不少家庭都有這樣的困擾，家里縫紉機(jī)壞了沒法縫補(bǔ)，花錢買下擦窗機(jī)器人，一年到頭也用不了幾次，急用時(shí)缺工具，購置之后又白白閑置浪費(fèi)。而許昌東城區(qū)西席雅苑社區(qū)恒達(dá)和園小區(qū)，物業(yè)特意騰出一間房屋打造便民共享空間，縫紉機(jī)、掛燙機(jī)、擦窗機(jī)器人各類器具全都免費(fèi)借給業(yè)主使用，這間暖心小屋究竟有多實(shí)用，我們一同前去探訪。

小區(qū)東南角一樓一間二十平米左右的小屋人氣十足，屋內(nèi)縫紉機(jī)噠噠作響，鄰里之間閑談?wù)f笑十分熱鬧，這里便是業(yè)主們稱贊不已的共享空間?？p紉機(jī)、掛燙機(jī)、磨刀器、擦窗機(jī)器人一件件工具擺放得整整齊齊。業(yè)主王紅正在操作縫紉機(jī)縫補(bǔ)衣物，手法不算熟練，一旁物業(yè)工作人員全程貼心搭手協(xié)助。王紅表示，小區(qū)配備新式縫紉機(jī)實(shí)在便利，來這里做針線活，還能和鄰里閑聊談心，活兒做完心情也格外舒暢。

對(duì)于上了年紀(jì)的住戶來說，高層玻璃清潔一直是難題。平日里低矮窗戶自己拿抹布就能擦拭，可逢年過節(jié)大掃除，高處玻璃登高作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很高。業(yè)主崔群定說，只要跟物業(yè)溝通一聲就能解決難題，擦窗設(shè)備可以自行借用帶回家里，物業(yè)工作人員會(huì)上門手把手教學(xué)操作方法。大多數(shù)時(shí)候工作人員會(huì)直接上門，幫老年住戶擦拭玻璃、調(diào)試機(jī)器，細(xì)致講解設(shè)備功能和操作步驟。在崔群定心里，整個(gè)小區(qū)就是一個(gè)大家庭，小區(qū)環(huán)境整潔舒適，物業(yè)人員隨叫隨到熱心幫忙，小小的共享空間處處充滿家的溫暖，服務(wù)人員貼心周到，不是親人卻勝似親人。

業(yè)主蘇洪立也深有感觸，居住在這里歸屬感滿滿，業(yè)主彼此相處和睦，大家和物業(yè)工作人員相處融洽，工作人員態(tài)度和善，日常相處自在舒心。

業(yè)主王淑芳阿姨家中老伴身體欠佳，這件事物業(yè)一直記掛在心，從項(xiàng)目主管到小區(qū)保安，平日里總會(huì)主動(dòng)伸出援手。阿姨平日里有空就會(huì)到物業(yè)這邊坐坐聊天，老伴生病期間保安幫了不少忙。之前阿姨打算拆卸清洗窗簾，擔(dān)心獨(dú)自爬梯子不安全，跟管家說明情況后，管家立刻主動(dòng)上門拆卸窗簾，讓阿姨安心清洗，全程貼心叮囑注意安全，事事都替獨(dú)居的阿姨考慮周全。

共享空間里所有設(shè)備都不是物業(yè)隨意添置的，恒達(dá)物業(yè)和園項(xiàng)目經(jīng)理陳二妮介紹，所有便民器具都是工作人員在日常服務(wù)里收集業(yè)主真實(shí)需求，聯(lián)合社區(qū)多方商討之后才敲定配置。除了共享工具之外，小區(qū)還開設(shè)四點(diǎn)半課堂，為放學(xué)較早的孩子打造可以閱讀、玩耍的安全活動(dòng)場所。物業(yè)一直深耕貼近居民日常生活的便民服務(wù)，早早配備了便民工具與便民代步車輛，隨著入住業(yè)主越來越多，專門打造這間共享空間，配齊各類家用實(shí)用器具，實(shí)實(shí)在在把便民服務(wù)送到每一位業(yè)主身邊，讓大家足不出小區(qū)就能解決生活里的各類小難題。

小屋窗外，物業(yè)開墾、居民共同打理的共享菜園綠意盎然；小屋屋內(nèi)，縫紉機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲搭配鄰里歡聲笑語，滿是濃濃的鄰里溫情。一間小小的共享空間，修補(bǔ)的是衣物器具，拉近聯(lián)結(jié)的是家家戶戶的心。恒達(dá)和園物業(yè)用一件件落地的實(shí)事證明，真心實(shí)意的物業(yè)服務(wù)從不是空洞口號(hào)，而是融入每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)之中。

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來源：許昌零距離

編輯：馬穎

審核：薛軍帥

終審：傅巖

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