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高考生還在愁怎么填志愿？

用AI啊！

6月10日，阿里千問(wèn)發(fā)布了高考志愿填報(bào)Agent，免費(fèi)為全國(guó)考生提供志愿填報(bào)咨詢。

它的定位是高考志愿填報(bào)專家，核心能力包括志愿日歷，志愿報(bào)告和志愿問(wèn)答。

據(jù)了解，該Agent的底子是專門針對(duì)高考志愿填報(bào)打磨過(guò)的Qwen大模型，并結(jié)合了夸克8年高考服務(wù)積累的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)。

這不是千問(wèn)第一次做AI辦事，之前就有閃購(gòu)、打車、旅行什么的。

但相比點(diǎn)奶茶、打車或者訂機(jī)票，這件事顯然更需要建立與用戶之間的信任。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、千問(wèn)事業(yè)部總裁吳嘉向量子位陳述了千問(wèn)做這件事的初心。

這個(gè)判斷背后有很現(xiàn)實(shí)的供需關(guān)系。只有5%的家庭請(qǐng)了線下志愿規(guī)劃師。
高考志愿填報(bào)服務(wù)不應(yīng)該只是一種稀缺商品，它更應(yīng)該接近一種公共服務(wù)。

今年全國(guó)共有1290萬(wàn)考生，平均每位考生需要填寫(xiě)約50個(gè)志愿，部分省份甚至超過(guò)100個(gè)。

他們要在數(shù)千所高校、數(shù)千個(gè)專業(yè)之間完成選擇，而且?guī)缀鯖](méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì)。

好的線下志愿規(guī)劃師時(shí)間有限，能服務(wù)的人數(shù)也有限，更何況還有很多信息了解不足、資源不足的家庭需要得到相關(guān)幫助。

在千問(wèn)看來(lái)，AI天然適合解決這類問(wèn)題，它能夠把原本集中在少數(shù)人手里的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以更低成本提供給更多人。

用Agent來(lái)幫忙填志愿

高考志愿填報(bào)輔助不是什么新鮮事。

最最基礎(chǔ)也最最原始的版本，簡(jiǎn)單填一下分?jǐn)?shù)、選科、省份，就能得到一串學(xué)校專業(yè)推薦。

與之不同，阿里千問(wèn)高考志愿填報(bào)Agent強(qiáng)調(diào)“全周期”，覆蓋的是高考結(jié)束之后的了解準(zhǔn)備階段-出分之后生成志愿填報(bào)推薦-提交填報(bào)前的檢查復(fù)核這個(gè)過(guò)程里的大小事情。

從千問(wèn)App進(jìn)入高考志愿填報(bào)Agent，最先接觸的是它的志愿日歷。

這是一個(gè)把近20天內(nèi)需要做的事切分成一個(gè)一個(gè)小節(jié)點(diǎn)的功能，每天做一點(diǎn)“任務(wù)”，持續(xù)推進(jìn)——

剛考完，先了解本省填報(bào)規(guī)則和關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)；出分前，先圍繞估分區(qū)間建立候選池；出分后，再根據(jù)真實(shí)位次更新志愿方案；到填報(bào)前，逐項(xiàng)檢查風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)志愿順序和專業(yè)偏好。

這期間，Agent會(huì)不斷完善考生檔案。

它會(huì)圍繞志愿填報(bào)問(wèn)你各種問(wèn)題，進(jìn)一步了解你的興趣方向、院校目標(biāo)、城市偏好甚至MBTI啥的。

如果你比較戀家（或者父母比較戀你），千問(wèn)高考志愿填報(bào)Agent最后提供的填報(bào)建議會(huì)盡量推進(jìn)離你所在城市更近，又符合其它需求的院校。

它會(huì)主動(dòng)挑毛病，一旦發(fā)現(xiàn)專業(yè)方向過(guò)于發(fā)散，就提醒用戶收攏方向，避免浪費(fèi)分?jǐn)?shù)和機(jī)會(huì)。

假設(shè)考生考了700分，卻一意孤行要去上一個(gè)與成績(jī)并不匹配的學(xué)校時(shí)，Agent會(huì)尊重你的意愿給出建議，同時(shí)會(huì)有類似“有點(diǎn)浪費(fèi)分?jǐn)?shù)，不然再?gòu)膞xx方向考慮考慮”的提醒。

高考志愿填報(bào)Agent也會(huì)主動(dòng)追問(wèn)——你讓它給你推薦個(gè)好大學(xué)，它會(huì)先問(wèn)清楚，你心里的“好大學(xué)”到底是從哪些角度定義的？

這些信息會(huì)被持續(xù)記錄并記住，后續(xù)對(duì)話中無(wú)需反復(fù)輸入。

為了更專業(yè)更穩(wěn)妥，算法團(tuán)隊(duì)用AI模擬了40萬(wàn)種組合的考生池來(lái)做壓測(cè)，把模型從頭到腳測(cè)一遍，看它在各種正常和變態(tài)輸入下會(huì)不會(huì)給出離譜推薦，或者會(huì)不會(huì)漏掉該沖的學(xué)校。

