5月26日，京東618即將全面開(kāi)啟之際，在珠海市商務(wù)局的指導(dǎo)下，京東打印耗材攜手珠海市耗材行業(yè)協(xié)會(huì)，以及格之格、彩格、繪威、得力、北方辦公等多家頭部打印耗材品牌，共同舉辦了“2026打印耗材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展倡議發(fā)布會(huì)”，宣布成立“京東打印耗材品質(zhì)聯(lián)盟”，并發(fā)布了《打印耗材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展倡議書(shū)》。這不僅是一次推動(dòng)行業(yè)從粗放式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的行業(yè)升級(jí)，更是號(hào)召全行業(yè)為用戶品質(zhì)購(gòu)物提供的可靠保障，讓用戶在京東購(gòu)買耗材時(shí)可以“閉眼買、放心用”，從源頭樹(shù)立可信賴的打印耗材選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

作為全球規(guī)模領(lǐng)先的打印耗材產(chǎn)業(yè)集群，珠海集聚了近千家的打印通用耗材上下游企業(yè)，全球超過(guò)70%的兼容耗材產(chǎn)自于此，產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破三百億元。當(dāng)前，打印耗材行業(yè)正處于由規(guī)模增長(zhǎng)向品質(zhì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要階段。隨著用戶對(duì)打印品質(zhì)、產(chǎn)品穩(wěn)定性、服務(wù)保障及綠色環(huán)保的關(guān)注持續(xù)提升，行業(yè)亟需建立更加規(guī)范、透明、可持續(xù)的發(fā)展體系。為此，京東聯(lián)合珠海市耗材行業(yè)協(xié)會(huì)及頭部品牌，共同成立“京東打印耗材品質(zhì)聯(lián)盟”，并發(fā)布打印耗材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展倡議，涵蓋夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ)、完善服務(wù)保障、規(guī)范市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和推動(dòng)綠色循環(huán)等五大核心舉措。

根據(jù)倡議要求，聯(lián)盟品牌必須依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展頁(yè)產(chǎn)量測(cè)試，并在商品詳情頁(yè)真實(shí)標(biāo)注，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)透明化；產(chǎn)品須符合國(guó)內(nèi)外權(quán)威的環(huán)保與質(zhì)量認(rèn)證要求，杜絕使用劣質(zhì)回收料及非合規(guī)化工原料，建立覆蓋原材料、生產(chǎn)、檢測(cè)、出貨的全流程品質(zhì)管理體系，主動(dòng)公開(kāi)檢測(cè)報(bào)告；圍繞用戶真實(shí)使用場(chǎng)景，建立用量推薦機(jī)制，推薦合理打印量，提升打印長(zhǎng)期穩(wěn)定性，讓用戶選購(gòu)有據(jù)可依，使用無(wú)憂。聯(lián)盟還將推動(dòng)落實(shí)免費(fèi)上門退換服務(wù)、180天品質(zhì)保障、一對(duì)一專人技術(shù)答疑支持、打印品質(zhì)保障服務(wù)，確保漏粉包賠，收貨后7天內(nèi)包退、包換、包賠，讓用戶“閉眼選購(gòu)”也放心。針對(duì)符合條件的企業(yè)客戶，京東攜手聯(lián)盟企業(yè)還可提供打印設(shè)備巡檢及維護(hù)支持，全面降低用戶售后成本。

在規(guī)范市場(chǎng)秩序方面，聯(lián)盟倡導(dǎo)基于產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)投入、服務(wù)能力建立合理價(jià)格體系，抵制惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范產(chǎn)品宣傳，確保頁(yè)產(chǎn)量、適配機(jī)型、環(huán)保指標(biāo)等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯；建立行業(yè)協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，共同抵制虛標(biāo)參數(shù)、偽造檢測(cè)報(bào)告、冒用認(rèn)證標(biāo)識(shí)等行為。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，聯(lián)盟成員要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)自查覆蓋率達(dá)100%，加強(qiáng)自查與管理，鼓勵(lì)產(chǎn)品差異化創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí)。

