來源：市場資訊

　　來源：德勤Deloitte

　　過去十五年來，德勤Z世代與千禧一代調(diào)研持續(xù)記錄著兩個世代的心聲與成長。從最初挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念到如今成為職場中堅(jiān)力量，他們不僅改變了工作模式，更深刻重塑了對“成功”的定義。

　　今年，德勤第十五次在全球范圍內(nèi)展開調(diào)研，覆蓋44個國家和地區(qū)共22，595名Z世代與千禧一代，深度聚焦他們的觀念認(rèn)知、實(shí)踐經(jīng)歷與職業(yè)抱負(fù)。

　　調(diào)研結(jié)果顯示，Z世代與千禧一代正主導(dǎo)屬于自己的進(jìn)階路徑，他們尋求的是“可持續(xù)的進(jìn)步”，而非“戲劇式的成功”。同時(shí)，他們對職業(yè)抱負(fù)的追求也更為務(wù)實(shí)——要求工作量合理可控、提供清晰的必要支持，并具備切實(shí)可行的成功路徑。

　　德勤中國首席人才與使命官鄭驊表示：

　　“在充滿變化和不確定性的時(shí)代，人才對于職業(yè)發(fā)展的期待正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。他們不僅關(guān)注職業(yè)機(jī)會本身，也更加關(guān)注組織能否提供清晰的發(fā)展方向、持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會以及長期成長所需要的支持體系。這也與德勤中國的人才理念高度契合。我們始終相信，真正的人才競爭力來自持續(xù)學(xué)習(xí)的能力、擁抱變化的韌性以及與組織共同成長的可能性。未來，我們將繼續(xù)打造開放、多元、面向未來的人才生態(tài)，幫助每一位員工在變化中成長，在成長中創(chuàng)造長期價(jià)值?！?/p>

　　在中國內(nèi)地，共有815名受訪者參與調(diào)研，包括515名Z世代和300名千禧一代，調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)如下：

　　在中國內(nèi)地受訪者中，有46%的Z世代與35%的千禧一代表示，因經(jīng)濟(jì)壓力而推遲了重大人生決策。生活成本、醫(yī)療保健與收入不平等，是中國內(nèi)地Z世代與千禧一代最關(guān)心的三大議題。其中，住房成本直接影響了中國內(nèi)地64%的Z世代與60%的千禧一代的職業(yè)選擇，這一比例略低于全球平均水平，分別為69%和64%。

　　盡管中國內(nèi)地86%的Z世代與83%的千禧一代有意在未來擔(dān)任管理層，但將其作為首要職業(yè)目標(biāo)的分別僅占5%和3%。這表明，“成為管理者”已不再是衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。相比快速晉升，他們更看重工作與生活的平衡——這已成為千禧一代的首要職業(yè)追求，而Z世代則將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立置于首位，其次是追求工作的穩(wěn)定與保障。

　　中國內(nèi)地92%的Z世代和92%的千禧一代表示會在日常工作中運(yùn)用AI。兩個世代均認(rèn)為AI對工作和個人生活產(chǎn)生積極影響，中國內(nèi)地約半數(shù)的Z世代和千禧一代認(rèn)為工作中的AI工具是充足的，高于全球平均水平。然而，挑戰(zhàn)依然存在：AI與崗位的適配度、AI創(chuàng)造力的局限，以及跨系統(tǒng)的集成壁壘等，仍是工作中使用AI的主要障礙。

　　超過四分之三的受訪者認(rèn)為自身心理健康狀況良好，但日常工作壓力依然普遍。中國內(nèi)地17%的Z世代與20%的千禧一代表示一直或大部分時(shí)間感到壓力。導(dǎo)致焦慮和壓力的主要因素包括對個人長期財(cái)務(wù)狀況的擔(dān)憂，以及家人的健康與福祉等。此外，工作是另一個顯著的壓力來源，特別是長時(shí)間工作、缺乏領(lǐng)導(dǎo)的支持以及無法獲得工作成就感等。

　　今年的報(bào)告刻畫了Z世代和千禧一代的成長軌跡，他們并未選擇停滯不前，而是在不確定性中筑牢根基、審慎抉擇。他們的選擇，將深刻影響下一世代（阿爾法世代）初入職場時(shí)的職場生態(tài)。

　　德勤全球首席人才與使命官Elizabeth Faber表示：

　　“Z世代與千禧一代以切實(shí)可見的方式，推動了工作模式的代際演進(jìn)。在邁出人生關(guān)鍵步伐之前，他們更傾向于筑牢根基；在做出長遠(yuǎn)承諾之前，他們首先尋求的是一份確定性。期待各組織充分利用這些核心洞察，打造與員工核心訴求同頻共振的職場生態(tài)?！?/p>

　　這折射出一個更廣泛的現(xiàn)實(shí)：不同世代對工作的訴求和期望將持續(xù)演變。要順應(yīng)這一現(xiàn)實(shí)，企業(yè)必須構(gòu)建能夠敏捷迭代的動態(tài)管理模式，以更真誠的價(jià)值共鳴、更扎實(shí)的支持體系，賦能不同世代的員工，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的長足發(fā)展。

　　調(diào)研方法

　　2026年報(bào)告基于對14，384名Z世代和8，211名千禧一代（共22，595名受訪者）的調(diào)研，這些受訪者來自北美、拉丁美洲、西歐、東歐、中東、非洲和亞太地區(qū)的44個國家/地區(qū)。本調(diào)研主要采用在線訪談和受訪者自填方式，實(shí)地調(diào)研于2025年11月24日至2026年1月15日完成。本調(diào)研中的Z世代受訪者是指出生于1995年1月至2007年12月期間的人群，千禧一代是指在1983年1月至1994年12月期間出生的人群。