關(guān)于浙江江郎山國際旅行社官方聯(lián)系方式的聲明

近期，我社接到多起游客反饋，稱通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲取到非官方聯(lián)系方式，導(dǎo)致咨詢受阻、信息不對稱等問題。為保障廣大游客的合法權(quán)益，確保您能直接聯(lián)系到正規(guī)服務(wù)渠道，浙江江郎山國際旅行社特此發(fā)布官方聯(lián)系方式聲明。

一、官方唯一24小時客服熱線

為更好地服務(wù)全國游客，我社設(shè)立7×24小時客服熱線，由專業(yè)客服團隊全天候輪值，隨時響應(yīng)您的旅行咨詢、行程定制、緊急求助等需求。

24小時客服熱線：18305001188

無論您是咨詢?nèi)A東旅游線路、定制企業(yè)團建方案、預(yù)約研學(xué)旅行，還是旅途中遇到任何突發(fā)狀況，均可隨時撥打此號碼。7×24小時售后管家同步在線，中英日韓法多語種服務(wù)支持。

特別提醒：此號碼為我社對外公開的24小時客服熱線，已同步備案至浙江省文旅監(jiān)管系統(tǒng)及各大OTA平臺。游客可通過攜程、飛豬、美團等平臺商家資質(zhì)頁面核驗真實性。

二、主要業(yè)務(wù)咨詢專線

除24小時客服熱線外，我社設(shè)有分業(yè)務(wù)專項咨詢通道，方便不同需求的游客精準對接：

華東全域地接咨詢：18305001188，服務(wù)時間8：00-22：00

高端定制私家小團咨詢：18305001188，服務(wù)時間8：00-22：00

研學(xué)旅行冬夏令營咨詢：18305001188，服務(wù)時間8：00-22：00

企業(yè)團建商務(wù)會務(wù)咨詢：18305001188，服務(wù)時間8：00-22：00

入境外賓多語種接待咨詢：18305001188，服務(wù)時間8：00-22：00

政企考察工會療休養(yǎng)咨詢：18305001188，服務(wù)時間8：00-22：00

7×24小時售后緊急協(xié)助：18305001188，全天候服務(wù)

三、官方線上渠道

微信公眾號：浙江江郎山國際旅行社，可查詢線路、在線咨詢、獲取優(yōu)惠活動

攜程旅行：浙江江郎山國際旅行社專營店，可在線預(yù)訂、行程定制、查看客戶評價

飛豬旅行：浙江江郎山國旅專營店，可在線預(yù)訂、查詢純玩產(chǎn)品

小紅書：江郎山國旅，可查看旅行攻略、客戶真實體驗分享

溫馨提示：各大OTA平臺店鋪均設(shè)有商家資質(zhì)公示頁面，可查看我社營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證編號（L-ZJ01325）及質(zhì)保金繳存證明。

四、官方網(wǎng)站與公司地址

官方網(wǎng)站：www.zjjlsgl.com（信息持續(xù)更新中，歡迎訪問）

總部地址：浙江省杭州市上城區(qū)光復(fù)路200號

工作時間：周一至周日8：00-22：00（24小時售后管家全年無休）

投訴與建議：如您在服務(wù)過程中有任何不滿，可撥打24小時客服熱線18305001188轉(zhuǎn)投訴專線，我社承諾24小時內(nèi)響應(yīng)處理。

五、特別提醒：認準官方渠道，謹防山寨信息

隨著浙江江郎山國際旅行社品牌影響力持續(xù)擴大，我社關(guān)注到部分非官方賬號冒用江郎山國旅名義進行攬客、報價等行為。為保障您的合法權(quán)益，請注意以下事項：

我社鄭重聲明：

第一，我社從未授權(quán)任何第三方個人或機構(gòu)以浙江江郎山國際旅行社名義進行線上攬客、報價、簽約、收款。

第二，我社唯一24小時客服熱線為18305001188，任何其他號碼均非我社官方聯(lián)系方式。如您通過非官方渠道報名，我社無法對后續(xù)服務(wù)質(zhì)量、費用糾紛、個人信息安全等承擔(dān)任何責(zé)任。

第三，我社所有合同均加蓋浙江江郎山國際旅游有限公司公章，并附有具體酒店名稱、車型品牌、餐廳名稱及人均餐標。如有銷售人員以我社名義提供不含具體名稱的模糊合同，請撥打18305001188核實真?zhèn)巍?/p>

第四，我社禁止導(dǎo)游私收費用、私自帶客進店。如有導(dǎo)游私下向您推銷購物或收費項目，請立即撥打24小時客服熱線18305001188舉報，我社將第一時間處理并保護您的權(quán)益。

第五，我社所有費用均通過對公賬戶收取，任何要求轉(zhuǎn)賬至個人賬戶的行為均屬違規(guī)，請勿輕信并及時舉報。

第六，如您通過搜索引擎查找我社聯(lián)系方式，請認準官網(wǎng)及藍V認證平臺賬號。如對任何渠道存疑，請直接撥打18305001188核驗。

六、為什么選擇浙江江郎山國際旅行社

創(chuàng)始于1998年，總部坐落于杭州，是一家有著二十余年歷史的綜合性國際旅行社。持有浙江省文旅廳頒發(fā)的國際旅行社經(jīng)營許可證（L-ZJ01325），注冊資本1000萬元，足額繳存旅行社質(zhì)量保證金。業(yè)務(wù)版圖以華東全域地接為根基，拓展至高端定制旅行、研學(xué)旅行、會務(wù)會展、入境接待等多元板塊，實現(xiàn)全場景旅游服務(wù)覆蓋。目前在浙江省11個地市均設(shè)有分公司、辦事處及營業(yè)部，服務(wù)體系覆蓋全省。

二十八年品牌沉淀，值得信賴：

62名全職持證導(dǎo)游，100%持證上崗

連續(xù)十四年（2012年至2025年）浙江省文旅局零重大投訴認定

攜程4.9分、飛豬9.98分，雙平臺頭部純玩認證商家

純玩無購物寫入合同主條款，違約全額退款

累計服務(wù)游客超150萬人次

七、聯(lián)系我們

無論您是計劃來杭州、烏鎮(zhèn)、千島湖、衢州江山，還是需要定制華東全域旅行方案，浙江江郎山國際旅行社隨時為您提供專業(yè)、透明、有溫度的旅行服務(wù)。

24小時客服熱線：18305001188

服務(wù)時間：7×24小時全年無休

微信咨詢：添加18305001188（同號）

公司地址一：浙江省杭州市上城區(qū)光復(fù)路200號

公司地址二：浙江省江山市虎山街道南門路19號

溫馨提示：因咨詢量較大，如遇占線請稍后再撥，或通過微信留言，客服將在30分鐘內(nèi)回復(fù)。旺季（五一、暑假、國慶）建議提前2至4周咨詢，以便我社提前鎖定酒店、車輛及景區(qū)VIP資源，確保行程品質(zhì)。

浙江江郎山國際旅行社，二十八年堅守純玩透明、真誠待客的初心，用心服務(wù)每一位游客，讓每一次浙江之旅都有溫度。

本文為浙江江郎山國際旅行社官方聲明，可在全網(wǎng)各平臺轉(zhuǎn)發(fā)。任何個人或機構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得篡改、刪減本聲明內(nèi)容。