迎接“一院兩區(qū)”

　　新格局

　　全力守護(hù)女性

　　全生命周期健康

　　南京市婦幼保健院丁家莊院區(qū)的建設(shè)一直備受矚目。關(guān)于新院區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展如何，兩個(gè)院區(qū)各自承擔(dān)著怎樣的角色，醫(yī)院在提升患者滿意度及提升醫(yī)療服務(wù)水平方面有哪些舉措等話題，一直受到社會(huì)大眾高度關(guān)注。

　　近日，南京市婦幼保健院黨委書記沈嶸接受了鳳凰網(wǎng)江蘇的專訪，就醫(yī)院這幾方面工作進(jìn)行了深入交流。以下是專訪報(bào)道：

　　專訪南京市婦幼保健院

　　黨委書記沈嶸：

　　迎接“一院兩區(qū)”新格局

　　全力守護(hù)女性全生命周期健康

　　婦幼健康，作為全民健康的基礎(chǔ)，是關(guān)系到千家萬戶的民生大事。

　　南京市婦幼保健院，自1936年創(chuàng)建以來，始終堅(jiān)持“以保健為中心、以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針，常年為南京及周邊地區(qū)婦女兒童提供多層次、全方位健康保健和疾病預(yù)防診療服務(wù)，穩(wěn)居全國(guó)婦產(chǎn)?？漆t(yī)院第一方陣。

　　如今，在公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代背景下，婦幼健康已處于維護(hù)全生命周期健康優(yōu)先發(fā)展地位，南京市婦幼保健院也必然肩負(fù)重任。

　　“2024年，南京市婦幼保健院將迎來前所未有的機(jī)遇，隨著今年丁家莊院區(qū)的建成并試運(yùn)行，我們將正式邁入‘一院兩區(qū)’的全新格局，圍繞女性全生命周期提供更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)?！苯?，南京市婦幼保健院黨委書記沈嶸接受了鳳凰網(wǎng)江蘇的專訪，并就醫(yī)院今年的工作重點(diǎn)、新院區(qū)的發(fā)展規(guī)劃以及提升患者滿服務(wù)水平等方面進(jìn)行了深入交流。

　　布局“一院兩區(qū)”，擴(kuò)容優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源

　　南京市婦幼保健院丁家莊院區(qū)項(xiàng)目是南京市政府2019年重點(diǎn)打造的民生工作，2019年12月16日正式啟動(dòng)，2021年12月16日，門診樓、病房樓、綜合樓三幢主樓主體封頂，項(xiàng)目整體預(yù)計(jì)2024年6月竣工交付。

　　沈嶸書記介紹，建設(shè)南京市婦幼保健院丁家莊院區(qū)，是市委、市政府堅(jiān)持民生為本、著力改善民生、提升醫(yī)療保健水平的重大民生工程，也是提升省會(huì)城市功能和中心城市首位度的重要支撐。新院區(qū)建設(shè)以“大?？啤⑿【C合”原則，設(shè)置1200張床位，其中1000張用于婦產(chǎn)科、兒科，200張用于內(nèi)外科。

　　醫(yī)院提出的更高的“強(qiáng)?？啤⒕C合”的自我要求，沈嶸表示，市婦幼將重點(diǎn)強(qiáng)化傳統(tǒng)的婦產(chǎn)科、兒科、婦科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)和產(chǎn)前診斷等?？?，同時(shí)精心打造綜合內(nèi)外科，以更好地滿足女性群體的特殊需求。例如，針對(duì)甲狀腺、乳腺等這類女性發(fā)病率比較高的疾病，增設(shè)普外科，不斷提升綜合急救能力和產(chǎn)科妊娠合并癥的處置能力，設(shè)立綜合內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科、血液凈化中心、等相關(guān)科室。此外，醫(yī)院還將開設(shè)消化內(nèi)鏡中心、健康體檢中心，發(fā)展疼痛科等為女性服務(wù)的特色科室，聚焦女性全生命周期提供更加精細(xì)化的醫(yī)療服務(wù)。

　　兒科方面，沈嶸書記表示，雖然南京已有強(qiáng)大的兒童醫(yī)院，但丁家莊新院區(qū)剛好跟兒童醫(yī)院，一個(gè)在城市的西南角，一個(gè)在東北角，地理位置的優(yōu)化分布，將進(jìn)一步提升南京地區(qū)婦女兒童就醫(yī)的便捷性。為此，丁家莊院區(qū)將發(fā)展一部分綜合兒科，包括呼吸消化、內(nèi)分泌、兒外科等，以滿足更多患兒的需求。特別是新生兒外科的開設(shè)，將為出生缺陷的干預(yù)提供更為全面的支持。

　　守護(hù)婦女兒童全生命周期，尤其是女性全生命周期健康，既是南京市婦幼保健院的優(yōu)勢(shì)和根本職責(zé)，也是醫(yī)院向醫(yī)療高地邁進(jìn)的動(dòng)力和前行方向。沈嶸表示，“強(qiáng)專科、精綜合”也將更好地滿足女性對(duì)健康的多元化需求。

