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深圳業(yè)主新房裝修遇積水,開發(fā)商打孔排水數(shù)日,住建部門回應(yīng)

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“開發(fā)商打了孔,水排了幾天之后,就沒有進一步處理了?!?/p>

近日,南山區(qū)漢園茗院小區(qū)一位業(yè)主杜先生向奧一記者反映,裝修期間發(fā)現(xiàn)家中客廳、臥室下方大量積水,開發(fā)商僅從樓下架空層鉆孔臨時排水,簡易整改方案難以打消對樓板下沉、塌陷的顧慮,而同樓棟出現(xiàn)同樣積水問題的鄰居,房屋全面開挖并鋪設(shè)永久排水管道,兩套房屋整改標準差異懸殊。

為此杜先生先后三次向主管部門投訴,近日,南山區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)稱,積水為混凝土養(yǎng)護殘留積水,目前積水已全部排凈。經(jīng)多輪現(xiàn)場排查,房屋樓板不存在結(jié)構(gòu)性安全隱患。


矛盾糾紛業(yè)主擔(dān)憂樓板長期積水暗藏塌陷風(fēng)險整改雙重標準難接受

杜先生的房屋位于漢園茗院B區(qū),所在樓棟底部設(shè)置6米高架空層,室內(nèi)地面采用沉箱陶?;靥罟に?。其介紹,在2025年9月裝修施工時,因墻角滲水,遂發(fā)現(xiàn)地板下方積水的問題,杜先生當即暫停裝修,并在當年10月向開發(fā)商遞交書面整改申請,時隔十余天才等到對方處置方案?!伴_發(fā)商的處理方式是在房屋下方,架空層天花板的位置鉆孔,排水引流,排了幾天之后封堵孔洞,沒有開挖室內(nèi)地面、重做整套防水排水體系?!?/p>


排水過程,業(yè)主供圖。

對比同樓棟另一戶業(yè)主的處置方案,杜先生心中的擔(dān)憂進一步加劇。在裝修停工期間,杜先生了解到鄰居家中出現(xiàn)相同沉箱積水問題,開發(fā)商的處理方式則是將地面打開,完成了鉆孔排水、烘干陶粒、鋪設(shè)永久性排水管道等全流程施工。杜先生認為,同一樓棟、同一質(zhì)量缺陷,開發(fā)商理應(yīng)采用統(tǒng)一整改標準,自家房屋僅做臨時抽水處置,或是開發(fā)商出于成本考量簡化處置,無法根除積水隱患。加之鄰居撬開樓板時,曾在陶粒層內(nèi)發(fā)現(xiàn)積水混雜編織袋、建筑垃圾,而自家房屋三面環(huán)外,暴雨天露臺常見積水,杜先生擔(dān)心五年防水保修期過后,外墻滲水、沉箱積水問題會再次出現(xiàn)。


鄰居家房屋內(nèi)積水狀況。業(yè)主供圖

杜先生同時對樓板施工質(zhì)量存疑。開發(fā)商稱樓板厚度150毫米,為鋼筋混凝土澆筑,但他現(xiàn)場觀測樓面砂漿松散,擔(dān)心長期積水銹蝕構(gòu)件,引發(fā)地面下沉、空鼓塌陷。


業(yè)主供圖

對此,杜先生表示愿意以協(xié)商為前提,配合住建部門、開發(fā)商及第三方檢測機構(gòu),撬開地板,提供積水實拍及一系列檢測?!跋M_發(fā)商參照鄰居房屋標準,落實徹底、永久性整改。”


官方回應(yīng)積水為養(yǎng)護殘留,結(jié)構(gòu)安全無隱患已增設(shè)排水設(shè)施

針對業(yè)主的投訴,南山區(qū)住房和建設(shè)局近日回復(fù)奧一新聞。

據(jù)介紹,自2025年9月首次收到投訴起,南山區(qū)住建局先后三次跟進協(xié)調(diào),多次約談開發(fā)商、施工、監(jiān)理三方單位,并組織多輪現(xiàn)場實地核查。該樓棟3層樓板采用陶?;靥罟に嚕糠謪^(qū)域存在回填不壓實、墻邊開裂問題,沉箱積水為前期混凝土養(yǎng)護留存積水。針對上述問題,建設(shè)單位分批次完成整改。

