據(jù)看看新聞Knews報(bào)道，近日，上海嘉定江橋一套二手房的交易糾紛，將頭部房產(chǎn)中介鏈家推上輿論風(fēng)口。網(wǎng)傳上海鏈家經(jīng)紀(jì)人操作房源低買高賣，賺取74萬元巨額差價(jià)，相關(guān)自媒體控訴視頻在短視頻平臺(tái)廣泛傳播。

6月17日晚上5點(diǎn)，嘉定區(qū)城管執(zhí)法局正式立案，按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》對(duì)涉事企業(yè)以及相關(guān)個(gè)人進(jìn)行處罰。

針對(duì)網(wǎng)傳鏈家“吃差價(jià)”事件，此前上海鏈家通報(bào)稱，企業(yè)內(nèi)部核查發(fā)現(xiàn)涉事經(jīng)紀(jì)人李某未如實(shí)披露親屬參與買房的事實(shí)，違反了公司親屬回避規(guī)定，并已將其辭退，永不錄用。當(dāng)晚，執(zhí)法人員開具了調(diào)查通知單，并連夜對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了問詢。執(zhí)法人員初步認(rèn)定，涉事經(jīng)紀(jì)人的行為違反了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定，后續(xù)他們將對(duì)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰。

記者了解到，截至6月18日凌晨2點(diǎn)，區(qū)城管執(zhí)法部門的調(diào)查問詢?nèi)栽谶M(jìn)行中。

據(jù)看看新聞Knews此前報(bào)道，上海鏈家于6月10日發(fā)布回應(yīng)稱“高度重視，已在內(nèi)部展開調(diào)查，如查實(shí)有違規(guī)行為將從嚴(yán)從重處罰”。

6月16日，上海鏈家官方公眾號(hào)再次發(fā)布《網(wǎng)傳“吃差價(jià)”事件的調(diào)查通報(bào)》，完整還原交易過程，明確表示網(wǎng)傳“上海鏈家吃74萬差價(jià)”不實(shí)。同時(shí)為充分還原事實(shí)、接受社會(huì)監(jiān)督，主動(dòng)聯(lián)系提請(qǐng)屬地房管局和消保部門介入指導(dǎo)協(xié)調(diào)。

通報(bào)全文如下：

在本次調(diào)查中，我們調(diào)取了系統(tǒng)內(nèi)完整的掛牌、成交記錄，并交叉對(duì)比涉事經(jīng)紀(jì)人的獨(dú)立問詢記錄。同時(shí)，為充分還原事實(shí)、接受社會(huì)監(jiān)督，上海鏈家已主動(dòng)聯(lián)系屬地房管局及消保部門，提請(qǐng)對(duì)本次事件的調(diào)查和處理予以指導(dǎo)協(xié)調(diào)。

經(jīng)上海鏈家品質(zhì)監(jiān)察部門核查，情況如下：

該房源6月7日在鏈家掛牌，同日江橋分行經(jīng)紀(jì)人李某惠隱瞞客戶親屬關(guān)系，違規(guī)參與交易斡旋，由親屬購(gòu)入該房源并完成簽約，向業(yè)主支付20萬元定金。

在該房源三方簽約已完成，且成交客戶（李某惠親屬）無任何轉(zhuǎn)售意向的情況下，江橋分行經(jīng)紀(jì)人吳某雄私自對(duì)外虛構(gòu)房源在售信息、編造價(jià)格、違規(guī)向客戶推介（其網(wǎng)傳截圖中的195萬及180萬均無查實(shí)的數(shù)據(jù)出處或歷史成交信息支撐）。此后，該信息被業(yè)主獲悉。

6月10日，應(yīng)業(yè)主要求，客業(yè)雙方協(xié)商一致解除合同，并完成定金退還。鏈家在交易過程中未收取任何傭金。此后，該房源在鏈家無二次掛牌、無二次成交及傭金等記錄。

經(jīng)核查：該交易為三方簽約，經(jīng)紀(jì)人李某惠、吳某雄均未利用居間服務(wù)從客戶支付給業(yè)主的購(gòu)房款中賺取差價(jià)，就多方核實(shí)的情況來看，也無事實(shí)證明兩人之間有串通行為。上海鏈家未從中獲取任何意義上的差價(jià)收益，不存在“吃差價(jià)”的情況。

在調(diào)查中，我們查實(shí)涉事經(jīng)紀(jì)人存在其他方面的嚴(yán)重違規(guī)行為?，F(xiàn)將違規(guī)情況及處理決定通報(bào)如下：

在該房源交易中，經(jīng)紀(jì)人李某惠未如實(shí)披露交易客戶親屬身份，違反公司親屬回避規(guī)定；經(jīng)紀(jì)人吳某雄在成交客戶無任何轉(zhuǎn)售意向的前提下，虛構(gòu)房源待售信息、虛報(bào)房屋價(jià)格，違規(guī)向客戶推介虛假房源。

上述經(jīng)紀(jì)人行為嚴(yán)重違反公司中性市場(chǎng)觀原則、《三必做六禁止》要求，以及《職業(yè)道德行為守則》、《鏈家上海城市信用管理規(guī)定》，背離了我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，觸碰了品牌價(jià)值觀的底線。我們依規(guī)作出如下處理：

1.經(jīng)紀(jì)人李某惠、吳某雄，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠(chéng)信問題，予以辭退，永不錄用。

2.該門店店總盧某杭、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐某，對(duì)門店員工違規(guī)交易、失職瀆職問題監(jiān)管缺位。對(duì)盧某杭予以黃線違規(guī)處罰，一年內(nèi)不得晉升，取消當(dāng)年獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定；對(duì)徐某予以公司四級(jí)違規(guī)處罰，自處罰之日起半年內(nèi)，不得晉升職位、職級(jí)及參與評(píng)優(yōu)。

3.對(duì)于其他兩名涉事經(jīng)紀(jì)人及交易管家均予以相應(yīng)處罰。

來源：看看新聞Knews、澎湃新聞 B57