6月15日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布消息稱(chēng)，針對(duì)一段時(shí)期以來(lái)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和媒體曝光的山姆線下門(mén)店及線上網(wǎng)店多發(fā)的食品安全問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管總局近日依法對(duì)沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司(即山姆總部)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了責(zé)任約談。同日，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)顯示，劉鵬接任MUK SOOK YEE成為沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司法定代表人和董事長(zhǎng)。上述消息引發(fā)諸多猜測(cè)。對(duì)此，6月17日，山姆母公司沃爾瑪中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都灣財(cái)社記者表示，此次沃爾瑪中國(guó)證照信息變更是公司信息的正常合規(guī)更新，并未涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、股權(quán)及公司戰(zhàn)略調(diào)整，請(qǐng)不必過(guò)度解讀。針對(duì)日前國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局約談山姆一事，廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局向南都灣財(cái)社記者表示，將持續(xù)跟蹤沃爾瑪投資整改情況，壓實(shí)總部食品安全主體責(zé)任，不定期開(kāi)展“回頭看”鞏固成效。同時(shí)舉一反三，持續(xù)完善落實(shí)食品銷(xiāo)售連鎖監(jiān)管制度機(jī)制，防范化解食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力守護(hù)食品安全底線。

　　約談劍指食品安全問(wèn)題　

　　6月17日，山姆相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都灣財(cái)社記者關(guān)于約談的具體情況，稱(chēng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)所指出的問(wèn)題與整改要求，其完全認(rèn)可、深刻反思并誠(chéng)懇接受。對(duì)于相關(guān)問(wèn)題給會(huì)員帶來(lái)的困擾與不便，山姆深表歉意。

　　該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步指出，目前，公司已由管理層牽頭成立專(zhuān)項(xiàng)整改工作組，第一時(shí)間啟動(dòng)全渠道、全鏈路專(zhuān)項(xiàng)自查整改。山姆將嚴(yán)格遵照相關(guān)法規(guī)及監(jiān)管要求，全面優(yōu)化食安管控和商品品控，嚴(yán)守食品安全底線、提升會(huì)員體驗(yàn)。山姆將定期向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送整改進(jìn)展，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

　　今年以來(lái)，山姆發(fā)生了多起食品安全事件引發(fā)關(guān)注。南都灣財(cái)社記者注意到，近日，多家媒體報(bào)道稱(chēng)，多位消費(fèi)者投訴在山姆“極速達(dá)”買(mǎi)到臨期產(chǎn)品，稱(chēng)到手的商品離保質(zhì)期僅剩一天，消費(fèi)者質(zhì)疑山姆借“極速達(dá)”清理臨期庫(kù)存。

　　此外，今年3月，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局曾發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，山姆一門(mén)店經(jīng)營(yíng)的“高山螺絲椒700g”，呋蟲(chóng)胺項(xiàng)目不符合國(guó)家食品安全要求。山姆已采取下架銷(xiāo)售鏈接等處理措施，并通知北京沃爾瑪百貨有限公司立即停止銷(xiāo)售并召回。鑒于山姆已經(jīng)履行了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任，深圳福田監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人不予立案。

　　今年3月，深圳有消費(fèi)者投訴，在山姆一家門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的冷鮮黑豬瘦肉，產(chǎn)品包裝溯源二維碼顯示，該批次豬肉活豬接收與屠宰日期均為2025年11月9日，與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間相隔超4個(gè)月。對(duì)此，山姆相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，涉事門(mén)店對(duì)應(yīng)冷鮮肉產(chǎn)品均為新鮮合規(guī)產(chǎn)品，具備完整合格的批次檢疫證明，不存在違規(guī)銷(xiāo)售情況。此次引發(fā)誤解的日期異常問(wèn)題，實(shí)為系統(tǒng)信息同步與校驗(yàn)失誤所致。山姆已和合作方啟動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接的優(yōu)化工作。

　　同樣是今年3月，凍干草莓農(nóng)殘、重金屬超標(biāo)事件引發(fā)關(guān)注，而山姆售賣(mài)過(guò)的一款“Botherless有機(jī)凍干草莓”的生產(chǎn)商，被指與問(wèn)題凍干草莓的生產(chǎn)商疑為同一家。隨后，山姆下架了該產(chǎn)品。同時(shí)，客服向經(jīng)濟(jì)參考報(bào)確認(rèn)，這款產(chǎn)品的生產(chǎn)商，正是媒體報(bào)道中問(wèn)題產(chǎn)品的采購(gòu)商。不過(guò)，該客服也表示，經(jīng)過(guò)相關(guān)檢測(cè)，門(mén)店內(nèi)售賣(mài)的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不存在農(nóng)殘或重金屬超標(biāo)的情況。

　　而今年1月，有上海的消費(fèi)者向媒體爆料稱(chēng)，去年12月，其自山姆購(gòu)買(mǎi)了茗茶風(fēng)味曲奇禮盒，在該禮盒中吃出了南瓜籽仁，但是產(chǎn)品的配料表中并沒(méi)有南瓜籽或南瓜籽仁。對(duì)此，該消費(fèi)者向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局投訴，后經(jīng)上海寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局核實(shí)，此事屬實(shí)，該局對(duì)山姆立案調(diào)查?！　?/p>

　　約談后山姆再現(xiàn)人事變動(dòng)　　

