去醫(yī)院掛號(hào)嫌麻煩，上網(wǎng)查病又怕被誤導(dǎo)？

最近，AI看病又卷出了新高度：只要上傳皮膚照片，AI不僅能快速幫你分析，還能一鍵召喚三甲醫(yī)院醫(yī)生，在線“批改作業(yè)”。

近日，螞蟻阿福“拍皮膚”功能完成升級(jí)，并上線國(guó)內(nèi)首個(gè)“AI+三甲醫(yī)生在線把關(guān)”模式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是AI先看病，醫(yī)生再來(lái)判斷對(duì)錯(cuò)。

這個(gè)功能一上線就引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。但靈魂拷問(wèn)也來(lái)了：AI看病，醫(yī)生把關(guān)，到底靠不靠譜？

記者親測(cè)：

3秒出結(jié)果，2分鐘醫(yī)生“批完作業(yè)”

這個(gè)功能好不好用？記者在線體驗(yàn)了一次。

打開(kāi)阿福app，底下的任務(wù)欄多了一個(gè)“拍皮膚”功能。點(diǎn)開(kāi)后有兩個(gè)選項(xiàng)：拍患處和測(cè)膚質(zhì)。

我把一張最近手上起小水泡的照片發(fā)給了阿福，1秒鐘時(shí)間，阿福提醒我，這應(yīng)該是汗皰疹，和季節(jié)交替、精神緊張、接觸了洗滌劑或者過(guò)敏體質(zhì)有關(guān)，并建議做好保濕，千萬(wàn)別去挑破小水泡，少碰水和洗滌劑，應(yīng)該很快就會(huì)好轉(zhuǎn)。值得一提的是，“拍皮膚”功能支持“隱私拍模式”，照片自動(dòng)打碼，不留記錄。

阿福回復(fù)結(jié)束后，系統(tǒng)提示“請(qǐng)真人醫(yī)生把關(guān)，結(jié)果更安心”，可以免費(fèi)邀請(qǐng)三甲醫(yī)院主治給AI的結(jié)果“批作業(yè)”。我點(diǎn)擊“免費(fèi)確認(rèn)”后，迅速匹配到了一位三甲醫(yī)院皮膚科的副主任醫(yī)師吳醫(yī)生，吳醫(yī)生對(duì)AI的分析結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核確認(rèn)，他的判斷是這些手指?jìng)?cè)面針尖大小的小水泡非常符合汗皰疹的特征，認(rèn)可阿福的分析。

可滑動(dòng)查看“拍皮膚”及“醫(yī)生把關(guān)”過(guò)程

整個(gè)流程走下來(lái)，最讓人踏實(shí)的是，如果醫(yī)生覺(jué)得信息不夠，還會(huì)主動(dòng)找你了解情況，問(wèn)清楚了再下定論。不是敷衍了事的“已閱”，是真在“批作業(yè)”。

目前，“醫(yī)生把關(guān)”功能處于限時(shí)免費(fèi)狀態(tài)，每人每天有3次免費(fèi)機(jī)會(huì)。根據(jù)阿福后臺(tái)的測(cè)試數(shù)據(jù)，大約有15%的用戶在獲得AI回答后會(huì)選擇“請(qǐng)醫(yī)生把關(guān)”。

到底靠不靠譜？

有醫(yī)院做了一次硬核實(shí)測(cè)

那么這個(gè)功能到底靠不靠譜？最近，上海長(zhǎng)征醫(yī)院皮膚科做了一次硬核實(shí)測(cè)。

讓100名患者在候診時(shí)，先把皮膚問(wèn)題拍照上傳給阿福，讓AI給出分析。等看完醫(yī)生后，再將醫(yī)生的診斷結(jié)果和AI回答做對(duì)比。結(jié)果顯示：AI與醫(yī)生判斷基本一致率超過(guò)91%。

