俞敏洪講過(guò)這樣一段話：

“一個(gè)人如果八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，特別會(huì)來(lái)事兒，并不是情商高。

八面玲瓏、會(huì)來(lái)事兒、精通各種人際交往的方法和技術(shù)，這只是術(shù)的層面。

而道的層面，是人品、德行、將心比心，這才是一個(gè)人值得信任的關(guān)鍵?！?/p>

所有的相處舒服，背后都是推己及人的理解和不動(dòng)聲色的成全。

所謂君子莫大乎與人為善。

成年人最好的社交技巧，沒(méi)有那么復(fù)雜，不過(guò)是把別人放在心上，把善良活成習(xí)慣。

當(dāng)你養(yǎng)成了這11個(gè)高情商習(xí)慣，關(guān)系自然能越處越順。

01

不在背后嚼舌根

網(wǎng)上有個(gè)熱門話題：談?wù)勀悴饺肷鐣?huì)后學(xué)到的東西。

有個(gè)高贊評(píng)論是這樣說(shuō)的：

“永遠(yuǎn)別在背后說(shuō)人壞話，因?yàn)樽詈罂隙〞?huì)傳到那個(gè)人耳中。

即使不會(huì)，人們也會(huì)疏遠(yuǎn)你，聽(tīng)你議論的人也不想某天成為被你議論的對(duì)象?！?/p>

卡耐基說(shuō)過(guò)：“背后說(shuō)人壞話，是最低成本的社交自殺。”

說(shuō)出去的話就像潑出去的水，你永遠(yuǎn)不知道它會(huì)以什么方式、什么時(shí)候，回到你身上。

你以為的隨口調(diào)侃，可能是別人心里的字字誅心。

真正的社交高手，永遠(yuǎn)不會(huì)在背后議論他人。

遇事不評(píng)，知人不議，這是成全他人的名聲，也是周全自己的口碑。

02

先接住情緒再講道理

心理學(xué)上有個(gè)“情緒電梯”理論：

當(dāng)一個(gè)人情緒在1樓（生氣、委屈）時(shí)，你非要把他拽到10樓（冷靜、理智），只會(huì)讓他更想跳回1樓。

在別人情緒上頭時(shí)，最忌諱的就是用一大堆道理淹沒(méi)對(duì)方。

要知道，人與人的相處，本質(zhì)上是和對(duì)方的情緒相處。

比講道理更重要的，是接住對(duì)方的情緒。

先處理心情，再處理事情，先穩(wěn)住情緒，再輸出邏輯。

給予對(duì)方足夠的時(shí)間去思考、去消化，讓對(duì)方先從情緒中冷靜下來(lái)，后續(xù)的溝通才會(huì)更有效、更順暢。

03

開(kāi)口前先揚(yáng)起微笑

博主@一壺江湖經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到各大明星、知名導(dǎo)演。

在見(jiàn)過(guò)的名人中，他說(shuō)自己最喜歡的是演員成龍。

因?yàn)椴还苁裁磿r(shí)候，成龍說(shuō)話時(shí)都會(huì)面帶微笑，給人一股親近感。

是啊，生活中總是皺著眉頭的人，身上也縈繞著低氣壓的氛圍，讓人不敢靠近。

而說(shuō)話時(shí)面帶笑容的人，看上去平和開(kāi)朗，一字一句都讓人如沐春風(fēng)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，往往就是拉近人與人距離的最好方式。

說(shuō)話之前先微笑，是對(duì)別人的友善與關(guān)懷，也是對(duì)自己的展現(xiàn)和證明。

04

吵架時(shí)不要放狠話

你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷？

和家人拌嘴，脫口而出的狠話，事后再道歉，也抹不去留下的傷痕；

和同事意見(jiàn)不合，急于反駁爭(zhēng)執(zhí)，看似爭(zhēng)贏了道理，卻輸了人緣；

和陌生人起沖突，非要爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò)高低，最后鬧得兩敗俱傷，白白消耗自己的精力。