此外，聯(lián)盟還積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略及“無(wú)廢城市”建設(shè)要求，推進(jìn)綠色制造與綠色供應(yīng)鏈建設(shè)，推動(dòng)建立覆蓋全國(guó)的耗材回收機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)參與綠色產(chǎn)品及低碳認(rèn)證，主動(dòng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)核算并公開(kāi)產(chǎn)品碳排放數(shù)據(jù)，逐步建立產(chǎn)品碳足跡管理體系。同時(shí)，積極推廣可回收包裝和空舊硒鼓墨盒回收計(jì)劃，為聯(lián)盟品牌提供綠色回收鏈路支持。

值得關(guān)注的是，京東現(xiàn)場(chǎng)宣布將投入1000萬(wàn)元專項(xiàng)費(fèi)用和資源，全面支持打印耗材產(chǎn)業(yè)帶的高質(zhì)量發(fā)展。該筆投入將通過(guò)廣告金、優(yōu)惠券等“超級(jí)激勵(lì)”措施，實(shí)現(xiàn)全面共建扶持；通過(guò)戰(zhàn)略資源加碼，提供專屬視覺(jué)展示、核心搜索推薦等“超級(jí)流量”；整合站內(nèi)外“超級(jí)傳播”資源，進(jìn)行矩陣式宣發(fā)，提升品牌聲量；同時(shí)，依托“企成計(jì)劃”篩選優(yōu)質(zhì)耗材，并定向推送政企客戶，助力產(chǎn)業(yè)帶品牌成長(zhǎng)。

京東一直深耕打印耗材領(lǐng)域，持續(xù)投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。面對(duì)聯(lián)盟品牌，京東政企業(yè)務(wù)深耕辦公耗材品類渠道拓展，圍繞產(chǎn)品研發(fā)、新技術(shù)落地、中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷資源加持等維度，為合作品牌精準(zhǔn)賦能，夯實(shí)品牌增長(zhǎng)根基，并攜手共同為政企客戶提供全鏈路數(shù)智采購(gòu)服務(wù)。同時(shí)，京東物流已建成的打印耗材專倉(cāng)體系將全面開(kāi)放，幫助其實(shí)現(xiàn)更高效庫(kù)存周轉(zhuǎn)與更優(yōu)配送體驗(yàn)，助力優(yōu)質(zhì)品牌降低用戶觸達(dá)成本，提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。早在2024年9月，京東物流在廣東中山建立首個(gè)打印耗材專倉(cāng)，為產(chǎn)業(yè)帶商家提供BC同倉(cāng)和全渠道一盤貨管理服務(wù)，助力繪威集團(tuán)等品牌提升供應(yīng)鏈效率。2025年5月，距離珠海產(chǎn)業(yè)帶核心工廠僅五公里的二期專倉(cāng)正式投入使用，工廠貨品直送倉(cāng)庫(kù)后可一站式完成分揀包裝，再直發(fā)全國(guó)，大幅減少多次中轉(zhuǎn)帶來(lái)的損耗和成本。

這些實(shí)實(shí)在在的投入與承諾，正在改變品牌和整個(gè)珠海產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展節(jié)奏。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)具備統(tǒng)一可驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)在售后保障，決策門檻明顯降低。品牌之間不再陷入單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，可將更多資源投入產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升，從而獲得更健康利潤(rùn)空間與更佳用戶口碑。對(duì)地方政府和行業(yè)協(xié)會(huì)而言，這是一次具備示范意義的產(chǎn)業(yè)升級(jí)實(shí)踐，有助于樹(shù)立珠海打印耗材產(chǎn)業(yè)集群的高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。京東也因此與產(chǎn)業(yè)帶核心品牌建立更深度戰(zhàn)略協(xié)同，共同推動(dòng)國(guó)產(chǎn)兼容耗材從“能用”向“好用、環(huán)保、便捷”升級(jí)，為消費(fèi)者提供“閉眼買、放心用”的耗材消費(fèi)和使用體驗(yàn)。

未來(lái)，京東將繼續(xù)開(kāi)放超級(jí)供應(yīng)鏈能力、精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)資源和政企服務(wù)資源，攜手行業(yè)協(xié)會(huì)與品牌伙伴，堅(jiān)持以用戶為中心，持續(xù)推動(dòng)健康、協(xié)同、共贏的行業(yè)生態(tài)建設(shè)，讓每一份打印都值得信賴。

編輯：蔣麗霞

審核：萬(wàn)里

主編：宋宇