節(jié)全部打通,“結(jié)合到一起了”。

其中,阿里電商業(yè)務(wù)與Token戰(zhàn)略的結(jié)合,尤為值得關(guān)注。隨著阿里將AI能力深度嵌入電商流程,從商品推薦到客服應(yīng)答,從風(fēng)控審核到物流優(yōu)化,每一個環(huán)節(jié)都可以變成Token的消耗場景。阿里淘天集團(tuán)高層直言:“如果AI不能幫你增加用戶的消費頻次、提高人均GMV,你的Token就燒錯了?!?/p>

但在組織集中、兵力擴張的陣痛之下,阿里AI也付出沉重代價——Qwen大模型技術(shù)負(fù)責(zé)人林俊旸與核心成員出走,導(dǎo)致團(tuán)隊元氣受損。

業(yè)內(nèi)資深人士向《中國企業(yè)家》透露,林俊旸的出走,實際上折射了Token海量消耗之下,全行業(yè)算力與GPU的緊繃狀態(tài)。

“把GPU投向哪個業(yè)務(wù),直接決定了模型產(chǎn)出效果。Qwen團(tuán)隊認(rèn)為,自己沒有得到足夠的GPU支持。林俊旸處理離職的方式雖不成熟,但仍會在未來一段時間內(nèi),造成阿里對頂尖人才吸引力的下降?!?/strong>

相比于阿里,字節(jié)跳動采取的是一套更激進(jìn)、更外向、以消耗為核心的“生產(chǎn)—燃燒—變現(xiàn)”的Token進(jìn)攻體系。

在生產(chǎn)端,字節(jié)表現(xiàn)出了驚人的投入決心。據(jù)海外媒體報道,字節(jié)跳動計劃在2026年,資本支出達(dá)1600億元,其中約一半資金將用于采購芯片及算力建設(shè),以優(yōu)化豆包大模型、Seedance 2.0、ArkClaw等高耗載體。

飽和式推進(jìn)戰(zhàn)略,讓字節(jié)給予火山引擎的高昂算力、電力成本,不計回報。4月,譚待告訴《中國企業(yè)家》:“我們?nèi)ツ暌呀?jīng)修改了商業(yè)計劃,把目標(biāo)提升了不少,但我們沒有做3年的盈利規(guī)劃。”

在燃燒端,字節(jié)依托抖音、豆包、剪映、飛書等超級入口,通過視頻生成、智能體執(zhí)行、內(nèi)容創(chuàng)作等高頻場景,拉動Token高速消耗。

在變現(xiàn)端,字節(jié)以MaaS計費、Skill生態(tài)、企業(yè)訂閱與API服務(wù)等完成價值閉環(huán),并用價格杠桿、超高周轉(zhuǎn)等方式,搶占有利身位。

從數(shù)字層面看,字節(jié)已經(jīng)從“時間熔爐”變?yōu)椤癟oken熔爐”。據(jù)譚待披露:截至今年3月,字節(jié)跳動豆包大模型日均Token使用量已突破120萬億,短短3個月內(nèi),便增長了一倍。


來源:AI生成

在人才爭奪上,字節(jié)跳動同樣采取了高壓、激進(jìn)的強勢策略?!吨袊髽I(yè)家》從知情人士處獲悉,過去一年間,字節(jié)對HR體系明確要求:要掌握所有技術(shù)賽道頂尖的應(yīng)屆畢業(yè)生聯(lián)系方式,建立全覆蓋的人才觸達(dá)網(wǎng)絡(luò),并以極具競爭力的薪酬招攬人才。

前述資深人士指出,字節(jié)在搶人戰(zhàn)局中的真正優(yōu)勢,除了高薪,還有充足的GPU算力儲備、清晰的技術(shù)路徑,以及相對穩(wěn)健的團(tuán)隊底盤。

“盡管字節(jié)也存在人才流動,但流出人員多集中在產(chǎn)品、應(yīng)用型崗位,核心大模型、算法、架構(gòu)等基模人才整體穩(wěn)定。沒有出現(xiàn)過軍心浮動、團(tuán)隊震蕩的情況?!?/p>

比起集團(tuán)軍作戰(zhàn)、全線壓上的字節(jié),騰訊則在做更多補位、追趕的功課。2025年12月,騰訊引入OpenAI前高級研究員姚順雨,出任集團(tuán)總辦首席AI科學(xué)家,由此完成AI戰(zhàn)略的關(guān)鍵換帥。

