最近模玩圈有件事，讓很多老玩家挺寒心的。

78動(dòng)漫，一個(gè)大家逛了十幾年的老牌社區(qū)，因?yàn)橐徊ㄉ虡I(yè)化操作口碑崩了。收費(fèi)的問(wèn)題還在其次，真正讓老玩家心寒的，是官方后續(xù)的處理方式。

經(jīng)常玩模型、高達(dá)、手辦的朋友，基本都知道78動(dòng)漫。這是國(guó)內(nèi)資歷最老的模玩社區(qū)之一，運(yùn)營(yíng)快二十年了。和很多資本堆出來(lái)的平臺(tái)不一樣，這里的內(nèi)容，幾乎全是一代代普通玩家無(wú)償貢獻(xiàn)出來(lái)的。無(wú)數(shù)愛好者自發(fā)上傳說(shuō)明書、寫測(cè)評(píng)、整理模型詞條、更新新品資料?？恐婕覟閻郯l(fā)電，慢慢攢出了國(guó)內(nèi)最全的模玩資料庫(kù)，也是很多人入坑模玩的啟蒙站。

就是這樣一個(gè)靠用戶撐起來(lái)的情懷社區(qū)，今年上線了一套新付費(fèi)規(guī)則。平臺(tái)開了9.9元每月的會(huì)員制，原本免費(fèi)開放的資料庫(kù)、模型詞條、新品資訊、往期測(cè)評(píng)內(nèi)容，全部被鎖住。

普通游客和免費(fèi)賬號(hào)基本看不到完整內(nèi)容。同時(shí)還新增了強(qiáng)制實(shí)名，只是瀏覽模型資料就得綁手機(jī)號(hào)、交身份證信息，門檻確實(shí)不低。

一開始就有不少用戶表達(dá)了不滿。大家不排斥商業(yè)化，沒(méi)人指望網(wǎng)站永遠(yuǎn)白嫖。多數(shù)玩家都能接受適度廣告、自愿增值服務(wù)，或者出個(gè)性價(jià)比高的年費(fèi)會(huì)員。但78動(dòng)漫這次是一刀切鎖死基礎(chǔ)內(nèi)容，更尷尬的是，很多常年無(wú)償貢獻(xiàn)的老玩家，自己親手編輯上傳的詞條資料，現(xiàn)在想回看也得充會(huì)員。

不少老玩家覺(jué)得這很難接受：平臺(tái)的資產(chǎn)來(lái)自用戶無(wú)償共建，最后卻成了平臺(tái)單獨(dú)變現(xiàn)的工具，換誰(shuí)都覺(jué)得別扭。

隨著不滿的聲音越來(lái)越多，大量用戶想注銷賬號(hào)。正常平臺(tái)遇到這種情況，大多會(huì)安撫用戶、調(diào)整規(guī)則、給緩沖方案，盡量留住核心用戶。但78動(dòng)漫的操作完全反著來(lái)。

官方?jīng)]做任何解釋，也沒(méi)有調(diào)整規(guī)則，反而專門發(fā)了一篇詳細(xì)的注銷教程，步驟清晰、配圖詳盡，手把手教用戶怎么徹底注銷賬號(hào)。

這操作讓圈內(nèi)輿論直接炸了。網(wǎng)友吐槽：用戶嫌收費(fèi)不合理想走，平臺(tái)不反思，反而鋪好路方便大家走人。這種擺爛式運(yùn)營(yíng)確實(shí)少見。

老用戶的不滿，根源在于平臺(tái)對(duì)待用戶的態(tài)度，而不在于那幾塊錢的會(huì)員費(fèi)。二十年的社區(qū)情懷、無(wú)數(shù)人的無(wú)償付出，最后換來(lái)一刀切的收費(fèi)墻和毫不挽留的態(tài)度。

有玩家說(shuō)，現(xiàn)在的78動(dòng)漫像知網(wǎng)——用戶產(chǎn)出內(nèi)容，平臺(tái)坐地收費(fèi)。

還有人覺(jué)得，比起強(qiáng)制包月，大家更能接受頁(yè)面廣告。適度廣告維持運(yùn)營(yíng)，不影響基礎(chǔ)瀏覽，也不會(huì)辜負(fù)無(wú)償貢獻(xiàn)的玩家。單一的包月收費(fèi)檔位，沒(méi)有年卡、沒(méi)有單次解鎖、沒(méi)有貢獻(xiàn)者福利，對(duì)很多低頻查閱的玩家來(lái)說(shuō)性價(jià)比確實(shí)低。隱私也是大家抵觸的原因之一，只是瀏覽模型圖片就要交完整身份證信息，讓人沒(méi)安全感。

輿論發(fā)酵后，大量用戶選擇注銷退坑，轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)。原本被吐槽搜索體驗(yàn)一般的Hpoi手辦維基，最近用戶量明顯漲了。沉寂許久的大龍模型網(wǎng)升級(jí)界面后，也接了不少?gòu)?8動(dòng)漫流失的老玩家?，F(xiàn)在免費(fèi)的、不用強(qiáng)制實(shí)名的、體驗(yàn)更好的替代選擇越來(lái)越多，很多模玩愛好者已經(jīng)不太需要依賴78動(dòng)漫了。

靠老用戶一點(diǎn)一滴攢起來(lái)的內(nèi)容，到頭來(lái)卻被平臺(tái)拿去做了一道收費(fèi)的門檻，再用敷衍的態(tài)度對(duì)待用戶的不滿，最終只會(huì)慢慢消磨掉多年積累的口碑。

目前爭(zhēng)議還在繼續(xù)，平臺(tái)也沒(méi)有新的調(diào)整公告。對(duì)一個(gè)陪伴了許多人整個(gè)青春的社區(qū)來(lái)說(shuō)，走到這一步，確實(shí)挺可惜的。