2026年6月，廈門，第二屆中國旅游企業(yè)家年會凝聚了“建設(shè)旅游強國”的共識。

讓我們主辦方感到欣慰的是，會議傳遞岀的企業(yè)家精神正在發(fā)酵，激勵著更多的旅游人凝神聚力干事業(yè)。為此，中國旅游協(xié)會公眾號正式推出【旅游企業(yè)家年會·聽眾之聲】欄目。在這里，大家可以各抒己見，將您的感想和思考分享給更多的人。

本期投稿：中國旅游協(xié)會專家委員會委員，中國旅游協(xié)會旅游教育分會副會長，華南師范大學(xué)旅游管理學(xué)院院長、教授劉俊

欄目持續(xù)征集中：如果您也是第二屆中國旅游企業(yè)家年會的參會者，歡迎投稿分享您的參會感受，我們會擇優(yōu)刊發(fā)。

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一場純粹高質(zhì)量的行業(yè)大課

第二屆中國旅游企業(yè)家年會如約而至，千余名參會者盛況空前，大部分是各地企業(yè)的董事長、總裁。大會不設(shè)沙發(fā)，單人單桌，胸牌標(biāo)注姓名與企業(yè)，定位是"旅游業(yè)的大課堂"。一天半的會議議程，俞敏洪、梁建章、馬寅、徐曉亮、維娜等旅游行業(yè)精英一位接一位上臺，兩場專題研討分別圍繞城市品牌與年輕力重塑和激活文旅存量資產(chǎn)兩個極具時代意義的命題展開，沒有寒暄客套，全是感人至深的心路歷程和直擊痛點的實戰(zhàn)分享。從嘉賓邀約、議程安排、會前考察、現(xiàn)場接待、餐飲保障、技術(shù)支持，整個會議策劃、組織、接待、服務(wù)全鏈條都能感受到會議主辦方的用心周到。這是我近年來參加的最純粹的一次高質(zhì)量行業(yè)盛會。感謝會議主辦方中國旅游協(xié)會和承辦方所有幕后團隊的傾力付出，才有了這樣一場讓參會者全程在線、不愿離場的行業(yè)精彩大課。作為高校從事旅游科研和旅游教育一線的參會者，這種體驗很珍貴——不只是在聽，是被拉進了行業(yè)最真實的對話場。

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只有價值觀引領(lǐng)才能穿越周期

此次參會最大的感受是：這些企業(yè)家講的不只是生意，是旅游行業(yè)底層邏輯正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)向。俞敏洪說"旅游的本質(zhì)，是在遠(yuǎn)行中尋找自己"，這句話不只是對旅游的定義，是對人的需求的判斷——人天生有突破邊界的渴望，這種內(nèi)在需求不會因為經(jīng)濟環(huán)境變化而消失。梁建章從入境游的視角，論證了中國旅游在全球競爭中的巨大增長空間，讓人看到行業(yè)的長期潛力。馬寅講阿那亞的故事，不是先想怎么賺錢，是先想"這些人到底缺什么"——孤獨、陪伴、歸屬感，先把人的情感缺口填上，商業(yè)價值自然就長出來了。張小可48年行業(yè)堅守、劉子力15年把20萬資產(chǎn)做到1260億、朱曉東39年深耕酒店做長期主義，他們身上"認(rèn)死理、明知不可為而為之"的勁頭，就是企業(yè)家精神的底色。正如段強會長在開幕發(fā)言中所指出的，國有企業(yè)家與民營企業(yè)家如同行業(yè)的雙輪，共同構(gòu)筑了中國旅游的產(chǎn)業(yè)基石；AI可以優(yōu)化流程、創(chuàng)新場景，卻永遠(yuǎn)替代不了人的溫度、人的情懷和人的創(chuàng)造力——產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂，永遠(yuǎn)是生生不息的企業(yè)家精神。新加坡萬泰集團的維娜提出，以前關(guān)注來了多少游客、產(chǎn)生了多少消費，更應(yīng)該追問的是，游客來了之后看到了什么、想到了什么、得到了什么啟發(fā)、因此做出了怎樣的改變。所有這些分享從不同角度指向同一個判斷：文旅的底層邏輯，正在從"投資于物"轉(zhuǎn)向"投資于物與投資于人相結(jié)合"。

這個轉(zhuǎn)型不是行業(yè)內(nèi)部的微調(diào)，是在地產(chǎn)經(jīng)濟下行、供需存在結(jié)構(gòu)性錯配的深度轉(zhuǎn)型期發(fā)生的重要轉(zhuǎn)向。當(dāng)前旅游行業(yè)一方面在政策層面受到空前重視，但在實踐層面困難很多，挑戰(zhàn)很大，正是在這樣的行業(yè)關(guān)口，價值觀的引領(lǐng)變得尤為重要。中國旅游協(xié)會倡導(dǎo)弘揚旅游企業(yè)家精神，正是為了在深度轉(zhuǎn)型期重塑行業(yè)信心、帶領(lǐng)大家明確努力方向。只有正確的價值觀引領(lǐng)才能穿越周期，旅游企業(yè)家精神是行業(yè)信心的錨。

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對旅游教育的啟發(fā)：從"為旅游而教育"到"借旅游促進人的發(fā)展"

行業(yè)底層邏輯在變，旅游教育也必須跟上。傳統(tǒng)旅游教育是"education for tourism"——為行業(yè)培養(yǎng)經(jīng)營管理人才，產(chǎn)業(yè)本位，人服務(wù)于行業(yè)。當(dāng)行業(yè)從"投資于物"轉(zhuǎn)向"投資于人"，旅游教育如果還停在"為行業(yè)造零件"，就跟不上時代需求了。

新旅游教育應(yīng)該是"education through tourism"——借助旅游促進人的全面發(fā)展，回歸人的本位，旅游是人的發(fā)展的重要媒介。這意味著課程體系要從"酒店管理+景區(qū)運營+旅行社計調(diào)"轉(zhuǎn)向"旅游體驗如何促進人的發(fā)展"：研究端關(guān)注旅游體驗對人的成長的影響，實踐端關(guān)注以人為中心的體驗創(chuàng)新。

作為中國旅游協(xié)會專家委員會的一員，這次年會讓我更確信，旅游學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界需要進一步加強溝通對話。企業(yè)家在一線感受到的需求變化——從消費數(shù)據(jù)到人的改變、從硬投資到情感鏈接——正是學(xué)術(shù)研究最該關(guān)注和回應(yīng)的真問題。產(chǎn)學(xué)之間需要更深度的交流與碰撞，讓學(xué)術(shù)研究扎根產(chǎn)業(yè)實踐，也讓產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新有更多理論支撐。

再次感謝中國旅游協(xié)會！