憤怒時(shí)說(shuō)的話，大多是傷人的氣話，不僅解決不了任何問(wèn)題，還會(huì)讓事情變得更糟。

與其在沖動(dòng)時(shí)口無(wú)遮攔，不如先閉上嘴，深呼吸，讓情緒慢慢平復(fù)。

真正的高情商，從來(lái)不是能言善辯，而是懂得在該沉默的時(shí)候，及時(shí)閉嘴。

等心靜下來(lái)，思路清晰了，再開(kāi)口說(shuō)話，才是對(duì)自己、對(duì)他人最負(fù)責(zé)的態(tài)度。

05

不當(dāng)眾糾正別人的錯(cuò)誤

想起一個(gè)故事。

張大千畫過(guò)一幅《綠柳鳴蟬圖》，畫上的蟬俯趴在柳枝上，頭朝下。

在畫作展示時(shí)，齊白石看到后，對(duì)他說(shuō)：

“大千先生，此畫極為傳神。不過(guò)，我以前畫蟬，曾向一位農(nóng)人請(qǐng)教，據(jù)他說(shuō)蟬的頭都是朝上的，極少有朝下的情況。當(dāng)然，我也沒(méi)親自觀察過(guò)，也不一定對(duì)?！?/p>

張大千聽(tīng)后，趁著去青城山寫生的時(shí)機(jī)，仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)樹(shù)上的蟬果然都是頭朝上的。

回來(lái)后，他把自己的觀察結(jié)果告訴了齊白石，齊白石笑著說(shuō)：“我也觀察過(guò)?！?/p>

這時(shí)，張大千終于恍然大悟。

原來(lái)齊白石早就知道自己畫錯(cuò)了，但并沒(méi)有當(dāng)眾指正，而是用含蓄的方式給足了他面子。

不分場(chǎng)合的糾錯(cuò)欲，看似清醒通透，實(shí)則最消耗情分。

高段位的人，從來(lái)不會(huì)讓人當(dāng)眾難堪，因?yàn)樗麄冎蓝嗾f(shuō)無(wú)益，不如保留著基本的體面。

這么做于人于己，都是一種成全。

06

做決定前先停頓三秒

你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷？

別人找你幫忙，你怕拒絕會(huì)傷了感情，想都沒(méi)想就說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”。

結(jié)果答應(yīng)了才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒(méi)時(shí)間，或者壓根做不到。

最后自己累得夠嗆不說(shuō)，忙也沒(méi)幫好，還傷了彼此的和氣，

金話筒金獎(jiǎng)獲得者殷亞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：最好的說(shuō)話之道，是開(kāi)口之前停三秒。