盡可能了解你的心思后，Agent會(huì)為考生量身定制一份“志愿報(bào)告”。

報(bào)告比較大概會(huì)有15-40頁(yè)A4紙，包含志愿建議、專業(yè)解讀、風(fēng)險(xiǎn)分析、就業(yè)方向、考研情況和志愿組合。

比起前幾年，今年的報(bào)告會(huì)著眼關(guān)注未來(lái)。

它強(qiáng)化了對(duì)未來(lái)發(fā)展路徑的關(guān)注，增加就業(yè)前景、考公考編、升學(xué)深造、AI時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)及建議。

以及因?yàn)閾碛辛薃gent能力，報(bào)告不再是一錘子買賣了。

“考生看完之后可以繼續(xù)向Agent問(wèn)問(wèn)題，反饋新的想法。Agent會(huì)在原有方案上調(diào)整?！?/strong>吳嘉告訴我們。

根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù)，高考志愿填報(bào)Agent背后的知識(shí)庫(kù)覆蓋全國(guó)近3000所高校、2000多個(gè)專業(yè)，并融合轉(zhuǎn)專業(yè)政策、在校生評(píng)價(jià)等非結(jié)構(gòu)化信息。

整套調(diào)度體系搭載獨(dú)立記憶引擎，模型完成規(guī)劃邏輯后，可自主調(diào)用49項(xiàng)細(xì)分Skills工具完成檢索、位次換算、就業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)取，工具返回信息后自動(dòng)復(fù)盤核驗(yàn)，所有推薦數(shù)據(jù)均可溯源查看來(lái)源。

這可是高考志愿哎，Agent填報(bào)，合適嗎？

講真，AI來(lái)推薦高考志愿，過(guò)來(lái)人聽(tīng)了可能長(zhǎng)嘆一口氣，“我們那時(shí)候哪兒有這條件！”

但考生和家長(zhǎng)自己絕對(duì)不會(huì)全無(wú)顧慮。

高考，多么重要的一件事啊，是人生里很重要的一個(gè)階段性選擇，幾乎所有人都是慎重再慎重。

交給Agent？

AI能力不是第一次被阿里用在高考志愿填報(bào)上了。

去年，阿里方面通過(guò)夸克推出AI志愿報(bào)告，被領(lǐng)取了1300萬(wàn)份。綜合來(lái)看，阿里已經(jīng)服務(wù)高考志愿填報(bào)八年了。

吳嘉說(shuō)：“基于現(xiàn)在Agent的技術(shù)，我們能夠做到幫用戶直接產(chǎn)生最終的目標(biāo)。”

吳嘉認(rèn)為，把思考過(guò)程變得通俗易懂并跟用戶對(duì)齊，是今天Agent面臨的最大難點(diǎn)，也是建立信任的關(guān)鍵。

團(tuán)隊(duì)打磨下，高考志愿填報(bào)Agent已經(jīng)會(huì)經(jīng)歷規(guī)劃、執(zhí)行、觀察、反思的完整循環(huán)。

例如在高考場(chǎng)景中，模型先理解用戶目標(biāo)，再調(diào)用院校、專業(yè)、就業(yè)等工具獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，根據(jù)結(jié)果重新檢查方案是否合理，必要時(shí)繼續(xù)追問(wèn)用戶，直到形成最終推薦。

另外就AI幻覺(jué)這件事，吳嘉表示從模型角度看，幻覺(jué)很難徹底消失。

但高考志愿填報(bào)Agent能夠通過(guò)邊界感顯著降低風(fēng)險(xiǎn)——比如某省分?jǐn)?shù)線尚未公布，ChatBot可能傾向于直接生成一個(gè)答案，Agent則會(huì)明確告訴用戶數(shù)據(jù)還沒(méi)發(fā)布，需要等待更新。

也就是團(tuán)隊(duì)讓高考志愿填報(bào)Agent擁有這種知道什么能回答、什么不能回答的能力。

BTW，一個(gè)能讓更多考生在AI時(shí)代用AI幫助自己的點(diǎn)——

千問(wèn)工程團(tuán)隊(duì)針對(duì)老舊機(jī)型與弱網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行了專項(xiàng)優(yōu)化，保障鄉(xiāng)村環(huán)境和父母群體使用的穩(wěn)定性。

此外，為支持更多縣域及鄉(xiāng)村地區(qū)考生，千問(wèn)將繼續(xù)開(kāi)展高考“暖芒公益”計(jì)劃，為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供志愿填報(bào)服務(wù)指導(dǎo)。

希望更多高考生甚至是更多咱普通人能接觸并把AI工具用起來(lái)，減少信息差，在方方面面幫上自己的忙～