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對話零跑高管:從賣配置到賣品牌,零跑的下一階段怎么走

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在剛剛過去的5月,零跑交出了超過8萬輛的月銷量成績單。

當(dāng)不少車企還在為價格戰(zhàn)和市場降溫焦慮時,零跑已經(jīng)連續(xù)站上新勢力銷量榜榜首,活成了不少同行羨慕的模樣。

而在6月16日,作為零跑銷量基本盤的C系列,也迎來了新一輪煥新。

如果說銷量是零跑過去幾年最直觀的變化,那么C系列則是這一切最重要的起點。

尤其是C11。



從2021年上市至今,它已經(jīng)成為少數(shù)成功穿越新能源新車“死亡谷”的產(chǎn)品之一。經(jīng)歷了行業(yè)最激烈的競爭周期,依然保持著穩(wěn)定的市場表現(xiàn)。

在發(fā)布會后的媒體群訪中,零跑汽車高級副總裁曹力提到了一個很有意思的目標(biāo):

如果二十年、三十年以后零跑還在,那么C11最好也還在。

他希望把這款車型打造成為零跑品牌的“常青樹”。

這個目標(biāo)背后,其實也折射出了零跑這些年的變化。

當(dāng)年,C系列靠著空間、配置和價格迅速打開市場,不少消費者甚至把它們稱作“半價理想”。

而今天,當(dāng)零跑月銷量突破8萬輛,當(dāng)C系列累計收獲超過80萬用戶之后,大家開始期待的已經(jīng)不只是配置表上的數(shù)字。



如何把一款車持續(xù)做好、持續(xù)賣下去,甚至打造成為穿越周期的經(jīng)典產(chǎn)品,正在成為零跑新的課題。

以下是采訪核心內(nèi)容,我們在不改變原意的基礎(chǔ)上進行了整理編輯。

以下是采訪核心內(nèi)容,我們做了不改變原意的編輯。

訪談對象分別為:

零跑汽車創(chuàng)始人、董事長、CEO 朱江明

零跑汽車高級副總裁 曹力

零跑汽車高級副總裁 徐軍

零跑汽車副總裁 周穎

訪談核心內(nèi)容

媒體:五年達成80萬銷量,零跑是如何在最卷的價格區(qū)間抓住用戶的?這部分用戶畫像是怎樣的?



徐軍:零跑的用戶普遍非常理性且注重家庭,處于不同的事業(yè)階段(C10對應(yīng)事業(yè)起步期,C11對應(yīng)上升期,C16對應(yīng)大成期),購車?yán)砟钍恰斑x對的不選貴的”。

他們起初被零跑“用料實、服務(wù)實”打動,后續(xù)深度駕駛后,高度認同全域自研理念和技術(shù)優(yōu)勢。

C系列憑借精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義和快速響應(yīng)需求的能力,全面覆蓋了用戶的乘用出行場景,因此獲得了這批高質(zhì)量車主的認可,成為同級腰部最強產(chǎn)品。

媒體:近期純電增速極快,您如何判斷這一趨勢?后續(xù)產(chǎn)品和產(chǎn)能布局會據(jù)此調(diào)整嗎?

朱江明:中國電動化趨勢正在超預(yù)期加速,新能源滲透率已達66.7%,我們判斷純電的市場占比會越來越大。

隨著體驗的深入,越來越多插混/增程用戶體會到純電的優(yōu)勢,開始向純電轉(zhuǎn)移。

但在特定場景下,插混/增程仍有剛需市場:一是高端全場景出行群體(如大型SUV/MPV,需要500km純電+油箱備用),二是極寒地區(qū)(東北、西北)兼顧舒適與經(jīng)濟性的用戶。此外,放眼全球市場,插混的生命周期將會更長。

媒體:跑在座椅、AR-HUD等領(lǐng)域堅持自研,但為何沒有跟進行業(yè)熱議的“自研智駕芯片”?自研的邊界在哪?



朱江明:目前全球AI智駕芯片處于嚴(yán)重過剩狀態(tài),已有超14款產(chǎn)品,總需求量尚小,盲目入局意義不大。

我本人在芯片研發(fā)領(lǐng)域有豐富且成功的經(jīng)驗,曾在大華主導(dǎo)35款芯片,正因為懂,所以零跑現(xiàn)階段的策略是“聚焦”。

在未達到絕對的規(guī)模體量,如豐田級別前,我們要把精力集中在能產(chǎn)生更大價值的核心零部件上,以及打造更具創(chuàng)新性的整車產(chǎn)品。

媒體:行業(yè)內(nèi)不乏偷偷減配控本的現(xiàn)象,全新C系列卻能做到配置大幅提升,如標(biāo)配D系列同款大屏且價格實在。增配不加價是如何做到的?

