極目新聞通訊員 高煒

鄖西縣創(chuàng)新“七夕文化+勞動(dòng)調(diào)解”模式 讓傳統(tǒng)非遺賦能基層治理。近日，鄖西縣人力資源和社會(huì)保障局巧妙運(yùn)用國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“鄖西七夕”的文化內(nèi)涵，成功化解了一起勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件。這是該縣探索“文化潤(rùn)治、法治護(hù)航、多元賦能”基層治理新路徑的生動(dòng)實(shí)踐。

以文化人：從“情感共鳴”到“事理共通”

鄖西縣地處鄂陜交界，天河穿境而過(guò)，是“中國(guó)七夕文化之鄉(xiāng)”。近年來(lái)，縣人社局不再局限于刻板的法律條文宣講，而是深挖七夕文化中“忠貞守信、守望相助、和睦團(tuán)圓”的精神內(nèi)核，將其轉(zhuǎn)化為調(diào)解工作中的柔性力量。

在調(diào)解室內(nèi)，天河圖、鵲橋意象等元素營(yíng)造出溫馨氛圍。調(diào)解員在面對(duì)劍拔弩張的當(dāng)事人時(shí)，常以“牛郎織女雖隔天河，終因堅(jiān)守而相會(huì)”的典故，隱喻“勞資雙方雖暫有分歧，但共贏才是長(zhǎng)久之道”。這種將傳統(tǒng)文化中的“契約精神”與現(xiàn)代法治的“誠(chéng)信原則”相結(jié)合的方式，有效軟化了對(duì)立情緒。

案例見(jiàn)效：一場(chǎng)“茶話會(huì)”背后的調(diào)解智慧

2026年3月，鄖西縣某物流公司因經(jīng)營(yíng)困難停產(chǎn)停薪，職工朱某等三人情緒激動(dòng)，與企業(yè)發(fā)生激烈沖突?？h勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院迅速啟動(dòng)“裁調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。

不同于傳統(tǒng)的“對(duì)簿公堂”，調(diào)解員將雙方請(qǐng)到了天河沿岸的七夕文化長(zhǎng)廊，舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“懇談會(huì)”。調(diào)解員并未直奔賠償金額，而是引導(dǎo)雙方回顧共同創(chuàng)業(yè)的歷程，借用七夕文化中“和合共生”的理念，勸導(dǎo)企業(yè)方信守承諾、體諒員工不易，同時(shí)也引導(dǎo)員工理性看待企業(yè)困境、共克時(shí)艱。最終，雙方僅用3天便達(dá)成和解，職工撤回仲裁申請(qǐng)。

機(jī)制保障：剛?cè)岵?jì)的“鄖西解法”

文化做“軟支撐”，機(jī)制做“硬保障”。鄖西縣構(gòu)建了“法院+檢察+人社+司法+工會(huì)”五位一體聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，推出“一站式受理、一體化服務(wù)、一攬子解決”的閉環(huán)體系。2025年，全縣通過(guò)“人社+工會(huì)”訴調(diào)對(duì)接模式累計(jì)辦結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件51件，調(diào)解成功率高達(dá)100%，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失233.56萬(wàn)元。

同時(shí)，該縣創(chuàng)新運(yùn)用“一函兩書(shū)”遞進(jìn)式監(jiān)督模式，將維權(quán)端口前移。2025年僅憑3份提示函，便幫助6名農(nóng)民工全額追回被拖欠的5.5萬(wàn)余元工資，實(shí)現(xiàn)了“治未病”的效果。

文化賦能：讓基層治理更有溫度

“‘七夕’不僅是愛(ài)情傳說(shuō)，更是關(guān)于責(zé)任與承諾的文化符號(hào)?！编y西縣人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李昌盛表示，他們并非用文化替代法律，而是用文化為法律“加溫”，用道德感召力輔助法律強(qiáng)制力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年來(lái)，鄖西縣共化解498起勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議糾紛，調(diào)解率達(dá)91%，案件數(shù)量下降30.7%。下一步，該縣將持續(xù)深化“七夕+法治”品牌建設(shè)，依托數(shù)字化手段提升“指尖維權(quán)”便捷度，為構(gòu)建新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系貢獻(xiàn)更多“鄖西智慧”。

從牛郎織女天河相會(huì)的古老傳說(shuō)，到勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方在文化長(zhǎng)廊握手言和——千年非遺，正在鄖西這片土地上書(shū)寫著基層治理的當(dāng)代新篇。

（來(lái)源：極目新聞）