這兩天，河南開封曝出的一樁事，看得人心里發(fā)沉。老人靠種蒜攢了一整年的透析救命錢，轉(zhuǎn)眼就被沉迷游戲的孫子充了皮膚，類似的新聞隔段時(shí)間就冒出來(lái)一次，每次都戳中很多隔代撫養(yǎng)家庭的共同痛點(diǎn)。只是罵孩子不懂事解決不了任何問(wèn)題，怎么從根源上幫孩子跳出游戲沉迷的陷阱，把防護(hù)網(wǎng)真正織密，才是這件事最該讓人琢磨的地方。

據(jù)6月14日的消息，事發(fā)在河南開封當(dāng)?shù)氐囊粦羝胀ㄞr(nóng)家。

68歲的張大爺身患尿毒癥與腦梗，每周都得去醫(yī)院做規(guī)律透析，家里的生計(jì)全靠他侍弄幾畝大蒜維持。辛辛苦苦干滿一整年，才攢下六千多塊錢，本來(lái)留著還債和支付后續(xù)的治療費(fèi)用。前幾天老人去銀行取錢準(zhǔn)備復(fù)診，插卡查詢后發(fā)現(xiàn)卡里只剩幾毛錢，急火攻心當(dāng)場(chǎng)就暈倒在地。家里人核對(duì)了消費(fèi)明細(xì)才搞清楚，這筆錢全被13歲的孫子文文充值到一款游戲里，全都買了游戲皮膚。問(wèn)起原因，孩子說(shuō)班里同學(xué)都在攀比游戲皮膚，沒(méi)有好看的皮膚會(huì)被同學(xué)起外號(hào)、被孤立排擠，一開始只打算充幾十塊試試，后來(lái)越充越上頭，根本控制不住自己。目前家屬已經(jīng)報(bào)警，正和游戲平臺(tái)溝通退款的相關(guān)事宜。其實(shí)這類事早已不是個(gè)例，此前河南、重慶等地都出現(xiàn)過(guò)孩子偷花長(zhǎng)輩養(yǎng)老錢充值游戲的案例，絕大多數(shù)都發(fā)生在老人照看孩子的隔代撫養(yǎng)家庭。

事件傳開后，網(wǎng)上的討論也沒(méi)停過(guò)。有網(wǎng)友坦言，總把責(zé)任全推給孩子自制力差并不公平，很多老人根本摸不清智能手機(jī)的支付邏輯，密碼設(shè)得簡(jiǎn)單甚至和鎖屏密碼一模一樣，相當(dāng)于把錢包毫無(wú)防備地放在孩子面前。也有理性的評(píng)論指出，現(xiàn)在的防沉迷規(guī)則看著嚴(yán)格，可只要借用長(zhǎng)輩的成人賬號(hào)登錄，時(shí)長(zhǎng)限制、消費(fèi)限制就全都形同虛設(shè)，平臺(tái)的風(fēng)控不能只做表面文章。

要真正杜絕孩子沉迷游戲、非理性充值，家庭始終是第一道也是最核心的防線。

很多家庭防范沉迷只會(huì)生硬地沒(méi)收手機(jī)、禁止玩游戲，反而容易激起孩子的逆反心理，反倒不如從細(xì)節(jié)處把漏洞堵上，同時(shí)接住孩子的真實(shí)需求。支付端的防護(hù)是最立竿見影的，長(zhǎng)輩的手機(jī)一定要把支付密碼和鎖屏密碼分開設(shè)置，徹底關(guān)閉免密支付功能，最好開通每筆消費(fèi)的短信提醒，賬戶有任何變動(dòng)第一時(shí)間就能察覺；不要長(zhǎng)期把成年人的游戲賬號(hào)、支付賬號(hào)交給孩子使用，這是繞過(guò)所有防沉迷規(guī)則最直接的通道。

想要從根源上減少沉迷，光靠堵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，得幫孩子在現(xiàn)實(shí)里找到替代的樂(lè)趣。平時(shí)多陪著做做戶外運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)一門孩子感興趣的特長(zhǎng)，鼓勵(lì)他多和同伴線下交往，當(dāng)孩子在現(xiàn)實(shí)里能獲得足夠的關(guān)注和成就感，自然不會(huì)總盯著虛擬世界里的滿足感。還要正視孩子的社交壓力，不要一聽到攀比就打罵指責(zé)，跟他講清楚靠皮膚換不來(lái)真正的認(rèn)可，幫他找到其他融入集體的方式，慢慢建立起理性的消費(fèi)觀念，比空泛的說(shuō)教有用得多。

平臺(tái)端的技術(shù)防線也必須往前挪，不能只停留在實(shí)名認(rèn)證的形式上。既然知道大量未成年人會(huì)借用長(zhǎng)輩賬號(hào)繞開限制，平臺(tái)就該主動(dòng)補(bǔ)上技術(shù)漏洞，通過(guò)操作習(xí)慣、充值頻次、游戲時(shí)段等數(shù)據(jù)做綜合判斷，如果賬號(hào)行為明顯符合未成年人特征，就應(yīng)該觸發(fā)人臉識(shí)別二次核驗(yàn)，而不是拿著“賬號(hào)是成人身份”當(dāng)免責(zé)理由。尤其是中老年賬號(hào)出現(xiàn)高頻、小額累計(jì)的游戲充值時(shí)，必須設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，達(dá)到一定金額就強(qiáng)制驗(yàn)證身份，從支付環(huán)節(jié)把漏洞堵死。同時(shí)也該簡(jiǎn)化未成年人誤充值的退款流程，不要讓本就困難的家庭還要為了準(zhǔn)備各種證明來(lái)回奔波。

除此之外，學(xué)校和社會(huì)層面的引導(dǎo)也不能缺位。學(xué)校可以適當(dāng)加入數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容，不是生硬禁止學(xué)生討論游戲，而是教大家分辨理性消費(fèi)和跟風(fēng)攀比，引導(dǎo)班級(jí)里形成更健康的社交氛圍，不要讓游戲皮膚變成衡量人的“社交門檻”。社區(qū)也可以針對(duì)留守老人做一些智能手機(jī)使用的科普，教教他們?cè)趺丛O(shè)置支付權(quán)限、查詢消費(fèi)明細(xì)，補(bǔ)上隔代撫養(yǎng)里的數(shù)字鴻溝。

說(shuō)到底，未成年人沉迷游戲、非理性充值從來(lái)不是某一方的過(guò)錯(cuò)，是家庭監(jiān)護(hù)、平臺(tái)責(zé)任、社會(huì)引導(dǎo)好幾道防線都失守了才會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。游戲本身不是洪水猛獸，但放任商業(yè)設(shè)計(jì)利用孩子心智不成熟的弱點(diǎn)，放任攀比風(fēng)氣推著孩子做出不理性的選擇，就是整個(gè)環(huán)境的失職。錢沒(méi)了或許還有機(jī)會(huì)追回，可孩子成長(zhǎng)路上形成的錯(cuò)誤觀念、浪費(fèi)的時(shí)間，往往沒(méi)那么容易彌補(bǔ)。與其每次出事之后再爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，不如把功夫下在前面，每一方都把自己該守的防線守牢，才能讓類似的悲劇少一點(diǎn)，再少一點(diǎn)。