曹力:公司內(nèi)部有一條硬性考核標(biāo)準(zhǔn):中期改款必須增加用戶感知配置與價值,但絕不允許加價。



研發(fā)團隊不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,拿出不犧牲性能且成本更優(yōu)的方案。

最核心的底層邏輯是規(guī)模效應(yīng):80萬的銷量規(guī)模極大地攤薄了全域自研與制造的成本,讓我們有能力將技術(shù)創(chuàng)新的紅利轉(zhuǎn)化為用戶的配置升級。

媒體:全新C系列在底盤和駕控上有哪些實質(zhì)性升級?另外,零跑銷量持續(xù)走高,規(guī)?;A段對自身發(fā)展有哪些新要求?

曹力:底盤實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。硬件上增加了后五連桿懸架和全系FSD,軟件上引入了中歐聯(lián)合調(diào)校能力。

我們通過每年的迭代,徹底扭轉(zhuǎn)了初代產(chǎn)品底盤方面的短板,現(xiàn)在的C系列底盤質(zhì)感,完全有底氣超越任何二三十萬價位的競品SUV。

朱江明:我們近期連續(xù)突破7萬、8萬臺交付大關(guān),這得益于長期全域自研打下的堅實基礎(chǔ)。

未來十年的核心發(fā)展要求就是“持續(xù)創(chuàng)新”。今年三季度,我們會集中發(fā)布大量創(chuàng)新技術(shù)干貨。只有堅持走創(chuàng)新之路,規(guī)劃并打造出真正與眾不同的產(chǎn)品,才能在未來贏得更廣闊的市場。

媒體:C10在5月銷量達8000臺,結(jié)合C系列產(chǎn)品,跑接下來的出海節(jié)奏是怎樣的?



徐軍:不僅C10,B10近期的銷量也達到了8000臺。零跑的出海戰(zhàn)略是實現(xiàn)國內(nèi)外技術(shù)同步與全球化推廣,包括ABCD全系以及即將于香港上市的Lafa5。

依托與Stellantis集團的合作,我們正以輕量化模式快速開拓海外市場,目前在德國新能源汽車銷量中位居前列,并在意、法、英等國深耕。

未來的出海不僅是單純的產(chǎn)品輸出,還將進入“管理經(jīng)驗出?!钡纳疃荣x能階段。

媒體:C11此次改款并未對外觀和內(nèi)飾做大幅升級,背后的邏輯是什么?在設(shè)計上如何滿足中青年家庭用戶的需求?

曹力:C11在去年已完成包含前臉、大燈及座艙的換代級升級。作為零跑受眾基數(shù)最大的車型,我們的目標(biāo)是將其打造為長生命周期的經(jīng)典款。

在迭代原則上,我們堅持純粹與科技感,同時強化家用舒適氛圍,如新款的瀑布式氛圍燈與環(huán)抱式座艙。外觀新增的“云棲金”配色也更注重質(zhì)感與清新度,避免視覺油膩。

朱江明:C11的設(shè)計非常成熟。此次改款的核心在于補齊硬件短板:全系新增熱泵空調(diào),并將轉(zhuǎn)向系統(tǒng)全面升級為博世EPS。通過核心硬件的提升來匹配其經(jīng)典設(shè)計。



周穎:C11奠定了零跑大氣、內(nèi)斂的設(shè)計語言,原版設(shè)計已達到較好的視覺平衡,因此不作盲目的大幅調(diào)整。

媒體:目前零跑已形成ABCD四個系列,C系列對零跑品牌意味著什么?對品牌發(fā)展有何深遠影響?

朱江明:C系列,尤其是C11是零跑確立行業(yè)地位、扭轉(zhuǎn)品牌認知的轉(zhuǎn)折點,它打破了早期市場對零跑“低端代步車”的刻板印象。

更重要的是,C11奠定了零跑核心的定價策略與商業(yè)模式。我們將傳統(tǒng)豪華車的高昂溢價打破,以20萬級的價格提供對標(biāo)40-50萬級競品的高配置與大電量。C系列是零跑確立極致質(zhì)價比路線的起點。

媒體:當(dāng)前行業(yè)新車迭代周期大幅縮短,跑如何在“快速上新”和“堅守造車安全底線”之間取得平衡?

