5月22日發(fā)文回應(yīng)

為什么只能撤回2分鐘內(nèi)的消息

人總有說錯(cuò)話的時(shí)候

比如

好在只要發(fā)現(xiàn)得夠快，你總有時(shí)間能夠撤回。但你一定不止一次想過：“微信撤回，憑什么不能時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)？”

1

為什么撤回是2分鐘？

2分鐘很短，但作為撤回剛剛好。現(xiàn)實(shí)里說錯(cuò)話，你會(huì)馬上補(bǔ)一句“當(dāng)我沒說”。但你一般都是糾正剛說出口的話，而不會(huì)對(duì)昨天、上周、上個(gè)月的話來一句“我撤回一下”。

還原到線上社交的微信中也是同理。2分鐘內(nèi)，對(duì)方大概率還沒讀完。撤回≈“我重新說”，聊天節(jié)奏不斷層。超過2分鐘，對(duì)方已經(jīng)讀完、甚至回復(fù)你了。這時(shí)候撤回，只會(huì)讓雙方更尷尬——“我明明看到了，你非要裝沒發(fā)過？”

如果撤回不限時(shí)，發(fā)送者就能隨意篡改聊天記錄。借錢記錄、工作安排、商務(wù)承諾，誰都可以說刪就刪。

2

為什么文件撤回是3小時(shí)？

此時(shí)此刻，有人會(huì)說：

“不對(duì)！上次發(fā)錯(cuò)了一個(gè)PPT

過了半小時(shí)還能撤回！”

在微信里，不同的消息類型，撤回時(shí)不一樣。2分鐘內(nèi)可撤回文字、語音、表情包、圖片、視頻、公眾號(hào)鏈接、視頻號(hào)鏈接、小程序卡片等。3小時(shí)內(nèi)可撤回Word、Excel、PPT、PDF、MP3、壓縮包等。

為什么文件消息就可以“超長(zhǎng)待機(jī)”？因?yàn)椴榭次募烊挥小皶r(shí)差”。你下午兩點(diǎn)發(fā)過去一份PPT，對(duì)方可能正在開會(huì)、趕高鐵，或者只是單純地在帶薪如廁。等他回到工位、下載、解壓、通讀完，大半個(gè)鐘已經(jīng)過去了。

這種場(chǎng)景下

2分鐘“形同虛設(shè)”

3小時(shí)

有足夠的緩沖帶

另外

還有兩個(gè)關(guān)于撤回的小細(xì)節(jié)

重新編輯

文字消息撤回后

在5分鐘內(nèi)可以點(diǎn)“重新編輯”

對(duì)原文字直接進(jìn)行修改

撤回本次發(fā)送的全部消息

現(xiàn)在你一次性轉(zhuǎn)發(fā)的多條消息

數(shù)量再多

也能全部撤回了

3

撤回消息為什么會(huì)有提醒？

既然撤回給用戶提供了一種后悔藥，那么有人又又又要問：能不能悄無聲息地撤回？

答案是不能?，F(xiàn)實(shí)世界里，聊天說錯(cuò)話，對(duì)方是完全知道的。線上也一樣。作為通信工具，首要保障的是送達(dá)的準(zhǔn)確性。一個(gè)人發(fā)送消息后，如果消息說沒就沒、毫無痕跡，那么“收到?jīng)]有”“發(fā)過什么”就會(huì)變成永遠(yuǎn)扯不清的無底洞。

而且還有一層“硬件”限制。以iOS為例，手機(jī)操作系統(tǒng)對(duì)app新消息推送機(jī)制是這樣的：你在app上發(fā)消息給用戶A→app把這條信息推給iOS→iOS找到用戶A的設(shè)備→iOS把新消息推到用戶A的手機(jī)通知欄→A看到“xx發(fā)來了一條消息”整個(gè)過程都發(fā)生在手機(jī)系統(tǒng)上。

此時(shí)再撤回消息，哪怕微信能無痕撤回，但手機(jī)通知欄的提醒，微信“愛莫能助”。

在“撤回”這個(gè)場(chǎng)景里，大多數(shù)人本能從“發(fā)送者”角度出發(fā)：我想撤回，我想抹掉痕跡。但每個(gè)發(fā)送消息的人，也總會(huì)成為坐在屏幕另一端、等待消息送達(dá)的接收者。

微信里的這行灰色的小字，既是發(fā)送方“有限度的后悔”，也是接收方“免于困惑的解釋”。

來源：北京日?qǐng)?bào)