北京三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生張凱輝也親自“考了考”阿福，他專(zhuān)門(mén)挑了幾組容易搞混的病例：“濕疹”和“接觸性皮炎”、“玫瑰糠疹”和“體癬”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“AI給的建議基本都在合理范圍內(nèi)。”

不過(guò)，上海長(zhǎng)征醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師張超也指出，皮膚病不光是看圖片，還要借助病理等檢查。AI看病只能“看”，摸不到、也做不了病理檢測(cè)。遇到復(fù)雜情況，還得靠醫(yī)生來(lái)下判斷。

功能一火，網(wǎng)友討論炸了鍋

醫(yī)生也坐不住了

這兩年AI看病大火，AI看病確實(shí)幫不少人省了跑醫(yī)院的功夫，但方便之余，很多人心里總免不了打鼓，AI說(shuō)得準(zhǔn)不準(zhǔn)，要不要再找醫(yī)生確認(rèn)一下？

所以醫(yī)生給AI“批作業(yè)”這一模式剛上線，就引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

有網(wǎng)友說(shuō)：“確實(shí)啊，有時(shí)候問(wèn)了AI還有點(diǎn)糾結(jié)要不要再找醫(yī)生看下，現(xiàn)在相當(dāng)于直接把醫(yī)生搬到手機(jī)里，就是可惜現(xiàn)在只有皮膚科能用?！?/p>

也有網(wǎng)友覺(jué)得，雖然AI很方便，但醫(yī)療服務(wù)最后一公里，仍然需要有人把把關(guān)。

杭州一位90后寶媽王女士說(shuō)，孩子前幾天起小紅點(diǎn)，拍照問(wèn)AI，AI告訴她是濕疹，“當(dāng)時(shí)我心里還是打鼓，如果有醫(yī)生復(fù)核一下，我就能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了?！?/p>

還有網(wǎng)友直接喊話：“怎么只有皮膚科有，感冒發(fā)燒呢？老年人慢病管理呢？?jī)嚎颇?？能不能也安排醫(yī)生幫忙把把關(guān)？”

一些醫(yī)生也開(kāi)始加入討論。就在昨天，微博粉絲超過(guò)300萬(wàn)的浙大二院急診科盧驍醫(yī)生分享了兩個(gè)案例：一個(gè)是夜班時(shí)接診了一位腹疼的老人，自己說(shuō)不清楚哪里痛。家屬在家里問(wèn)了AI，AI讓它趕緊來(lái)醫(yī)院，結(jié)果盧驍醫(yī)生一查是腸梗阻，要手術(shù)；還有一個(gè)病例，手指斷了，問(wèn)AI能不能保存在生理鹽水里，結(jié)果AI說(shuō)錯(cuò)了，導(dǎo)致斷指壞死，終身殘疾。

“可惜的是目前只有皮膚問(wèn)題才有這個(gè)把關(guān)功能，作為急診科醫(yī)生，我特別希望這個(gè)功能拓展到急診科。”盧醫(yī)生說(shuō)。

擁有429萬(wàn)粉絲醫(yī)生博主@急診科女超人于鶯也在微博在線呼吁：“如果消化內(nèi)科等更多科室都有醫(yī)生把關(guān)機(jī)制，能減少很多患者焦慮，也能讓真正需要及時(shí)就醫(yī)的人不被耽誤?！?/p>

從皮膚科開(kāi)始，“AI先分析、醫(yī)生再把關(guān)”的模式，正在給線上健康咨詢(xún)提供一種新思路。它不是讓AI替代醫(yī)生，而是在用戶需要判斷時(shí)，多了一個(gè)更快獲得專(zhuān)業(yè)復(fù)核的入口。

如果兒科、內(nèi)科、急診也有這樣的醫(yī)生把關(guān)功能，你會(huì)用嗎？評(píng)論區(qū)聊聊。

橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 見(jiàn)習(xí)記者 邱雨茜

審核 梁應(yīng)杰 陳欣文