記者 劉思璇

外骨骼的歷史并不算短暫。上世紀(jì)六十年代起，在醫(yī)療、工業(yè)等場(chǎng)景，各類外骨骼產(chǎn)品層出不窮。在外骨骼的幫助下，軍人可以更輕松地應(yīng)對(duì)極限負(fù)重、泥濘跋涉等場(chǎng)景，病人可以重新站立行走，從事重體力勞動(dòng)的工人也能更大程度避免受傷。

能做到這些似乎已經(jīng)足夠，但人類不會(huì)放棄“變得更強(qiáng)“的可能。

2021年，極殼科技成立，將視線聚焦在消費(fèi)級(jí)可穿戴外骨骼，試圖在日常生活場(chǎng)景中減少人類與物理世界的摩擦。2023年，在全球創(chuàng)意項(xiàng)目眾籌平臺(tái)Kickstarter上，極殼科技推出全球首款消費(fèi)級(jí)外骨骼產(chǎn)品Hypershell Go，收獲2638名支持者，眾籌總金額超120萬(wàn)美元。而在此之前，全球外骨骼產(chǎn)品的年銷售量?jī)H為2000臺(tái)左右。

到了2026年，極殼科技已將數(shù)萬(wàn)臺(tái)設(shè)備賣到了全球70多個(gè)國(guó)家，并于5月宣布完成由螞蟻集團(tuán)和美團(tuán)龍珠領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元B+輪融資，B輪系列總?cè)谫Y額已達(dá)1.2億美元。

極殼科技的野心不止于制造一件省力的工具。在極殼科技合伙人兼首席運(yùn)營(yíng)官余志鵬和首席產(chǎn)品官樊煊赫看來(lái)，人類的想象力是無(wú)限的，但真實(shí)的行動(dòng)力卻極其有限。當(dāng)機(jī)械與智能緊密耦合，極殼科技想要填補(bǔ)想象與現(xiàn)實(shí)之間的那道鴻溝，讓人的自由意志，不再被體能所困。

從小眾走向大眾

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：為什么極殼科技在一開(kāi)始就決定做消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品？而不是先做醫(yī)療器械、拿認(rèn)證，再回歸到消費(fèi)？

余志鵬：有兩個(gè)背景因素。第一，外骨骼在醫(yī)療場(chǎng)景一直存在，但沒(méi)能做大，因?yàn)獒t(yī)療外骨骼的目的是治病，同一癥狀背后的病因可能有幾十種，比如走不了路，可能是腳掌的問(wèn)題，也可能是髖關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)的問(wèn)題，產(chǎn)品的針對(duì)性太強(qiáng)，限制了產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。我們認(rèn)為從消費(fèi)場(chǎng)景切入是一條正確的商業(yè)路徑。第二，目前機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了技術(shù)紅利，讓消費(fèi)級(jí)外骨骼成為可能。

另外，從更宏大的愿景來(lái)說(shuō)，我們希望借助外骨骼實(shí)現(xiàn)科技平權(quán)。人類自誕生起就在不停發(fā)明各種工具，突破自己作為碳基生物的上限；即便人類本身很脆弱，會(huì)衰老、會(huì)面臨疾病，但人類不會(huì)放棄讓自己變得更強(qiáng)的可能。不然為什么在有8K視頻、VR的情況下，那么多人要自己爬上山頂去看風(fēng)景呢？除了基因改造外，碳基硅基結(jié)合是變得更強(qiáng)的第二種途徑。我們相信外骨骼的市場(chǎng)是廣闊的，問(wèn)題只在于如何把產(chǎn)品體驗(yàn)做到更好。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：極殼科技現(xiàn)在的市場(chǎng)思路和產(chǎn)品定位是怎樣的？

余志鵬：基于產(chǎn)品階段，我們目前選擇一種穩(wěn)妥的定位，主要面向三類人群：工作場(chǎng)景使用者（科考、救援、消防、巡邏等）、長(zhǎng)距離戶外徒步人群，以及體能開(kāi)始衰減、行動(dòng)受限的老年人。第一代產(chǎn)品雖然已經(jīng)在廣泛場(chǎng)景里驗(yàn)證了有效性，也獲得數(shù)萬(wàn)名用戶的認(rèn)可，但在重量、體積和穿戴體驗(yàn)等方面仍然有很大的進(jìn)步空間。產(chǎn)品體驗(yàn)是決定產(chǎn)品能否從小眾走向大眾的最核心因素。隨著技術(shù)進(jìn)步，未來(lái)，如果外骨骼能被折疊到很小、裝進(jìn)背包，外形像配飾一樣時(shí)尚，大家既可以戴著逛街，又可以戴著打網(wǎng)球來(lái)減少運(yùn)動(dòng)傷害，產(chǎn)品就會(huì)走向大眾。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：隨著規(guī)模擴(kuò)大、研發(fā)投入增加，極殼科技會(huì)在商業(yè)化上有更大壓力嗎？