停頓的功夫，給自己留一點(diǎn)沉默的時(shí)間，才能有效梳理邏輯，也避免場(chǎng)面陷入尷尬的境地。

高情商的人，從不倉(cāng)促答應(yīng)別人。

他們會(huì)停一停，想一想，然后給出一個(gè)負(fù)責(zé)任的答復(fù)。

這不是敷衍，更不是無(wú)情，而是在答應(yīng)之前先掂量自己的能力，考慮事情的難度。

有話慢慢說(shuō)，遇事停三秒，分寸才不會(huì)缺失。

07

記住別人隨口說(shuō)的小事

主持人何炅一直以高情商為名。

在錄制節(jié)目前，他會(huì)了解嘉賓的細(xì)節(jié)偏好，提前做好準(zhǔn)備，不會(huì)讓任何人感到不適。

不管跟誰(shuí)合作，他都能記住對(duì)方的小習(xí)慣。

比如知道誰(shuí)不吃香菜，會(huì)提前跟節(jié)目組打招呼；記得誰(shuí)剛失戀，聊天時(shí)避開(kāi)感情話題。

正因如此，他是娛樂(lè)圈里出了名的好人緣。

和人相處，你有多用心，跟對(duì)方的關(guān)系就有多好。

這并不是阿諛?lè)畛泻陀懞?，而是眼里有他人?/strong>

悄悄把別人說(shuō)的小事記在心里，給別人一絲驚喜，也為自己賺一份好感。

08

拒絕別人時(shí)先肯定再說(shuō)明原因

聽(tīng)過(guò)一種說(shuō)法，叫“三明治拒絕法”。

意思是說(shuō)，如果你怕拒絕別人會(huì)招人討厭或者讓關(guān)系變得尷尬，可以試試“三明治”流程。

先肯定和共情對(duì)方的需求，再直接地表達(dá)拒絕，最后給出建議或者鼓勵(lì)。

當(dāng)你拒絕別人的請(qǐng)求時(shí)，先把自己放到對(duì)方的位置上。

懂得認(rèn)真地給予回應(yīng)，給夠?qū)Ψ阶銐虻亩Y貌和尊重。

這樣拒絕，對(duì)方感到的不是被拒絕的尷尬，而是被真誠(chéng)對(duì)待的溫暖。

不糾纏，有界限，懂拒絕，不消耗別人，也不消耗自己，關(guān)系才能更好的維系下去。

09

夸人要夸具體不要空泛

聽(tīng)過(guò)這樣一句話：贊美，是有力量的。

很多時(shí)候，一句稱贊，一聲鼓勵(lì)，就能成為別人努力的動(dòng)力、生活的勇氣。

不必絞盡腦汁搜索華麗的辭藻，也不必學(xué)習(xí)什么社交技巧。

你只需在夸人時(shí)，多留心觀察細(xì)節(jié)，從心底發(fā)出真摯的贊美，無(wú)論與誰(shuí)相處，都會(huì)讓人倍感舒適。

比如同事做完匯報(bào)，你可以說(shuō)“你的數(shù)據(jù)分析邏輯很清晰”，比“講得真好”更能讓他感受到被認(rèn)可；

朋友發(fā)了一張照片，你可以說(shuō)“這件衣服的顏色襯得你皮膚好白”，比“真好看”更走心。

真誠(chéng)的贊美，是一種將心比心的善良，更是這個(gè)世界上最溫柔的力量。

它讓我們?cè)诳隙ㄋ藘r(jià)值的同時(shí)，也重塑著自己看待世界的眼光。

當(dāng)你學(xué)會(huì)了夸人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系變得前所未有的順暢。

10

溝通時(shí)先聽(tīng)再說(shuō)

很認(rèn)同這樣一句話：“只有很好地傾聽(tīng)別人的，才能更好地說(shuō)出自己的?！?/p>

很多矛盾，都是因?yàn)槁?tīng)了一半就急著反駁。

高情商的人，從不打斷別人的表達(dá)。他們會(huì)耐心聽(tīng)完，再說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。

這不是認(rèn)輸，而是給彼此一個(gè)理解的機(jī)會(huì)。

人一旦感受到被理解，心里的怒火、怨氣立馬就會(huì)消失一半。

跟人相處時(shí)，學(xué)會(huì)把話讓給別人說(shuō)；與人爭(zhēng)論時(shí)，先讓耳朵學(xué)會(huì)接納。

這樣，你才能拉近人與人之間的距離，贏得更多好人緣。

11

不開(kāi)傷人的玩笑

你身邊有沒(méi)有這樣的一類人？

他們總喜歡打著“開(kāi)玩笑”的幌子來(lái)調(diào)侃、諷刺別人。

飯局上，拿朋友頭發(fā)少開(kāi)玩笑；

工作時(shí)，用同事的失誤編段子。

別人臉色一沉，他還要補(bǔ)一句：“你這人真沒(méi)幽默感?！?/p>

那些戳人痛處的玩笑，其實(shí)一點(diǎn)也不好笑。

畢竟，沒(méi)有誰(shuí)想讓自己的痛處淪為笑料，也不是所有戳人傷口的惡語(yǔ)都可以用一句玩笑話來(lái)掩飾。

有時(shí)候，傷害一個(gè)人，毀掉一段關(guān)系，只要一句話就夠了。

一個(gè)有分寸感的人，會(huì)尊重和顧及他人的感受。

在言行之間留有余地，不輕易越過(guò)他人的邊界，才能讓人倍感舒服。

聽(tīng)過(guò)這樣一句話：

所謂高情商，不是用華麗的語(yǔ)言、做作的表演包裝出來(lái)的，而是個(gè)人身上閃光的品質(zhì)外溢出來(lái)的。

真正的高情商，背后都是不動(dòng)聲色的善良。

畢竟，再高超的話語(yǔ)技巧，都有它的瑕疵和漏洞。

遇事多照顧對(duì)方的尊嚴(yán)，說(shuō)話多在意別人的感受，心懷善意，將心比心。

只要你用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待身邊的每個(gè)人，最后自然會(huì)收獲好人緣。