廣東
5月14日，旅訊商旅資深商旅專家、資深企業(yè)集采專家劉楊老師受邀出席由錦江酒店商旅主辦的“錦繡江南，智匯共贏——錦江酒店商旅企業(yè)客戶臻享沙龍杭州站”，擔(dān)任本期特邀分享嘉賓，為來(lái)自眾多企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理、差旅經(jīng)理及行政/運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，并帶來(lái)《商旅協(xié)議酒店履約標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)管控之道》的專題分享。
隨著企業(yè)降本增效的常態(tài)化，差旅管理者背負(fù)著合規(guī)率與節(jié)省率的雙重KPI 。然而，在實(shí)際操作中，有價(jià)無(wú)房或員工不愛(ài)住等協(xié)議酒店履約痛點(diǎn)頻發(fā) ，亟需建立有效的數(shù)據(jù)化質(zhì)量管理體系與全鏈路風(fēng)控機(jī)制 。
01 深度洞察：鏈接履約痛點(diǎn)與管控策略
在本次分享中，旅訊商旅資深商旅專家、資深企業(yè)集采專家劉楊老師圍繞協(xié)議酒店履約難題，系統(tǒng)梳理了從前端采購(gòu)到后端運(yùn)營(yíng)的全流程管控策略。課程內(nèi)容具體涵蓋：
前端策略與RFP設(shè)計(jì)：深入解析企業(yè)酒店集中采購(gòu)的核心策略與RFP設(shè)計(jì)要點(diǎn)，從源頭鎖定優(yōu)質(zhì)資源，為后續(xù)履約打下基礎(chǔ) 。
后端運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量風(fēng)控：建立協(xié)議酒店數(shù)據(jù)化質(zhì)量管理體系 ；重點(diǎn)治理“到店無(wú)房”、“確認(rèn)后推翻”、“給低價(jià)不給房態(tài)”及“有房態(tài)不接單”等核心痛點(diǎn) 。
履約全流程閉環(huán)管理：構(gòu)建“事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控—事中動(dòng)態(tài)監(jiān)控—事后應(yīng)急響應(yīng)”機(jī)制 ；規(guī)范確認(rèn)時(shí)長(zhǎng)管理與突發(fā)問(wèn)題處置，全方位保障員工差旅體驗(yàn)的穩(wěn)定性 。
02 高效利好的解決方案
作為本次論壇的主辦方，錦江酒店商旅致力于為企業(yè)大客戶提供舒適便捷、品質(zhì)貼心的差旅住宿服務(wù)與一站式全場(chǎng)景差旅解決方案 。
針對(duì)企業(yè)差旅管控痛點(diǎn)，錦江酒店商旅支持總對(duì)總結(jié)算開(kāi)票 。這一模式讓員工免墊資、免報(bào)銷，合規(guī)管控降風(fēng)險(xiǎn) ；同時(shí)，企業(yè)可通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，查看異常訂單數(shù)量、涉及金額及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管控方案 ，從而幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)差旅管理中的成本與合規(guī)挑戰(zhàn) 。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈，劉楊老師憑借資深的企業(yè)集采經(jīng)驗(yàn) ，為學(xué)員們提供了極具實(shí)操價(jià)值的管理思路。未來(lái)，旅訊商旅將繼續(xù)攜手錦江酒店商旅等優(yōu)秀合作伙伴，持續(xù)推動(dòng)差旅專業(yè)人才成長(zhǎng)與行業(yè)進(jìn)步。
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