余志鵬：有商業(yè)化目標(biāo)，但最大的壓力還是如何讓產(chǎn)品體驗(yàn)更好。如果體驗(yàn)更好，比如重量、體積減到現(xiàn)在的三分之一，穿戴適配性更好，使用場(chǎng)景更多，那么市場(chǎng)可能是現(xiàn)在的三十倍、三百倍。對(duì)于市場(chǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)，肯定有目標(biāo)牽引大家打小勝仗，但達(dá)成商業(yè)化目標(biāo)的核心在于我們的產(chǎn)品是對(duì)的。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：極殼科技的產(chǎn)品曾獲SGS卓越性能標(biāo)識(shí)認(rèn)證，也通過(guò)了TüV萊茵驗(yàn)證。為什么要做這些驗(yàn)證？

余志鵬：去年，我們這個(gè)行業(yè)有些火，很多同行進(jìn)來(lái)了。我們當(dāng)然是歡迎競(jìng)爭(zhēng)的，但競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不太好的現(xiàn)象。此前，國(guó)際上沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)虛標(biāo)參數(shù)，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)陷入無(wú)序狀態(tài)，這有可能會(huì)毀掉行業(yè)好不容易建立起來(lái)的品類信任感。我們特別擔(dān)心的是，一些不好的產(chǎn)品會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得“外骨骼沒(méi)用”。所以我們希望建立起標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者有所分辨。

去年，我們發(fā)布了全球第一個(gè)外骨骼白皮書，現(xiàn)在我們也在和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院一起推動(dòng)國(guó)標(biāo)建立。我們希望能推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，把更多東西清晰地展現(xiàn)給消費(fèi)者。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：與消費(fèi)電子相比，消費(fèi)級(jí)外骨骼的市場(chǎng)有些小眾。極殼科技是怎么讓消費(fèi)者接受這款產(chǎn)品的？

余志鵬：在這個(gè)行業(yè)，我們要解決的是品類教育的問(wèn)題。沒(méi)人見(jiàn)過(guò)這個(gè)東西，不知道為什么需要它。今年春節(jié)的時(shí)候，我們復(fù)盤去年做成了哪些事情，其實(shí)我們最大的成績(jī)并不是開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)、賣出了數(shù)萬(wàn)臺(tái)，而是改變了消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品類的認(rèn)知。

在極殼科技出現(xiàn)以前，提到外骨骼，大家想到的是醫(yī)療或者工業(yè)產(chǎn)品；走在路上，看到有人穿著外骨骼，我們會(huì)想這個(gè)人是不是有某種疾病。經(jīng)過(guò)我們一年的努力，大多數(shù)人見(jiàn)到外骨骼時(shí)會(huì)想：這是登山用的吧？這是（打開(kāi)市場(chǎng)）非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：一些景區(qū)提供極殼科技的外骨骼租賃服務(wù)。租賃服務(wù)的目的是什么？

余志鵬：租賃是一個(gè)很好的場(chǎng)景，讓大家能快速體驗(yàn)到產(chǎn)品。畢竟，我們?cè)诔跗跊](méi)辦法建設(shè)大量線下銷售網(wǎng)點(diǎn)，景區(qū)租賃可以讓產(chǎn)品的有效性快速得到驗(yàn)證；另外，景區(qū)是人流密集的地方，涵蓋不同人群，能幫助我們對(duì)產(chǎn)品做研發(fā)性驗(yàn)證。

順著生物本能做產(chǎn)品

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：作為首席產(chǎn)品官，你如何看待消費(fèi)級(jí)外骨骼這個(gè)產(chǎn)品類目？

樊煊赫：人希望用更輕松的方式完成目標(biāo)，追求低熵與高效，這是人類最底層的驅(qū)動(dòng)力。從生物演化看，直立行走是一場(chǎng)偉大的妥協(xié)：它釋放了雙手的創(chuàng)造力，卻將機(jī)械負(fù)荷壓在了膝蓋和軀體上。通過(guò)科技賦能人體、提升行動(dòng)效能，這符合第一性原理的產(chǎn)品哲學(xué)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)一般經(jīng)歷怎樣的過(guò)程？有哪些困難？

