在老門東長樂渡別墅區(qū)的一處院落里，藏著一家年銷售額過億元的翡翠批發(fā)企業(yè)。創(chuàng)始人喻涵同時擁有近500枚國際攝影獎牌、多項極限運動執(zhí)照和十余年公益救援經(jīng)歷。通過深度訪談和實地調(diào)查，試圖還原這位“非職業(yè)雜家”的商業(yè)邏輯。

南京老門東的青石板路盡頭，繞過一堵灰磚圍墻，長樂渡別墅區(qū)安靜得像被按下暫停鍵。喻涵的御淘珠寶就開在這里——沒有臨街大櫥窗，沒有閃爍的LED屏，甚至連招牌都顯得克制。

但就是這家“隱身”的店鋪，支撐起了覆蓋長三角、擁有1300余個代理商、年銷售額過億元的翡翠批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

“信任是珠寶生意的全部。”喻涵反復(fù)強調(diào)這一點。兩個小時的對話中，這位身兼珠寶設(shè)計師、鑒定師、制造師的創(chuàng)業(yè)者，很少談起營銷技巧，更多時候在講如何“讓客戶放心”。

喻涵的珠寶啟蒙來自爺爺——南京農(nóng)村的珍珠養(yǎng)殖戶。大學(xué)畢業(yè)后，她以珠寶設(shè)計師身份入行，曾為多個頭部品牌服務(wù)，單張設(shè)計圖最高收費5萬元。但她很快發(fā)現(xiàn)，單純做設(shè)計無法掌控終端產(chǎn)品的品質(zhì)。

2013年，喻涵創(chuàng)立御淘珠寶，第一步就是自建供應(yīng)鏈。從緬甸公盤采買翡翠原石，到自有工廠的切割、設(shè)計、雕刻、鑲嵌，她將整條鏈條握在手中?！爸挥邪言虾图庸ざ脊芷饋恚拍軐蛻粽f‘你放心’?！比缃瘢灾閷殦碛薪?00人的加工團隊，其中不乏國家級玉雕大師。

在位于長樂渡的店鋪看到，地下一層是工坊，地下二層是通貨倉庫。喻涵透露，除南京外，御淘在杭州、蘇州也設(shè)有倉儲?！拔覀冏叩氖桥l(fā)邏輯，不依賴門店流量?！?/p>

與多數(shù)珠寶商不同，喻涵的客戶結(jié)構(gòu)中，1300多個代理商占了絕對大頭。這些代理商遍布全國，既有珠寶同行，也有異業(yè)合作者?！昂芏啻砀宋艺?，從創(chuàng)業(yè)初期就一直在。”

為什么代理商愿意長期跟隨？喻涵有一套“信任前置”的打法。比如代理商不用墊資拿貨，公司提供完整的產(chǎn)品知識和銷售培訓(xùn)。很多寶媽代理從零開始，現(xiàn)在月收入穩(wěn)定過萬。

據(jù)透露：御淘珠寶的復(fù)購率超過70%，客戶轉(zhuǎn)介紹帶來的新客占比高達45%?！霸诜菢?biāo)化的翡翠行業(yè)，這個數(shù)據(jù)非常罕見。

喻涵自己則看得更樸素：“翡翠不便宜，沒有信任根本沒法成交。我不會天花亂墜地吹，品質(zhì)、價格、售后，每一環(huán)做到位，人家自然認可?！?/p>

在珠寶商的身份之外，喻涵身上貼著更多標(biāo)簽：國際攝影比賽近500枚金銀牌得主、國內(nèi)獲獎最多的女?dāng)z影師之一、持有跳傘USPA C照和賽車執(zhí)照的極限運動愛好者、南京藍天救援隊志愿者……

問她如何兼顧。喻涵的答案是“少睡”和“極致自律”。她每天雷打不動健身兩小時，堅持了十余年。“想要的多，就要付出更多。不追劇、不刷短視頻，這些碎片時間用來學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、做道具?！?/p>

2023年9月，她在地下室用廉價材料自制的道具和妝容，完成了40余幅攝影作品，在玄武藝術(shù)館舉辦《遷想妙得》個展。這些作品后來又在國際賽事中拿了多個獎項。

喻涵的公益履歷同樣扎實。她是AHA國際救護員，持有無線電執(zhí)照、繩索執(zhí)照、無人機執(zhí)照，參與過汶川地震、鄭州洪水等救援。2017年，她在德基停車場門口急救一位暈倒的老人，事后悄悄離開，被網(wǎng)友發(fā)帖尋找，成為當(dāng)年“南京最美女孩”事件的主角。

此外，她長期助養(yǎng)數(shù)十名困難兒童，多次赴西藏、貴州支教?！皫椭鷦e人不是施舍，是讓對方有改變自己的能力?！庇骱f。

麗籽閨蜜圈鄒麗評價：“很多人覺得喻涵做的事情太多了，但她其實有一條主線——用專業(yè)建立信任，無論是對客戶、對代理商，還是對需要幫助的人。這條主線沒變過?！?/p>

正如她引用的那句詩：“人生如逆旅，我亦是行人?！敝皇沁@個行人的腳步，踩得比多數(shù)人都扎實。