一份橫跨五年的違規(guī)記錄，讓北美醫(yī)療廢物處理巨頭Stericycle付出了超過(guò)5600萬(wàn)美元的代價(jià)。這筆罰款指向的不是一次偶然疏漏，而是從2015年持續(xù)到2020年的系統(tǒng)性失控——這家公司負(fù)責(zé)收集、運(yùn)輸和銷(xiāo)毀的受管制處方藥，在多個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了盜竊、丟失和隱瞞不報(bào)的問(wèn)題。

用一句話概括核心事實(shí)：Stericycle把本該嚴(yán)加看管的麻醉類(lèi)廢藥，扔在無(wú)人值守的貨車(chē)?yán)?、堆在監(jiān)控?cái)z像頭壞掉的倉(cāng)庫(kù)中，并且在明知貨品消失的情況下，刻意繞開(kāi)了向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告的程序。美國(guó)司法部和緝毒局（DEA）的聯(lián)合調(diào)查顯示，這些違規(guī)操作直接導(dǎo)致了多起處方藥盜竊案的發(fā)生。

整件事的荒誕之處在于，Stericycle的身份本身就是DEA注冊(cè)的“反向分銷(xiāo)商”——這個(gè)資質(zhì)允許它從醫(yī)院和藥房接收不需要的、無(wú)法使用的或過(guò)期的受管制藥物，其中包括奧施康定、嗎啡和維柯丁。換句話說(shuō)，它站在整條麻醉藥物流向的末端入口處，本應(yīng)是堵住漏洞的那道閘門(mén)，結(jié)果自己成了最大的缺口。

如果你困惑一家以合規(guī)為生的公司為什么會(huì)犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，答案藏在和解協(xié)議的細(xì)節(jié)里。DEA指出，多位Stericycle的管理層和高管明確知道公司缺乏一個(gè)可靠的包裹追蹤系統(tǒng)，跨運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的貨品審計(jì)形同虛設(shè)，送到印第安納波利斯的包裹到底收沒(méi)收到、少了多少，誰(shuí)也說(shuō)不清楚。這種信息黑洞，為藥品流向非法渠道創(chuàng)造了充裕的縫隙。

和解協(xié)議把違規(guī)鏈條拆得相當(dāng)清楚，三個(gè)環(huán)節(jié)全部失守：

? 運(yùn)輸途中，裝有受管制廢藥的車(chē)輛被長(zhǎng)時(shí)間棄置無(wú)人看管
? 存儲(chǔ)地點(diǎn)，安保錄像設(shè)備損壞卻無(wú)人維修
? 報(bào)告關(guān)口，多起“重大損失”和疑似盜竊發(fā)生后，公司選擇沉默，甚至刻意繞過(guò)提交那些本該觸發(fā)監(jiān)管警報(bào)的文件

DEA此前已經(jīng)警告過(guò)Stericycle，要求它糾正有缺陷的處理流程。這份警告沒(méi)有起到作用。公司繼續(xù)依靠未注冊(cè)的設(shè)施進(jìn)行中轉(zhuǎn)，繼續(xù)放任運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)在不安全的狀態(tài)下運(yùn)行，繼續(xù)在法律明確要求的情況下不通知緝毒局。美國(guó)聯(lián)邦檢察官埃里克·格蘭特在聲明中用的三個(gè)形容詞給出了官方定性：“不安全的、不可靠的、非法的?！?/p>

現(xiàn)在來(lái)看錢(qián)的問(wèn)題。Stericycle需要繳納一筆1908萬(wàn)美元的刑事罰款，附帶與司法部達(dá)成的為期一年的暫緩起訴協(xié)議；另外再付3781萬(wàn)美元的民事罰款，對(duì)應(yīng)違反《受控物質(zhì)法》的反復(fù)違規(guī)行為。兩筆加起來(lái)，5128萬(wàn)美元——這是為2015年到2020年間的舊賬買(mǎi)下的單。

值得補(bǔ)上一筆背景：Stericycle現(xiàn)在的主人已經(jīng)不是當(dāng)年的管理層了。2024年，廢物管理巨頭WM公司以72億美元的交易買(mǎi)下了Stericycle。也就是說(shuō)，如今掏這筆罰款的，實(shí)際上是接手方。舊系統(tǒng)的爛賬，新東家來(lái)結(jié)。