樊煊赫：重力、助力和耐久性，它們構(gòu)成了一個(gè)不可能三角，沒(méi)辦法兼顧，要盡可能做平衡，所以取舍是一件很難的事。另外，這個(gè)品類雖然跟人形機(jī)器人技術(shù)同源，但人的因素占比很高，這也構(gòu)成了難點(diǎn)。電機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)，是人類用尺規(guī)的精準(zhǔn)與電磁學(xué)打造的工業(yè)產(chǎn)物；肌肉動(dòng)力系統(tǒng)，是碳基生命億萬(wàn)年演化的成果。一個(gè)追求絕對(duì)的控制，一個(gè)追求極致的適應(yīng)，不僅在力學(xué)上不同，更存在機(jī)械造物與生命涌現(xiàn)的底層差異，怎么能讓這兩套不一樣的邏輯銜接起來(lái)呢？我們招了專門研究人因工程的同事，還有運(yùn)動(dòng)科學(xué)、生物力學(xué)背景的人，甚至是外科醫(yī)生，就是為了解決這樣對(duì)學(xué)科融合要求很高的難題。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：目前產(chǎn)品主要從髖關(guān)節(jié)發(fā)力，未來(lái)會(huì)考慮圍繞膝關(guān)節(jié)、踝關(guān)節(jié)或者肘關(guān)節(jié)的產(chǎn)品形態(tài)嗎？

余志鵬：都存在可能。我們團(tuán)隊(duì)目前有200多人，不止做這一種產(chǎn)品。我們希望成為外骨骼第一品牌，而不是髖關(guān)節(jié)外骨骼第一品牌。目前，我們也正圍繞外骨骼核心底層技術(shù)，搭建我們的技術(shù)壁壘。

就像大疆，它的核心在于飛控系統(tǒng)、AI能力、影像能力，圍繞這些，可以做出滿足各種環(huán)境的無(wú)人機(jī)，也能放大影像能力做攝影產(chǎn)品線。只要我們底層的技術(shù)棧足夠扎實(shí)，未來(lái)的外骨骼可以是任何形態(tài)，也許是衣服、褲子、鞋子。

我們要解決的只有一個(gè)問(wèn)題：人的想象力是無(wú)限的，人的真實(shí)行動(dòng)力是有限的，我們要消除二者之間的gap。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：極殼科技自研了HyperIntuition?算法，能做到充分感知人的意圖。AI在研發(fā)過(guò)程中發(fā)揮了什么作用？

樊煊赫：AI是核心要素之一。預(yù)測(cè)人類意圖，是外骨骼一直以來(lái)需要解決的問(wèn)題，AI在這里的作用，是在數(shù)字世界里構(gòu)建一套人類意圖的逆向翻譯模型。未來(lái)如果腦電肌電等多模態(tài)傳感技術(shù)更加成熟了，又會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)“預(yù)測(cè)”到“打破生物屏障，實(shí)現(xiàn)意圖共生”的范式轉(zhuǎn)化。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：極殼科技的技術(shù)壁壘在哪？把產(chǎn)品拆開(kāi)來(lái)，其他廠商可以仿制嗎？

余志鵬：我們的工站設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等等，很難在短期內(nèi)復(fù)制。生產(chǎn)制造其實(shí)也是一種能力，不然立訊精密、藍(lán)思科技和二三線制造工廠之間就不存在能力區(qū)別了。我們也投資了一些上游供應(yīng)商，一起在工藝上做創(chuàng)新。

另一方面，硬件只決定了產(chǎn)品體驗(yàn)的下限，算法、軟件才是決定上限的東西。去華強(qiáng)北，你可以花500元買到一臺(tái)無(wú)人機(jī)，但做不到大疆的使用體驗(yàn)。外骨骼看起來(lái)很簡(jiǎn)單，一塊電池、兩個(gè)電機(jī)、兩根棍子綁在腿上，好像就成了，但如果沒(méi)有算法支持，很難有好的體驗(yàn)。比如在快走的情況，如果突然有下坡或是遇到障礙，助力沒(méi)有及時(shí)停止，人就會(huì)摔倒，甚至發(fā)生更嚴(yán)重的事故。

