假借“親情關(guān)懷”等名義向老年人推銷產(chǎn)品，利用算法生成虛假用戶評價(jià)……省市場監(jiān)督管理局近日發(fā)布通告，從即日起至今年年底開展反不正當(dāng)競爭“你拍我查”活動，公眾若發(fā)現(xiàn)上述行為，可用手機(jī)拍照，并撥打0351-12315或發(fā)送郵件至[email protected]舉報(bào)。
通告明確，在我省轄區(qū)內(nèi)，任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營者（商家）存在上述違法違規(guī)行為時(shí)，可以用手機(jī)拍下來提供給省市場監(jiān)督管理局，該局將組織執(zhí)法人員依法依規(guī)查處。
通告要求，舉報(bào)人對舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得虛構(gòu)和夸大事實(shí)，不得故意捏造和誣陷他人。
通告明確，此次違法行為征集范圍涉及民生及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。

民生領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為
——假借 “親情關(guān)懷”“養(yǎng)生講堂”“健康咨詢”等名義，夸大普通商品或者服務(wù)功效，向老年人推銷售賣偽高科技產(chǎn)品、養(yǎng)生理療產(chǎn)品、保健品等行為。
——對酒店星級或等級等作不實(shí)、夸大宣傳，發(fā)布過度美化不實(shí)的照片誘導(dǎo)消費(fèi)，以低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者參團(tuán)后不提供相應(yīng)服務(wù)等侵害消費(fèi)者權(quán)益的虛假宣傳、商業(yè)賄賂行為。
——汽車產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、紡織服裝、酒類等領(lǐng)域存在的“傍名牌”“假科普”等問題，家政、康復(fù)、托育、維修等民生服務(wù)領(lǐng)域虛構(gòu)夸大自身資質(zhì)及從業(yè)人員情況，或?qū)ι唐芳胺?wù)功效作虛假夸大宣傳行為。
——以健康、教育、養(yǎng)老等為名進(jìn)行的虛假宣傳行為，低速電動車銷售端虛假宣傳，防治近視相關(guān)產(chǎn)品、兒童化妝品、兒童玩具、學(xué)習(xí)用具虛假宣傳、仿冒混淆等侵害青少年合法權(quán)益的行為。
——醫(yī)療美容、植發(fā)美發(fā)、美妝美體、減肥健身、孕產(chǎn)母嬰康復(fù)等機(jī)構(gòu)通過炮制虛假案例、剽竊圖片文案等方式，虛構(gòu)、夸大自身資質(zhì)及從業(yè)人員情況，或?qū)Ξa(chǎn)品功效、美容美體效果作虛假夸大宣傳的行為。
——在農(nóng)村、城鄉(xiāng)接合部生產(chǎn)銷售仿冒混淆食品、農(nóng)資及日用品等商品的行為。
——其他民生領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為。

網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為
——刷單炒信、營銷數(shù)據(jù)造假、虛構(gòu)劇情、夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)直播間人氣、虛構(gòu)評論評價(jià)、虛構(gòu)點(diǎn)擊量成交量收藏量等行為，網(wǎng)絡(luò)紅人、“大V大咖”“知名主播”等通過分享虛假消費(fèi)體驗(yàn)，以及組織刷單炒信等幫助虛假宣傳行為。
——通過網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”“黑公關(guān)”“差評師”等詆毀競爭對手，第三方測評機(jī)構(gòu)通過虛構(gòu)測評結(jié)果引流帶貨，通過發(fā)布虛假、不實(shí)評價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競爭行為。
——利用AI換臉、AI語音合成技術(shù)開展虛假宣傳，通過算法生成虛假用戶評價(jià)、互動彈幕影響AI搜索結(jié)果，利用AI助手實(shí)施強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)等問題。
——其他網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為。

記者 梁耀華