5月11日，@OPPO 再發(fā)《致歉聲明》:

針對我們在母親節(jié)營銷文案中存在的問題，我們向所有社會公眾致以最深刻的歉意，對不起！

無論是營銷內(nèi)容本身的冒犯，還是事后第一時間的敷衍應(yīng)對，都暴露出我們在價值觀和敬畏心上存在嚴(yán)重的缺失。

我們錯誤地在這樣一個充滿溫情的母親節(jié)，因追逐流量而忘記本心；我們因為錯誤的認(rèn)知，忽視了社會主流價值觀的底線，所以在各個環(huán)節(jié)都未能發(fā)現(xiàn)問題；特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時，我們是麻木的、傲慢的，沒有真正理解到大家的感受，也沒有敞開評論認(rèn)真聽取公眾的意見，是非常不真誠開放的表現(xiàn)。

這次事件嚴(yán)重地傷害了公眾的感情，也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。經(jīng)過深刻反思，公司已經(jīng)對分管中國市場業(yè)務(wù)的高級副總裁段要輝以及營銷相關(guān)管理者作出了從嚴(yán)處罰；市場業(yè)務(wù)部門全員將對本次事件進行全面反思，管理團隊將嚴(yán)肅檢討工作理念，回歸真誠的情感表達(dá)；同時，我們將重構(gòu)內(nèi)容審核流程，完善分層分級的內(nèi)容審核機制，恪守主流價值觀底線。

我們會通過實際行動避免類似的問題再發(fā)生，請大家監(jiān)督與指正。

另據(jù)界面新聞，5月11日，就OPPO因母親節(jié)不當(dāng)文案事件，OPPO今日內(nèi)部正式發(fā)布問責(zé)通告，對相關(guān)責(zé)任人進行了定級處罰。其中，OPPO中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人段要輝負(fù)最終管理責(zé)任，職級直降兩級；其余相關(guān)管理人員也均做出處分決定。知情人士表示，此次處罰“屬于OPPO歷史上罕見嚴(yán)厲的處罰力度”。

5月8日，OPPO發(fā)布的母親節(jié)活動文案引發(fā)網(wǎng)友爭議。其爭議文案內(nèi)容為：我媽有兩個“老公”，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗。有網(wǎng)友認(rèn)為，該文案價值觀不正確；也有網(wǎng)友表示，文案內(nèi)容只是“玩梗”。

5月8日，OPPO官方微博發(fā)文：關(guān)于本次母親節(jié)宣傳文案引起的爭議，我們誠懇表示歉意。

我們的創(chuàng)作初衷，是希望打破刻板印象，呈現(xiàn)更多元、更立體的當(dāng)代母親形象：母親可以熱愛馬拉松，可以沉浸文字創(chuàng)作，也可以擁有自己的追星愛好。

我們已第一時間下架全部相關(guān)物料。我們將認(rèn)真傾聽各方批評，全面審查內(nèi)容審核機制，確保此類問題不再發(fā)生。

5月10日，武漢大學(xué)官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了該校文學(xué)院的一則聲明，并表示：學(xué)校極不認(rèn)同某手機廠商“母親節(jié)”廣告文案的內(nèi)容表述和價值傾向。這與武漢大學(xué)立德樹人的育人理念嚴(yán)重不符。愿余校友以自誠勇氣，善對社會批評，與企業(yè)一道肩負(fù)起社會責(zé)任。

全文如下：

知悉網(wǎng)絡(luò)所傳某手機企業(yè)余某團隊近日“母親節(jié)”宣傳文案引發(fā)社會批評，武漢大學(xué)文學(xué)院極感詫異和震驚。

余某曾為敝院學(xué)生。其在校期間，思想端正，以護助公交車上受傷的耄耋老人而獲師生贊譽。但此次其職場團隊所策劃文案，嚴(yán)重牴牾敝院一以貫之的立德樹人育人理念。我們極不認(rèn)同此文案之內(nèi)容，尤其不認(rèn)同其中的戲說玩梗噱頭、話語渲染和流露出的價值傾向。

武漢大學(xué)文學(xué)院一直堅持以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和人類先進文化培育學(xué)子，嚴(yán)守和推揚“學(xué)為君子”的教育品格，砥礪師生正學(xué)以聞，肩負(fù)國家使命，弘揚先進文化，以平實、擔(dān)當(dāng)和堅守報效社會，服務(wù)人民。

深愿余校友以自誠勇氣，過則勿憚改，善對社會批評，與企業(yè)一道肩負(fù)起社會責(zé)任。

來源：@OPPO、界面新聞、此前報道