“少年感”

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：極殼科技是一支怎樣的團(tuán)隊(duì)？

余志鵬：我們?cè)谶x人的時(shí)候有一種很嚴(yán)重的潔癖，不只會(huì)篩選技能，更重要的是篩選價(jià)值觀。極殼科技創(chuàng)始人孫寬說(shuō)過(guò)一個(gè)詞，“少年感”，我覺(jué)得挺準(zhǔn)確的。這與年齡、性別無(wú)關(guān)，而是一種偏理想主義的特質(zhì)，有夢(mèng)想、有價(jià)值追求、有一股想要改變世界的沖勁。我其實(shí)面試過(guò)一些行業(yè)里的大佬，在他們身上看不到這種感覺(jué)。他的思維已經(jīng)固化了，認(rèn)為過(guò)去的一套東西是OK的，那么他就不一定適合我們這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)。少年處在懵懂無(wú)知的狀態(tài)，敢想敢拼，愿意學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這是我們非?？粗氐钠焚|(zhì)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你提到“改變世界”，每個(gè)人對(duì)世界的期待并不相同。會(huì)有分歧嗎？

余志鵬：一定會(huì)有，這個(gè)行業(yè)太新了，我們都在探索。極殼科技內(nèi)部很鼓勵(lì)大膽嘗試，快速驗(yàn)證、快速迭代。去年年會(huì)，我們頒了一個(gè)獎(jiǎng)，叫“偉大的失敗”。之前我們的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)想做一些挑戰(zhàn)類項(xiàng)目，類似紅牛的極限挑戰(zhàn)，我提了反對(duì)意見(jiàn)，但我們?nèi)匀恢С执蠹胰L試、用公司資源提供支持。因?yàn)檫@是一個(gè)全新的行業(yè)，沒(méi)有人、沒(méi)有教科書來(lái)告訴我們應(yīng)該怎么做。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：目前國(guó)內(nèi)不止極殼科技一家在做消費(fèi)級(jí)外骨骼。競(jìng)爭(zhēng)氛圍激烈嗎？

余志鵬：當(dāng)然，之前有對(duì)家的獵頭站在我們公司門口，逮著出去的人就問(wèn)要不要跳槽。其實(shí)合理、健康的競(jìng)爭(zhēng)能促進(jìn)大家共同進(jìn)步，因?yàn)闆](méi)有一家公司真的是全能的存在，把產(chǎn)品的形態(tài)、功能都想得很完備。要有一個(gè)對(duì)手，才能不斷提升自己。我們鼓勵(lì)行業(yè)一起把市場(chǎng)做得更大。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：有采取什么辦法避免內(nèi)部人才流失嗎？

余志鵬：作為一家初創(chuàng)公司，我們“販賣夢(mèng)想”。年輕人加入極殼科技，一方面，我們提供一個(gè)平臺(tái)，讓他們能做自己想做的事、學(xué)到想學(xué)的技能，實(shí)現(xiàn)各方面的成長(zhǎng)；另一方面，大家加入AI、機(jī)器人這些新興行業(yè)，也是希望能享受到行業(yè)紅利的，我們會(huì)對(duì)一些績(jī)效優(yōu)秀、重要崗位的員工給予更多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

最近，我們正在研究一個(gè)賦能計(jì)劃。因?yàn)樘幵谌碌男袠I(yè)，很多員工需要探索未知領(lǐng)域，所以公司對(duì)績(jī)效好的員工會(huì)作出相應(yīng)的激勵(lì)政策，幫助大家學(xué)習(xí)新技能、保持好奇心，任何技能都可以，哪怕是去學(xué)滑雪、學(xué)開(kāi)飛機(jī)。我們希望大家始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，回歸少年感。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：極殼科技已經(jīng)獲得了很多融資，這些錢夠嗎？

余志鵬：不夠，我們的夢(mèng)想是星辰大海。之前說(shuō)我們要造鋼鐵俠，這些錢肯定是不夠造鋼鐵俠的。今年公司級(jí)別的OKR就兩條：一是打造PMF（產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度）第一的產(chǎn)品，把產(chǎn)品做得更好些，讓更多優(yōu)秀的人才加入進(jìn)來(lái)；二是打造持續(xù)創(chuàng)新的組織能力，構(gòu)建起一個(gè)好的組織。這是兩個(gè)閉環(huán)的東西，也決定了我們的資源往哪里投。

（本報(bào)記者錢玉娟對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）