朱江明:智能電動車的電子架構(gòu)屬性決定了其迭代速度必然快于傳統(tǒng)燃油車。零跑的解法是深耕“平臺化戰(zhàn)略”。

我們在ABCD四大平臺底層,技術(shù)架構(gòu)、核心零部件、關(guān)鍵安全指標(biāo)進行嚴(yán)格且充分的驗證。底層安全筑牢后,再通過上部車身、座艙內(nèi)飾的調(diào)整來快速響應(yīng)市場。

這種高復(fù)用率的平臺化模式,如B10、Lafa5、B01共用平臺,既能大幅縮短新車型的驗證周期、確保質(zhì)量穩(wěn)定,又能最大化發(fā)揮成本控制與性能優(yōu)勢。

媒體:今天發(fā)布了3款車、17個版本,且價格帶較為重疊,跑如何實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化競爭?

曹力:三款車在規(guī)劃階段就做好了清晰的人群與定位切割,實際銷售中并未出現(xiàn)內(nèi)部搶奪客戶的現(xiàn)象,反而帶來了整體增量:



C10:聚焦年輕家庭,強調(diào)科技感屬性。

C11:兼顧家庭與強烈的個人駕駛屬性。

C16:主打多孩大家庭的出行訴求。

至于17個版本,其分類邏輯非常扁平,僅通過高低配、增程或純電動力形式及是否帶智駕進行簡單區(qū)分。

媒體:在“新車效應(yīng)”周期急劇縮短的市場環(huán)境下,C11這款經(jīng)典車型如何延續(xù)生命力?零跑是如何做到產(chǎn)品迭代又好又快的?

朱江明:核心在于底層技術(shù)與核心硬件的持續(xù)重構(gòu)與升級。雖然外觀經(jīng)典,但當(dāng)下的C11已經(jīng)完成了從400V到800V架構(gòu)的跨越,新增了激光雷達高階智駕,并全面換新了空調(diào)系統(tǒng)及博世EPS轉(zhuǎn)向系統(tǒng)。

我們每年都會進行深度的產(chǎn)品研討以挖掘差異化藍海。我們的長遠目標(biāo)是將C11以及ABCD全系車型,打造成類似卡羅拉參數(shù)圖片)、凱美瑞那樣生命周期長久的行業(yè)“常青樹”。

媒體:終端市場數(shù)據(jù)顯示,零跑正持續(xù)吸引部分原屬于小鵬、比亞迪等品牌的潛在用戶。從產(chǎn)品和技術(shù)的維度來看,各位如何看待這一市場反饋?

徐軍:這是市場對零跑“全域自研”體系及造車?yán)砟畹恼J可。全域自研賦予了我們極高的響應(yīng)效率,使我們能夠以極快的速度迭代產(chǎn)品,滿足消費者不斷進階的真實需求。

朱江明:零跑目前已全面完成從6.58萬到26萬價格區(qū)間的全線布局。

A10和D19兩款車型的首發(fā)遠超預(yù)期,均實現(xiàn)單月交付破萬。尤其是25萬級的D19,絕大多數(shù)訂單集中在高配版本。

這印證了用戶對零跑“貨真價實”商業(yè)邏輯的買單。我們堅持公平定價,拒絕不合理的高溢價,不盲目追求高毛利,依靠扎實的硬件堆料確保產(chǎn)品絕對的物超所值。

曹力:我們對友商保持高度尊重。證明“同價位更高配置、更優(yōu)品質(zhì)”最直接的硬指標(biāo)就是銷量。

在技術(shù)層面,零跑高階輔助駕駛的迭代速度正在加快。從目前的終端數(shù)據(jù)來看,搭載高階智駕的A10、D19以及全新C系列,其輔助駕駛功能的用戶使用率實現(xiàn)了30%至40%的顯著躍升。



周穎:通過ABCD全系產(chǎn)品線的穩(wěn)步推進,零跑正在向市場證實自身“貨真價實”的企業(yè)底色。我們有足夠的耐心,讓用戶通過長期的深度體驗來建立對品牌的堅實信任。

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