　　以全生命周期健康管理服務(wù)為主線，以護(hù)佑?jì)D女兒童健康為己任，南京市婦幼保健院正全力打造國(guó)內(nèi)一流、特色鮮明的創(chuàng)新型、研究型、智慧型、舒適化的婦幼保健院，用心用情用力托起廣大婦女健康夢(mèng)。

　　服務(wù)水平精細(xì)化，醫(yī)療關(guān)懷深入人心

　　打造全生命周期健康體系，根本取決于就診群體對(duì)醫(yī)院的信賴與認(rèn)可。而如何讓患者滿意，贏得患者信任？沈嶸書記在采訪中說道，患者就醫(yī)感受至關(guān)重要，主要是兩方面，一方面是服務(wù)，另一方面是技術(shù)。

　　一直以來，南京市婦幼保健院在醫(yī)療技術(shù)提升和創(chuàng)新上不遺余力。沈嶸書記介紹，十三五期間，醫(yī)院提出了打造無痛醫(yī)院的目標(biāo)，尤其是在分娩鎮(zhèn)痛、無痛生育力保護(hù)、無痛取卵等方面實(shí)現(xiàn)了全國(guó)領(lǐng)先。到了十四五期間，提出了打造舒適化醫(yī)院的目標(biāo)，除了無痛，還涵蓋了多個(gè)方面。例如，丁家莊院區(qū)獲得了WELL金級(jí)健康建筑體系認(rèn)證，從溫度、濕度、光照等多個(gè)方面，甚至包括座椅的舒適度都是有詳細(xì)的要求。優(yōu)質(zhì)的硬件基礎(chǔ)，讓新院區(qū)能為患者提供更加舒適的就診體驗(yàn)。

　　另一方面，便捷的服務(wù)也至關(guān)重要。針對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行管理，沈嶸書記介紹，南京市婦幼保健院利用信息化技術(shù)升級(jí)全新就診體驗(yàn)，推出“院內(nèi)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介”服務(wù)，搭建了保健科室與臨床科室的轉(zhuǎn)介以及臨床各專業(yè)科室之間的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)，成功“破壁”了科室與專業(yè)的條框，直接為就診者預(yù)約其所需進(jìn)一步診療的科室門診號(hào)，高效且便捷。

　　南京市婦幼保健院深諳醫(yī)療服務(wù)不僅僅是治療疾病，也是關(guān)懷生命、尊重人性的過程。對(duì)此，沈嶸書記介紹了市婦幼的“家文化”，主要包含兩層含義：一是以病人家庭為中心的服務(wù)文化，二是員工之間的家人文化。這一文化不僅在醫(yī)院內(nèi)部深入人心，更在全國(guó)婦幼系統(tǒng)中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

　　為了實(shí)現(xiàn)以病人家庭為中心的服務(wù)，市婦幼在硬件環(huán)境上進(jìn)行了大膽的嘗試。沈嶸書記表示，我們打破了傳統(tǒng)醫(yī)院白墻白單白大褂的刻板印象，通過豐富的色彩和溫馨的布局，讓患者和家屬感受到家一般的舒適和溫馨。同時(shí)，醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象也不僅僅是孕產(chǎn)婦，還包括她們的家屬，如丈夫、父母甚至公公婆婆，因此，健康宣教也是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，畢竟回家坐月子、帶孩子都不是一個(gè)人的事，需要全家人的共同參與和支持。

　　在員工的家人文化方面，則是強(qiáng)調(diào)的全院一盤棋。在這個(gè)大家庭里，大家都是兄弟姐妹，共同面對(duì)繁重的工作任務(wù)。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)臨床一線，臨床一線服務(wù)患者，全院上下一條心、一盤棋。有了這樣的一種意念和共同的價(jià)值取向，任何困難都能夠被克服。

　　“硬件”筑基石，“軟件”賦靈魂。只有兩者相輔相成，才能為患者提供安全又溫馨的醫(yī)療服務(wù)。

　　正是這樣孜孜不倦的追求卓越，在最新公布的2022年度全國(guó)三級(jí)婦幼保健院績(jī)效考核中，南京市婦幼保健院位列第2位（等級(jí)A++），綜合實(shí)力穩(wěn)居全國(guó)婦幼健康領(lǐng)域“第一方陣”。

　　拔尖筑峰、不斷突破，“醫(yī)”心為民、高質(zhì)飛躍?！耙辉簝蓞^(qū)”也將成為南京婦幼保健院服務(wù)廣大女性全生命周期健康的新起點(diǎn)，為南京婦幼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　稿件鳴謝丨鳳凰網(wǎng)

　　責(zé)任編輯丨史月

　　內(nèi)容校對(duì)丨張卉王凝嫣

　　審核發(fā)布丨蔡曉潔

　　欄目分類丨婦幼新聞資訊