針對業(yè)主最在意的“兩套房屋整改標準不一”問題,住建局分別說明兩套房源的處置流程:同樓棟另一戶業(yè)主房屋于2025年11月完成整改,包含鉆孔6處引流、鼓風(fēng)機烘干陶粒、匯總管道接入樓棟主排水管等工序;而杜先生家中因已完成室內(nèi)裝修,施工方從樓板底部鉆孔引流排水,目前積水已全部排凈,施工單位出具了質(zhì)量保修承諾,住建局表示,考慮到業(yè)主對整改效果的顧慮,建設(shè)單位主動增設(shè)配套排水設(shè)施。

針對積水成因,住建部門現(xiàn)場核實,陶粒層留存積水為建筑施工階段混凝土養(yǎng)護殘留積水。關(guān)于業(yè)主質(zhì)疑的“未設(shè)二次排水系統(tǒng)”,南山區(qū)住建局援引《住宅室內(nèi)防水工程技術(shù)規(guī)范》(JGJ298-2013)解釋稱,衛(wèi)生間、廚房、淋浴區(qū)、洗衣機等用水功能區(qū)域才需強制設(shè)置二次排水,而涉事房屋沉箱位于客廳、臥室下方,不屬于用水功能區(qū)域,現(xiàn)行國標未作強制要求。對于業(yè)主擔(dān)憂的樓板塌陷、鋼筋銹蝕問題,多輪現(xiàn)場排查給出明確結(jié)論:涉事樓板厚度150毫米,為標準鋼筋混凝土構(gòu)件,未發(fā)現(xiàn)大面積鋼筋銹蝕、樓板開裂、整體下沉、塌陷等結(jié)構(gòu)性安全隱患。

公開數(shù)據(jù)顯示,漢園茗院于2024年入市,其A區(qū)和B區(qū)分別于2025年4月和6月交付。戶型主要為建筑面積109—185平方米的三房和四房,套均總價超過800萬元。開發(fā)商為深圳市漢園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,泰興一建建設(shè)集團有限公司施工。

其中,漢園房地產(chǎn)公司由深圳市新潤園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和深圳市常源實業(yè)股份有限公司共同持股,為深圳市新活力實業(yè)發(fā)展集團旗下成員企業(yè)。母公司新潤園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系深圳本土房企,深耕深圳市場多年,業(yè)務(wù)覆蓋住宅、別墅、商務(wù)公寓、甲級寫字樓等多個領(lǐng)域,在南山開發(fā)了“西麗三兄弟”——匯城茗院、玖裕茗院、漢園茗院,在福田安托山片區(qū)開發(fā)了“網(wǎng)紅盤”海德園,備案均價約12.6萬元/平方米。

針對業(yè)主反映的以上問題,記者撥打了漢園茗院公開電話,對方表示了解情況中,截至發(fā)稿前,未獲回應(yīng)。

第三方化解觀察

梳理住建局完整復(fù)函不難發(fā)現(xiàn),監(jiān)管部門已針對積水成因、施工規(guī)范、結(jié)構(gòu)安全、整改舉措逐一給出專業(yè)答復(fù),全部結(jié)論均有現(xiàn)場勘查記錄與國家標準作為依據(jù),從行政合規(guī)角度,該房屋不存在結(jié)構(gòu)性安全隱患。但一套條條有據(jù)的官方答復(fù),并未真正彌合業(yè)主心中的不安。

矛盾的導(dǎo)火索,在于同一樓棟、同一質(zhì)量問題,卻出現(xiàn)兩套截然不同的整改標準。鄰居房屋配齊永久排水系統(tǒng),涉事業(yè)主家中僅簡單鉆孔排水,開發(fā)商背后或有成本考量,但業(yè)主直觀感受到區(qū)別對待。這一矛盾背后,是購房者最樸素的訴求:同一小區(qū)同等質(zhì)量問題,整改標準理應(yīng)一視同仁。

采寫:奧一新聞記者 南方民間智庫研究員 廖靜文

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