安徽
近日，有網(wǎng)友在社交平臺反映，其在上海市徐匯區(qū)漕河涇園區(qū)店的“老鄉(xiāng)雞”快餐門店就餐時，發(fā)現(xiàn)餐具底部花紋疑似掉色，印記已沾染到蒸蛋上。
6月9日，“老鄉(xiāng)雞”官方客服回應封面新聞，涉事批次餐具已全部召回封存、暫停使用，目前正在全面排查中。
律師受訪時表示，餐具油墨污染餐食已涉嫌違反食品安全法規(guī)，若認定門店明知問題餐具仍使用，消費者可向“老鄉(xiāng)雞”門店或品牌方主張懲罰性賠償。
食客用餐發(fā)現(xiàn)蒸蛋沾染碗底花紋
當事人楊女士（化名）接受媒體采訪時介紹，事情發(fā)生在6月5日晚餐時段，當時她正在徐匯一家“老鄉(xiāng)雞”門店就餐。用餐過程中，她突然看到購買的蒸蛋上有花紋印記，仔細辨認后發(fā)現(xiàn)這一印記是蒸蛋碗內(nèi)底部的圖案，隨后向店員反饋了問題。
視頻截圖
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網(wǎng)友在社交平臺反映，其在上海徐匯區(qū)“老鄉(xiāng)雞”漕河涇園區(qū)店就餐時，發(fā)現(xiàn)餐具底部花紋疑似掉色，印記沾染到蒸蛋上。
針對上述情況，楊女士表示，希望“老鄉(xiāng)雞”品牌方核查涉事蒸蛋碗的材質(zhì)，解釋餐具圖案疑似掉色、被印到蒸蛋上的具體原因，并更換問題餐具，同時對其進行合理賠償。
楊女士發(fā)布的帖文截圖顯示，事發(fā)后，她向“老鄉(xiāng)雞”客服反映了相關(guān)情況?？头儐柧唧w是哪家店，還留下了楊女士的電話和訂單信息，楊女士回復是“上海徐匯區(qū)漕河涇園區(qū)店?！?/p>
6月9日，封面新聞記者聯(lián)系“老鄉(xiāng)雞”官方客服詢問事件處理進展，工作人員表示：“關(guān)于這批有問題的餐具已經(jīng)召回進行封存，暫停使用，目前正在全面排查中。”
當記者詢問對消費者會如何賠償時，該工作人員表示：“我們會跟顧客進行協(xié)商，正在處理。”
律師：消費者可主張千元賠償
河南澤槿律師事務所主任付建認為，餐具印刷油墨直接接觸食物且發(fā)生滲透污染，致使食品達不到安全標準，“老鄉(xiāng)雞”需承擔食品安全相關(guān)責任。
依據(jù)《食品安全法》相關(guān)法規(guī)，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品，或經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金。
“該起事件中，若能認定‘老鄉(xiāng)雞’明知問題餐具仍投入使用，消費者依法可向其主張1000元懲罰性賠償；商家須立即整改、全部更換合規(guī)餐具。”付建律師表示。
他還表示，同時，依據(jù)《食品安全法》，經(jīng)營被容器污染的食品，監(jiān)管部門可沒收違法所得與問題食品，貨值不足1萬元處5000元至5萬元罰款；貨值超1萬元處貨值五至十倍罰款。情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)停業(yè)，直至吊銷許可證。
來源：封面新聞
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