4月23日,在姚順雨的全面帶隊下,騰訊交出換帥后的首份重量級答卷——混元3.0(Hy3 Preview),這也是其接管AI Infra、大模型與多模態(tài)全線以來,第一次向市場展示騰訊基模技術(shù)路線的落地成果。

從公開基準(zhǔn)表現(xiàn)來看,混元3.0雖在部分代碼與智能體基準(zhǔn)中,尚未超越Claude-Opus-4.5、GLM-5等一流模型,但綜合能力表現(xiàn)穩(wěn)健務(wù)實,也貼合姚順雨本人的技術(shù)底色。

姚順雨此前曾多次強調(diào),AI競爭已進(jìn)入下半場,單純堆砌參數(shù)不再具備決定性價值。這一理念也直接轉(zhuǎn)化為混元3.0的實用性原則:拒絕單點 “偏科”,推動多能力協(xié)同;放棄盲目刷榜;以真實場景與性價比為目標(biāo)。

據(jù)了解,為改變騰訊過往“模型與業(yè)務(wù)脫節(jié)”的痛點,姚順雨在內(nèi)部強力推行Co-Design(聯(lián)合設(shè)計)模式?;煸?.0從訓(xùn)練之初,便深度嵌入了騰訊文檔、CodeBuddy、WorkBuddy等場景。

盡管混元3.0表現(xiàn)合格,但在業(yè)內(nèi)人士看來,此前,騰訊在大模型路線上搖擺于自研攻堅與外部合作,貽誤了戰(zhàn)機。當(dāng)下,騰訊AI的突圍之路仍存在組織慣性與戰(zhàn)略短板。

兩位資深人士均向《中國企業(yè)家》表達(dá)了相似判斷:從頂層決策者布局來看,騰訊對AI的重視程度、戰(zhàn)略投入、資源傾斜仍顯不足。

“盡管騰訊在GPU采購上加碼,但騰訊云的打法還局限于自身云業(yè)務(wù)的延伸,仍處在跟隨者位置,沒有建立起主導(dǎo)性優(yōu)勢。在社交、游戲、內(nèi)容電商等高價值流量場景中,騰訊也還沒有表現(xiàn)出AI創(chuàng)新和落地意愿,技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合仍停留于表面?!?/strong>一位行業(yè)人士對《中國企業(yè)家》說。

洪水已來

當(dāng)Token對產(chǎn)業(yè)的重構(gòu),超越了算力供給與定價模式的表層變革,它也在以摧枯拉朽之勢,擊穿傳統(tǒng)SaaS賴以生存的商業(yè)模式與成本結(jié)構(gòu),把整個軟件行業(yè)推入前所未有的重塑與震蕩。

2月3日,Anthropic發(fā)布面向企業(yè)法務(wù)的智能體插件,能夠全自動完成合同審查、保密協(xié)議分類、法律簡報撰寫等高專業(yè)性工作。這一擊直接引爆市場恐慌,美股SaaS指數(shù)單日重挫4.12%,軟件業(yè)的商業(yè)根基開始松動。

資本拋售的背后,是智能體時代對傳統(tǒng)SaaS模式的根本性顛覆。過去幾十年,軟件行業(yè)靠“席位付費”生存——企業(yè)為每一位員工、每一個崗位購買賬號。但如今,一個Agent可以替代多人工作量,企業(yè)不再需要為人力數(shù)量買單。如林凡所言:“未來的SaaS公司,都必須轉(zhuǎn)向Agent公司,把團(tuán)隊變成Coding Agent的超級個體?!?/p>

面對這一趨勢,中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的先行者已有警醒,并選擇用Token投入作為穿越周期的核心武器。

白鴉對行業(yè)變化感受至深。“我們過去每年花在績效考核系統(tǒng)上的錢要15萬~17萬元,現(xiàn)在用AI只需2000多元就能做。采購系統(tǒng)過去要兩三萬元,現(xiàn)在800元就能搞定?!背杀颈淮蠓鶋嚎s的同時,一筆全新的剛性支出正在崛起——Token消耗費。

在白鴉主導(dǎo)下,有贊的Token消耗量出現(xiàn)爆發(fā)式增長:從2025年1月的三四百億,躍升至2026年3月近1000億,4月突破2000億,年底目標(biāo)直指單月5萬億。“大部分是用戶消耗,小部分是內(nèi)部使用?!?白鴉態(tài)度堅決,“公司在桌椅板凳上會精打細(xì)算,但在Token投入上,我絕對不會吝嗇?!?/p>


