為深入推進糾治旅游行業(yè)導游亂象強制消費等問題集中整治工作，全省各市(州)市場監(jiān)管部門聚焦重點環(huán)節(jié)，綜合運用突擊檢查、線索核查、聯(lián)合執(zhí)法等方式，持續(xù)加大旅游市場秩序整治力度，依法查處了一批違法行為?，F(xiàn)選取部分案例予以公布。

案例一：黔西南州安龍縣市場監(jiān)督管理局查處某旅游管理服務有限責任公司價格違法案

2025年8月28日，黔西南州安龍縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對安龍縣某管理服務有限責任公司(具體負責運營黔西南州安龍博物館)進行收費行為專項執(zhí)法檢查。經(jīng)查，該公司提供的《關(guān)于安龍博物館門票價格請示的批復》明確顯示有效期為2016年7月20日至2023年7月20日，自2023年8月28日至2025年8月28日期間，該博物館在無有效政府收費批準文件的情況下，持續(xù)按10元/人標準收取門票，累計涉及1994人次，違法收取金額共計19940元。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條的規(guī)定。2026年1月29日，安龍縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三十九條及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十六條的規(guī)定，依法責令當事人改正違法行為，并作出沒收違法所得19940元、罰款9970元，合計罰沒款29910元的行政處罰。

案例二：安順市經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局查處某銷售中心引人誤解的商業(yè)宣傳案

2024年10月25日，安順經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對安順開發(fā)區(qū)某銷售中心進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，其經(jīng)營場所懸掛的“十佳旅游商品”“重點龍頭企業(yè)”“脫貧攻堅示范企業(yè)”“東西部共建就業(yè)幫扶車間”及“幺鋪旅游商品集散中心”等5塊榮譽牌匾，其中4塊榮譽牌匾(“十佳旅游商品”“重點龍頭企業(yè)”“脫貧攻堅示范企業(yè)”“東西部共建就業(yè)幫扶車間”)無法提供任何證明材料，且上述4塊牌匾實際屬于貴州高某食品有限公司所獲榮譽。該店經(jīng)營的玉石飾品與貴州高某食品有限公司無任何關(guān)聯(lián)，既非其生產(chǎn)，也非其供應，但店內(nèi)未標明牌匾的真正歸屬。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。2025年6月，安順經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款及《貴州省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》第十五條第二項、第三項的規(guī)定，綜合裁量案件情節(jié)，依法作出責令當事人停止違法行為，并處罰款7萬元的行政處罰。

案例三：黔東南州市場監(jiān)督管理局查處某綜合工藝品銷售有限公司商業(yè)賄賂案

2025年5月，黔東南州市場監(jiān)督管理局對某綜合工藝品銷售有限公司(經(jīng)營場所為“某博物館”)涉嫌商業(yè)賄賂行為立案調(diào)查。經(jīng)查，當事人于2025年1月1日與貴州某旅行社有限公司簽訂合作協(xié)議，約定：旅行社將當事人經(jīng)營場所作為旅游線路參訪點并進行宣傳推廣；2025年、2026年旅行社每年向當事人輸送游客保底量10000人；當事人每年向該旅行社一次性支付“推廣費”20000元。2025年3月2日至5月25日，貴州某旅行社共組織18個旅游團、313名游客進入當事人購物場所，其中7名游客產(chǎn)生消費，扣除產(chǎn)品進貨款1569.57元，違法所得共計5380.43元。調(diào)查期間，當事人主動終止與貴州某旅行社有限公司的合作。因貴州某旅行社有限公司于2025年6月被其他行政部門查處，且輸送游客量未達約定保底人數(shù)，當事人尚未實際支付“推廣費”。

當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第七條第一款第二項的規(guī)定。2025年10月，黔東南州市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第十九條及《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條的規(guī)定，綜合裁量案件情節(jié)，依法作出如下行政處罰：責令當事人停止違法行為，沒收違法所得5380.43元，并處罰款30000元，合計罰沒款35380.43元。

案例四：銅仁市石阡縣市場監(jiān)督管理局查處某酒店有限公司價格欺詐案

2024年5月，石阡縣市場監(jiān)督管理局接到舉報，對石阡縣某酒店有限公司進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，石阡縣某酒店有限公司為參加美團平臺“五折”優(yōu)惠活動，于2024年5月6日起擅自將各房型門市價大幅提高。以商務雙床房為例，實際門市原價為179元，被提至305.1元，并在美團平臺標示“原價319元”對外銷售，以虛標原價的方式誘騙消費者交易。截至當年6月6日，共成交61單，收入10477元。另查明，該酒店食品經(jīng)營許可證已于2023年8月23日過期，至檢查日仍繼續(xù)經(jīng)營餐飲服務。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項及《中華人民共和國食品安全法》第三十五條第一款的規(guī)定。石阡縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款、《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條第一款及《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條的規(guī)定，綜合裁量案件情節(jié)，依法作出責令當事人改正違法行為，沒收違法所得39203元，罰款10000元，合計罰沒款49203元的行政處罰。

案例五：安順市西秀區(qū)市場監(jiān)督管理局查處某工藝品銷售有限公司虛假宣傳案

2025年8月，安順市西秀區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對某工藝品銷售有限公司進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一塊“售后承諾”告示牌，宣稱“所售金、銀、翡翠商品一律送由國家技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量檢測中心檢測，檢測合格方可上柜銷售，抽檢合格率為100%”，當事人實際并未履行該承諾，其提供的商品鑒定證書并非由國家技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量檢測中心出具，與宣傳內(nèi)容嚴重不符。該告示牌自2025年8月2日展示至2025年8月21日，期間共售出商品65件，違法所得27499.60元。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》第十二條的規(guī)定。2025年12月，西秀區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》第五十條第一款及《貴州省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》第九條的規(guī)定，綜合裁量案件情節(jié)，依法作出責令當事人停止違法行為，并沒收違法所得27499.60元，罰款48000元，合計罰沒款75499.60元的行政處罰。

案例六：畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局查處某酒店有限責任公司發(fā)布虛假廣告案

2026年4月15日，畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)線索，對某酒店有限責任公司涉嫌發(fā)布違法廣告行為進行調(diào)查。經(jīng)查，當事人在高鐵畢節(jié)站內(nèi)樞紐護欄處懸掛廣告橫幅，內(nèi)容為“某酒店(四星級)，客房|餐飲|宴席|會議|水會|娛樂|，客房$168起/晚，五星服務”。而該酒店并未納入四星級酒店名單，且未通過當年度星級旅游飯店復核。其廣告中宣稱的“四星級”內(nèi)容與實際情況不符，且“五星服務”的宣傳也缺乏客觀依據(jù)，對消費者的選擇購買行為具有實質(zhì)性影響。

當事人上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規(guī)定。2026年5月19日，畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，責令當事人停止發(fā)布廣告、在相應范圍內(nèi)消除影響，并作出罰款630元的行政處罰決定。(貴州省市場監(jiān)督管理局)