北京
電商行業(yè)風向正在發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變。近日，艾瑞咨詢發(fā)布的《618過半：電商大促告別唯GMV論，比拼全域經(jīng)營實力》顯示，消費者在回歸貨架電商，并且更關(guān)注購物體驗。以5月30日至6月8日為觀察周期，艾瑞指出，今年618期間，商家不再單純追逐流量，紛紛回歸具備增長確定性的貨架電商，消費者也跳出低價內(nèi)卷，更青睞簡單省心、質(zhì)價兼?zhèn)涞馁徫矬w驗?；诖吮尘埃?18大促上半場中，擁有強大供應(yīng)鏈與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的京東，在多個細分品類斬獲增速第一的好成績，其中，珠寶首飾、運動戶外兩大品類表現(xiàn)突出，不僅增速雙雙領(lǐng)跑行業(yè)，珠寶首飾品類還獲得市占第一的行業(yè)站位。
隨著黃金珠寶消費進入“保值+悅己”雙驅(qū)動新階段，消費者對珠寶首飾的佩戴場景更多元、消費需求也同步走高。大家在選購珠寶首飾產(chǎn)品時，會將正品鑒定和退換保障作為首要考量，信任成為消費決策的核心。依托嚴苛的供應(yīng)鏈管控能力，京東的貨架電商優(yōu)勢充分釋放。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，618大促上半場，京東的珠寶首飾品類銷售額占行業(yè)比重達到46.3%，銷售額同比增速超15%，市占率與增速均斬獲行業(yè)第一。從黃金相關(guān)產(chǎn)品消費熱度來看，這種趨勢有望繼續(xù)保持，日前，京東披露的數(shù)據(jù)顯示，6月10日，黃金相關(guān)搜索量及黃金品類成交額環(huán)比增速均超200%。今年618期間，消費者用真金白銀的訂單，為京東珠寶首飾產(chǎn)品的品質(zhì)投下信任票。
因生活方式的多元選擇和消費觀的持續(xù)更迭，運動戶外領(lǐng)域同樣煥發(fā)消費新活力，并呈現(xiàn)出差異化發(fā)展態(tài)勢：服飾穿搭類產(chǎn)品更適配內(nèi)容種草模式，專業(yè)器材、高端裝備等重決策品類，則更考驗貨架電商的綜合服務(wù)能力。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，今年618上半場，京東運動戶外品類整體同比增速達24%，穩(wěn)居行業(yè)首位，增長動能主要來自專業(yè)沖鋒衣、公路自行車等硬核裝備領(lǐng)域，平臺履約、品控優(yōu)勢持續(xù)顯現(xiàn)。本次京東618開門紅4小時，近百個運動戶外品牌成交額同比翻倍，F(xiàn)ILA、阿迪達斯、安踏、李寧等領(lǐng)跑銷售榜，伯希和也躋身品類TOP8。
縱觀今年618中場態(tài)勢，電商競爭脫離低價比拼，消費者愈發(fā)愿意為品質(zhì)、服務(wù)與消費確定性付費。京東在珠寶首飾賽道，依靠嚴格的品控、專業(yè)鑒定和無憂售后，拿下近半數(shù)市場份額，并實現(xiàn)增速領(lǐng)跑；在運動戶外領(lǐng)域，憑借完善的履約網(wǎng)絡(luò)與正品保障，增速位居行業(yè)第一?？梢?，后GMV時代的競爭，“閉眼買不踩雷”的確定性購物體驗是核心訴求，而京東用靠譜的產(chǎn)品與服務(wù)筑牢了消費信任，也成為了消費者的首選。
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