有贊CEO白鴉 來源:受訪者

為了適配新時代的效率邏輯,有贊正以激進(jìn)的方式激活組織。4月初,白鴉發(fā)起了內(nèi)部AI創(chuàng)業(yè)孵化器,鼓勵員工以“真金白銀、真刀真槍”的方式創(chuàng)業(yè)。孵化期工資照發(fā)、績效保底,項目失敗可安全回歸。一旦跑通PMF(產(chǎn)品市場匹配),團(tuán)隊可二選一:或按規(guī)模估值分紅,團(tuán)隊占60%;或按利潤分紅,首年毛利100%歸屬團(tuán)隊。

昆侖萬維董事長兼CEO方漢對市場變化更早有洞悉。他認(rèn)為:HR、財務(wù)、市場、供應(yīng)鏈等通用SaaS系統(tǒng),是最容易被大模型直接生成、被Token化服務(wù)替代的領(lǐng)域,因為它們流程固定、規(guī)則清晰,最適合機器執(zhí)行。

今年初,方漢在組織內(nèi)部發(fā)動了一場以Token為核心的變革。他告訴《中國企業(yè)家》,昆侖萬維如今已經(jīng)不將Token開支視為補貼,而是看作公司統(tǒng)一的IT采購。目前公司每月消耗Token數(shù)大概在1萬億左右,每月為每位員工購買的Token價格約為700元。

“這筆錢太值了,”方漢坦言,“每月百萬元的支出,僅相當(dāng)于20個員工的成本,但研發(fā)速度卻有超過50%的提升,架構(gòu)師和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人效率甚至能提高3到5倍?!?/p>

高效的另一面,組織殘酷的優(yōu)勝劣汰也不可避免。2月底,昆侖萬維發(fā)出通知:強制所有技術(shù)研發(fā)序列員工使用OpenAI Codex或Claude Code,以將開發(fā)效率提高至少50%,技術(shù)線Leader也不能豁免。未能達(dá)到AI Coding開發(fā)要求的員工,將面臨5%~20%比例的末位淘汰。

釘釘則正在陳航的帶領(lǐng)下,走向更徹底的、不無陣痛的變革。他推動釘釘員工進(jìn)行“無文檔化辦公”,將市場、法律、技術(shù)、數(shù)據(jù)部門所有的信息、數(shù)據(jù),都盡可能地交給AI來讀取和處理。

為此,陳航將釘釘?shù)墓芾韺蛹墢倪^去的5~7層壓縮至1~3層,讓數(shù)據(jù)直達(dá)決策層,形成真正的“上帝之眼”。以銷售部門為例,“我們一竿子到底,僅設(shè)一位銷售負(fù)責(zé)人,直接管理釘釘所有的銷售人員?!比藛T每日拜訪客戶的情況,均由智能聽記系統(tǒng)記錄,系統(tǒng)能夠自動判斷每位銷售人員當(dāng)日工作的優(yōu)劣。

他希望在這樣的沖擊下,每個人都能成為“超級個體”,讓企業(yè)變成可被AI持續(xù)學(xué)習(xí)、永不流失的記憶體?!皢T工會離職,但AI會記住公司的一切。”

在58同城,姚勁波也正在推行AI指導(dǎo)下的雙軌制考核:一邊保留傳統(tǒng)體系以應(yīng)對組織慣性,一邊將AI能力與Token使用作為干部提拔的核心標(biāo)準(zhǔn)。

他明確放話:“不懂AI、沒有未來視野的人,絕不放到管理崗位?!盩oken使用不再審批,“用得越多越好”,管理層必須配備頂級AI工具,否則不再適合帶隊。

正如Meta前高級研究員田淵棟發(fā)出的警示:當(dāng)AI洪水來臨,人不能筑壩阻攔,只能向更高的位置遷移。這注定是一場無情的篩選,90%的中小玩家,都可能在這一輪周期中出局。

即便是全球巨頭,也在艱難自救。Salesforce推出了Agent force平臺,試圖把自己變成智能體時代的底座——雖然轉(zhuǎn)型并不平坦。2025年9月,公司裁撤了4000名客服擁抱AI,卻在3個月后,因服務(wù)質(zhì)量下滑、投訴激增而被迫回調(diào)。

這恰恰說明:AI可以提效,但不能一蹴而就;Token可以重構(gòu)成本,但無法替代真實的服務(wù)與信任。

白鴉表示:無論是美國收取坐席費,還是中國售賣解決方案與服務(wù),銷售人員依然是第一位的?!霸谥袊^2萬元的企業(yè)采購,仍要依賴線下見面與服務(wù)。AI可以提效,卻還無法替代人與人的連接?!?/p>

