上海
6月18日，《黃浦區(qū)商圈“外賣接力送”工作指引（試行）》（以下簡稱《指引》）在新天地發(fā)布。作為全市首份“外賣接力送”工作規(guī)范，《指引》旨在化解騎手在大型商圈、商務(wù)樓宇配送受阻難題，破解商圈與商務(wù)樓宇末端配送治理痛點(diǎn)。這套模式將在區(qū)內(nèi)具備條件的商圈、商務(wù)樓宇逐步推廣。
大型商圈、商務(wù)樓宇建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人員流量密集，外賣配送一直是城市治理難點(diǎn)。騎手普遍面臨“進(jìn)門難、停車難、候梯久、糾紛多”的現(xiàn)實(shí)困擾。為打通末端配送堵點(diǎn)，在黃浦區(qū)委社會工作部、區(qū)市場監(jiān)管局、淮海中路街道黨工委、辦事處統(tǒng)籌指導(dǎo)下，《指引》系統(tǒng)梳理新天地綜合網(wǎng)格、淮海中路綜合網(wǎng)格在K11大廈、新天地廣場、無限極大廈等點(diǎn)位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把基層成熟治理做法固化為區(qū)級規(guī)范化指導(dǎo)文件。
《指引》明確建立“取送分離、分段協(xié)作”創(chuàng)新配送機(jī)制，搭建多部門聯(lián)動的食品安全監(jiān)管、新就業(yè)群體綜合服務(wù)體系。
具體運(yùn)行模式：商圈場內(nèi)配置專職取餐員，統(tǒng)一對接商戶、集中轉(zhuǎn)運(yùn)餐品；場外干線騎手無需進(jìn)入樓宇，在專屬交接點(diǎn)掃碼取餐、快速離場。該模式實(shí)現(xiàn)配送人流與消費(fèi)人流合理分流，著力打造“騎手減負(fù)、商戶增收、物業(yè)有序、消費(fèi)者滿意”多方共贏格局。
活動現(xiàn)場同步發(fā)布新天地商圈餐飲質(zhì)量安全提升專項(xiàng)舉措。黃浦區(qū)市場監(jiān)管局為淘寶閃購、美團(tuán)外賣平臺騎手頒發(fā)“食品安全監(jiān)督員”聘書，推動新就業(yè)群體從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫砩??；春Ｖ新方值缆?lián)合無限極大廈等樓宇代表，淘寶閃購、美團(tuán)等外賣平臺代表，金飯碗、大米先生等餐飲商戶代表，共同發(fā)起成立“網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)與安全共治聯(lián)盟”。通過多方協(xié)同發(fā)力，補(bǔ)齊末端監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)，構(gòu)建共建共治共享的商圈治理全新格局。
黃浦區(qū)整合各類資源，為新就業(yè)群體送上暑期暖心服務(wù)。針對騎手子女看護(hù)需求，三項(xiàng)公益研學(xué)項(xiàng)目同步開啟招募：區(qū)人大代表?xiàng)顕鶎倨髽I(yè)荷蘭皇家菲仕蘭推出“生物多樣性親子探索營”；區(qū)人大代表羅厚毅所屬企業(yè)江南造船廠推出“大國重器研學(xué)游”；新天地樓宇黨委聯(lián)合一大會址治安派出所、淮海中路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位開設(shè)暑期夏令營，切實(shí)緩解雙職工騎手家庭“暑期看護(hù)難”問題。
原標(biāo)題：《破解商圈配送治理難，黃浦發(fā)布全市首個(gè)商圈“外賣接力送”工作指引》
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