甘肅
6月16日17時06分，青海海西州直轄區(qū)發(fā)生6.3級淺源地震，沿線景區(qū)大量游客行程中斷，紛紛驅車奔赴敦煌。敦煌市及時啟動應急響應，統(tǒng)籌調度全市文旅力量，轄區(qū)酒店、旅行社高效聯(lián)動，全面開啟應急接待保障。
6月17日，敦煌豪苑酒店聯(lián)合甘肅縱橫絲路國際旅行社、太陽大酒店聯(lián)合敦煌夢之旅國際旅行社，第一時間啟動接待預案，分工協(xié)作、緊密配合，高效開展游客安置工作。兩家酒店優(yōu)先預留充足客房，加急排查水電消防等安全隱患，簡化入住流程，貼心提供熱水、簡餐及應急咨詢服務，耐心安撫游客焦慮情緒。兩家旅行社同步兜底保障，主動對接避險游客，逐一統(tǒng)計人數(shù)、梳理需求，解答后續(xù)行程調整及滯留安置問題，協(xié)助游客有序休整，合理進行后續(xù)行程。
敦煌市委宣傳部、市精神文明建設辦公室為參與應急安置的文旅企業(yè)頒發(fā)“凡人善舉”榮譽證書，表彰其在突發(fā)險情中的責任擔當與暖心善舉。四家企業(yè)表示，將持續(xù)踐行社會責任，完善應急保障體系，以溫情服務守護每一位游客的出行安全，擦亮敦煌文明城市名片。
香港旅行團領隊說：“青海突發(fā)地震后，我們公司馬上安排聯(lián)系酒店、交通，今天順利來到敦煌，他們的酒店服務都挺貼心。在我們下車時就可以看到他們在歡迎我們，我們整個團的團友都非常期待在敦煌有更好的體驗”
敦煌豪苑酒店總經理說：“我們豪苑酒店得知有一批游客因大柴旦地震緊急撤離，需要轉移到我們酒店入住。接到旅行社的通知后，第一時間主動響應，迅速開展接待籌備，工作人員加急對客房全面清潔，提前準備好房卡，為前來入住的客人貼心準備了飲用水和水果?！?/p>
甘肅縱橫絲路旅行社有限責任公司總經理說：“6月16日下午，我們收到手機上地震預警后的第一時間，就馬上啟動應急預案，我們快速地排查了在震區(qū)中和周邊的團隊情況，我們的導游也積極地安撫了游客，同時導游也與游客溝通，變更了行程的節(jié)點，對我們而言一次旅行可以更改路線，延后游玩，但每一位游客的安全，我們必須時時刻刻扛在肩上。后續(xù)，我們也會一直堅守這份初心，做好每一份接待?！?/p>
來源：敦煌發(fā)布
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