用AI降本的同時,有贊2025年又新增了300名銷售?!俺墒熹N售團(tuán)隊搭建需要至少2年,遠(yuǎn)慢于只需要2~3個月搭建的AI應(yīng)用研發(fā)?!卑坐f說。

對于軟件行業(yè)的未來,姚勁波也給出了充滿希望的判斷:“中國SaaS行業(yè)從未真正壯大,這反而意味著在智能體重構(gòu)產(chǎn)業(yè)的時刻,我們擁有彎道超車的機會,可以直接躍入Agent時代,站在下一代生產(chǎn)力的最前沿?!?/p>

個體革命、一人公司

當(dāng)科技世界的算力、成本與商業(yè)模式被改寫,一場更深刻的個體革命也隨之降臨——人才價值、生產(chǎn)關(guān)系的本質(zhì),都在被Token重新定義。

接受《中國企業(yè)家》采訪時,獵豹移動董事長兼CEO傅盛對這場變革總結(jié)道:“未來一定會被淘汰的,是兩類人。一類是只會簡單執(zhí)行、缺乏思考的文員、初級程序員、數(shù)據(jù)錄入員,另一類是只做上傳下達(dá)、缺乏專業(yè)判斷的中層管理者。未來企業(yè)里,只會剩下真正的專家和決策者,沒有傳聲筒,沒有中間層?!?/strong>


獵豹移動董事長兼CEO傅盛 來源:受訪者

一語成讖。從硅谷到國內(nèi),裁員與組織汰換已經(jīng)悄然展開。面對Token成為生產(chǎn)資料,Agent成為生產(chǎn)單元的新時代,人的價值又該如何安放?

一個頗具象征意義的答案是,OPC(一人公司)的崛起,已經(jīng)成為Token重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系中,最直觀的產(chǎn)物。

如前文所述,真格基金在2026年推出的“Token Grant”計劃中,每個入選的創(chuàng)業(yè)項目將直接獲得5萬元Token費用。計劃發(fā)布后,收到了近千個報名,其中便有不少“一人公司”的雛形。

其中一個名為“Yoyo”的項目讓真格基金印象深刻。它是一個生長在GitHub上的,完全由Agent運行、由Token驅(qū)動的公司。創(chuàng)始人賦予它的終極使命是“超越Claude”。從最初200行代碼起步,它每8小時便自動更新一次,50天內(nèi)就自我進(jìn)化出了3萬多行代碼,并擁有獨立的社交媒體賬號,還會每天撰寫“工作日記”。

“我們投資這家主體的核心成本,就是Token?!辩娞旖茉u價道,“理論上它就是0人公司?!?/p>

Naughty Labs創(chuàng)始人楊天潤,也是一位最早抓住“龍蝦”與Agent紅利的代表人物。身為金融背景、零代碼基礎(chǔ)的非技術(shù)出身者,他在2026年2月,僅用72小時,便通過指揮自己的AI軍團(tuán),完成了代碼修復(fù)與提交,從而躋身“OpenClaw全球貢獻(xiàn)榜”前30名。

楊天潤對“一人公司”理念有著深入的實踐探索,他告訴《中國企業(yè)家》:盡管當(dāng)下一人公司仍受限于基礎(chǔ)設(shè)施與管理半徑,一個人最多能穩(wěn)定駕馭7~10只龍蝦,但Agent已經(jīng)印證了新時代最核心的生產(chǎn)方式——一個人借助AI與Token,就能具備過去一整個團(tuán)隊的產(chǎn)能。

未來,10人規(guī)模的小團(tuán)隊,如果采用面向Agent的先進(jìn)組織形態(tài),不僅單人效率可以遠(yuǎn)超沿用固有流程的百人大型組織,更反常識的是,整體綜合產(chǎn)出也將全面超越百人團(tuán)隊。

“10人以內(nèi)的小團(tuán)隊,通過分工精進(jìn)、AI協(xié)同協(xié)作解決各類問題,到2027年前,完全有機會成長為獨角獸。合伙人當(dāng)下更多承擔(dān)‘備份功能’,而非傳統(tǒng)模式下的人力互補。”

他進(jìn)一步判斷:未來的組織形態(tài),將不再局限于股權(quán)綁定與雇傭關(guān)系,適配AI時代的新型協(xié)作模式會加速普及。而新時代團(tuán)隊的核心鐵律十分明確:團(tuán)隊必須全員AI原生,不能混入固守傳統(tǒng)工作模式的人,否則彼此的效率差距將拉開10倍以上。

OPC引發(fā)的思考,正在改寫競爭門檻:創(chuàng)業(yè)的核心不再是團(tuán)隊背景,而是會不會學(xué)習(xí)AI、使用AI、是否懂得如何燃燒Token。