　　國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司成立于2003年，登記機(jī)關(guān)為深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局。山姆作為沃爾瑪集團(tuán)旗下會(huì)員制商超，1996年在廣東深圳開(kāi)出中國(guó)首家門(mén)店，山姆官網(wǎng)顯示，截至2026年4月，山姆在中國(guó)擁有63家門(mén)店，其中廣東省有8家，包括深圳市4家，廣州市2家，珠海市1家，惠州市1家。此外，佛山首家山姆店已在今年4月23日正式開(kāi)業(yè)。

　　在因多發(fā)食品安全問(wèn)題被約談的同時(shí)，沃爾瑪在中國(guó)迎來(lái)多位高管變動(dòng)。

　　接任法定代表人和和董事長(zhǎng)的劉鵬是阿里系出身，事實(shí)上，在2025年10月27日，劉鵬加入沃爾瑪中國(guó)并出任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁一職，直接向沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)。這意味著，自去年10月27日以來(lái)，劉鵬一直是山姆中國(guó)的負(fù)責(zé)人。

　　劉鵬曾就職于阿里巴巴集團(tuán)，先后擔(dān)任天貓國(guó)際總經(jīng)理、天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁、阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁、淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁等職務(wù)。在2015年加入阿里巴巴集團(tuán)前，劉鵬在好孩子中國(guó)、萬(wàn)得城中國(guó)、蘇寧電器、海爾集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，涉足采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域。

　　國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，此次卸任的MUK SOOK YEE只擔(dān)任董事長(zhǎng)一年多時(shí)間，再往前，ANDREW PETER MILES于2021年出任沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司董事長(zhǎng)，任職時(shí)長(zhǎng)達(dá)4年。

　　6月17日，南都灣財(cái)社記者從沃爾瑪中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，山姆會(huì)員商店首席采購(gòu)官?gòu)埱嘁騻€(gè)人原因已向公司提交辭呈，將于2026年6月底正式離任。目前，沃爾瑪中國(guó)正在全球范圍內(nèi)積極物色繼任人選。過(guò)渡期間，Neil Maffey將出任代理山姆會(huì)員商店首席采購(gòu)官。Neil曾于2013-2017年間擔(dān)任山姆首席采購(gòu)官，卸任后長(zhǎng)期擔(dān)任公司全職顧問(wèn)至今。

　　公開(kāi)資料顯示，張青于2017年加入山姆，最初擔(dān)任副總裁，后于2018年起升任為高級(jí)副總裁并兼任首席商品官，全面負(fù)責(zé)山姆在中國(guó)的商品戰(zhàn)略與采購(gòu)管理。據(jù)沃爾瑪中國(guó)官方賬號(hào)，張青在此前采訪中多次提到要打造差異化品質(zhì)商品，張青曾表示，山姆關(guān)注的是能否為會(huì)員帶來(lái)品質(zhì)卓著、不流于大眾的差異化商品，并具有會(huì)員價(jià)值。

　　另?yè)?jù)36氪消息，沃爾瑪國(guó)際部戰(zhàn)略副總裁Tony Paladinetti將擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)戰(zhàn)略副總裁，沃爾瑪商店業(yè)態(tài)總裁祝駿將分管沃爾瑪中國(guó)地產(chǎn)部。

　　沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜在內(nèi)部郵件中提及上述人事變動(dòng)消息，并表示，山姆和沃爾瑪雙業(yè)態(tài)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，公司將進(jìn)入更多城市，開(kāi)出更多的山姆會(huì)員商店、云倉(cāng)、沃爾瑪商店以及社區(qū)店。為加速拓展步伐，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同，以更快的響應(yīng)速度推動(dòng)戰(zhàn)略落地。

　　南都灣財(cái)社記者就此向沃爾瑪中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

　　人員變更背后是外界對(duì)山姆被約談后如何調(diào)整戰(zhàn)略的關(guān)注。

　　外界普遍認(rèn)為，山姆近年在中國(guó)擴(kuò)張速度太快，且山姆對(duì)消費(fèi)者收取會(huì)員費(fèi)，但其品控質(zhì)量無(wú)法跟上消費(fèi)者的期許。去年7月，山姆會(huì)員商店因上架衛(wèi)龍、好麗友、盼盼、徐福記、溜溜梅等產(chǎn)品遭到部分會(huì)員強(qiáng)烈反對(duì)，有會(huì)員甚至發(fā)送投訴郵件至沃爾瑪總部，這也側(cè)面反映出山姆在持續(xù)應(yīng)對(duì)擴(kuò)展供應(yīng)鏈資源的考驗(yàn)。1996年，山姆在深圳開(kāi)出中國(guó)首家門(mén)店，官網(wǎng)顯示，截至2026年4月，山姆在中國(guó)擁有63家門(mén)店。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，前20年時(shí)間里，山姆在中國(guó)只開(kāi)出15家店，自2016年起，山姆的拓店速度翻了不止一倍。沃爾瑪最新財(cái)報(bào)顯示，2027財(cái)年第一季度（2026年2月1日-2026年4月30日），沃爾瑪中國(guó)實(shí)現(xiàn)凈銷(xiāo)售額80億美元，同比增長(zhǎng)22.3%。山姆App頁(yè)面顯示，其會(huì)員分為普通會(huì)員和卓越會(huì)員，前者會(huì)員費(fèi)為一年260元，后者為一年680元。　　

　　采寫(xiě)：南都·灣財(cái)社記者 馮家鉅 詹丹晴