閱世如閱卷，下筆有錦書

在這里，聽見中國走向世界的號角贊

最近兩年 AI 技術(shù)爆發(fā)式發(fā)展，不少人陷入了跟不上時代的焦慮。

但在我看來，AI 能提升效率，卻沒法直接帶來幸福感，我們最珍貴的幸福瞬間，從來都是和親友共聚的溫?zé)狍w驗，而非和冰冷科技的互動。

正是帶著這種思考，我把今年的日本考察主題定為體驗經(jīng)濟(jì)。

日本經(jīng)歷了漫長的經(jīng)濟(jì)低潮期，社會早已不再盲目追數(shù)據(jù)、拼增長，轉(zhuǎn)而關(guān)注個體的內(nèi)心幸福，“小確幸” 成了社會熱詞。這次考察讓我印象最深的，是東京的青城白河街區(qū)。

從地圖上看，它距離奢侈品聚集的銀座僅 10 分鐘車程，但氣質(zhì)完全不同。

十年前，高端咖啡品牌藍(lán)瓶子打破常規(guī)，在這個曾經(jīng)破舊的廠房居民區(qū)，開出了亞洲首店。

要知道，藍(lán)瓶子全球門店大多開在熱門景點或高端商圈，這次選擇社區(qū)化門店，當(dāng)時不少人覺得反直覺。我到現(xiàn)場才懂，它看中的是這里安靜平和的慢生活氣質(zhì)。

和上海安福路那種自帶網(wǎng)紅打卡屬性的街區(qū)不同，青城白河沒有刻意營造打卡點，甚至不求客流。

下午五點踏進(jìn)社區(qū)里的咖啡館，老板準(zhǔn)時打烊，連多一分鐘都不愿接待客人。這里的咖啡館散落各處，而非集中連片的網(wǎng)紅街，商業(yè)和居民日常完全融合，一點不喧鬧。

更特別的是，街區(qū)里的咖啡館大多不主打性價比。比如有一家借鑒壽司 omakase 模式的咖啡品牌，采用一對一現(xiàn)場沖泡、預(yù)約制，我們到訪時甚至沒能入場體驗。

青城白河幾乎沒有游客，國內(nèi)社交平臺也鮮有報道，和網(wǎng)紅街區(qū)的喧囂截然不同。

網(wǎng)紅街區(qū)的流量熱潮來得快退得也快，本質(zhì)是靠營銷制造記憶點，而非真正尊重用戶體驗。青城白河這種社區(qū)型商業(yè)之所以能持續(xù)，正是因為它放棄了賺快錢的思路。

國內(nèi)不少人熟悉的阿那亞，氣質(zhì)接近但商業(yè)氛圍更濃，網(wǎng)紅打卡的印記也更明顯。

其實不管是國內(nèi)還是海外，商業(yè)體容易走上流量化道路，根源在于大家習(xí)慣了極致效率：有流量就要快速變現(xiàn)，長期體驗和社區(qū)氛圍反而被放在次要位置。

日本的體驗經(jīng)濟(jì)能在停滯的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下逆勢增長，早有跡可循。

社會學(xué)家三浦展的《第四消費(fèi)時代》曾影響我多年，他最新的研究提出，日本過去三十年的消費(fèi)關(guān)鍵詞是 “療愈”。

比如三麗鷗的 Hello Kitty，靠可愛溫暖的形象給消費(fèi)者情緒價值；

1992 年之后，日本二手車銷量連續(xù) 30 年超過新車，不少人愿意花百萬日元購買經(jīng)典老車，只為找回年輕時的情懷，二手中古店市場規(guī)模甚至突破 3 萬億日元，遠(yuǎn)超百貨商店。

日本依托這種向內(nèi)求的社會心態(tài)，2006 年推出觀光立國政策，短短十幾年入境游客從 700 萬漲到 3000 萬，疫情后更是突破 4000 萬，穩(wěn)居亞洲第一。

當(dāng)?shù)芈糜蔚暮诵母偁幜?，正是青城白河這種充滿生活氣息的 “本真性”，而非過度營銷的網(wǎng)紅景點。

中國經(jīng)濟(jì)告別高速增長階段，普通人也開始回歸內(nèi)心需求。此前那些敲鑼打鼓、過度營銷的網(wǎng)紅小吃街、打卡點，未來只會越來越難吸引真正愿意沉淀下來的消費(fèi)者。

體驗經(jīng)濟(jì)早已不是小眾趨勢，日本的經(jīng)驗已經(jīng)證明，在社會焦慮加劇時，能提供情緒價值的體驗型商業(yè)，會成為長期增長賽道。

我在《趨勢紅利》中曾系統(tǒng)分析過亞朵、三頓半、小紅書等國內(nèi)體驗型品牌案例，它們的核心都是抓住了用戶的情緒需求。

這次日本之行我更確認(rèn)，國內(nèi)的商業(yè)體要破局，就得放棄賺快錢的思路，回歸社區(qū)、回歸日常。