來源:視覺中國

林凡對此有著體系化的觀察。他將AI時代的人才分為三類:第一類是基模人才,負(fù)責(zé)模型訓(xùn)練與預(yù)訓(xùn)練;第二類是應(yīng)用開發(fā)人才,負(fù)責(zé)Agent搭建、工具鏈集成與工作流改造;第三類是Agent使用人才,即能用成熟流程完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

“今天‘養(yǎng)蝦’的大多數(shù)人,其實都屬于第三類。但當(dāng)下真正稀缺的,是第二類人?!彼麄兌袠I(yè)、懂流程、懂業(yè)務(wù),能用Agent技術(shù)把自己所在企業(yè)的傳統(tǒng)工作流重做一遍。

盡管林凡認(rèn)為“一人公司”現(xiàn)階段還有一定炒作成分——“底層基建還沒有ready(準(zhǔn)備好),10~20人小團(tuán)隊跑出機會更現(xiàn)實,純粹的一人公司還很難?!钡嘈?,“10年之后,可能90%的公司都是1~3人的OPC。大部分人力資源會云端化,你需要什么能力,就在云端按需雇傭。銷售也可以云端化,再跟服務(wù)公司按業(yè)績結(jié)算分成。”

傅盛對未來的定義更加直白:企業(yè)的核心付費對象,終將從人力轉(zhuǎn)向AI?!耙郧翱萍计髽I(yè)最核心的資產(chǎn)是頂尖人才,現(xiàn)在這個定義正在被徹底改寫——未來是AI資源、智能資源,它們來自于Token驅(qū)動的算力?!?/p>

站在產(chǎn)業(yè)周期視角,張英杰也給出了相似判斷:“每一次大時代到來,人們最先看到的都是替代與顛覆,但新技術(shù)底層真正帶來的,是巨大的增量機會。”

他認(rèn)為,當(dāng)下真正能抓住時代紅利的只有兩撥人:一是AI原生從業(yè)者;二是會用AI落地行業(yè)的人——“擁抱AI做升級、做替代、做重構(gòu),就是最確定的機會?!?/p>

從這個視角透析,硅谷近期的裁員風(fēng)暴,也更像一場隱秘的組織迭代。1月,Meta披露資本開支有望接近翻倍至1350億美元,與此同時,Meta宣布裁員8000人,釋放資源全力訓(xùn)練AI模型。

但據(jù)The Information分析,科技巨頭大規(guī)模裁員的本質(zhì)并非縮減人力,而是結(jié)構(gòu)性換血:用更高薪酬、更專業(yè)的AI人才替代傳統(tǒng)崗位,整體人力支出不降反增。Meta預(yù)計,2026年總支出將增長40%,其中便明確包含AI領(lǐng)域的新增招聘成本。

這也傳遞出一個冷酷的真相:不是人變多了,或者變少了,而是人力結(jié)構(gòu)徹底變了。

“現(xiàn)在35歲以上的人,可能反而更吃香。因為高強度的工作時間和執(zhí)行,都可以交給Agent來做,人只要能把握方向、判斷對錯、把控風(fēng)險,行業(yè)經(jīng)驗就變得更加重要了?!绷址舱f。

站在冷峻的SaaS風(fēng)口,白鴉對生存法則的理解則更加務(wù)實:“最重要的是不要下牌桌。你得保持有客戶積累、產(chǎn)品能力積累、私有數(shù)據(jù)積累、行業(yè)認(rèn)知積累、人才積累。如果一切歸零,只靠暢想和焦慮,毫無意義?!?/p>

姚勁波也正在積極尋找,能和他一起擁抱未來變革的人。他在58同城內(nèi)部,搞了一場AI創(chuàng)新大賽,結(jié)果證明:“一些完全意想不到的部門,拿到了最好的成績。”一名非技術(shù)出身的銷售,因為最貼近客戶、最懂真實需求,用第三方AI工具快速做出了可用產(chǎn)品,并成功上線。

Token重構(gòu)了整個科技世界的運轉(zhuǎn)規(guī)則,但科技世界的核心依然是人——是會駕馭Token、會指揮AI、會定義價值的人。

“也許用不了10年,3年之后就沒人再討論Token了。當(dāng)它完全融入生活、融入生產(chǎn)、融入生意,不再被當(dāng)作話題時,這個時代才算真正到來?!辩娞旖苷f。

到那時,問題將不再是“Token是什么”,而是 “你用Token,創(chuàng)造了什么真正的價值”。

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