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文|萬(wàn)象硬核

編輯|萬(wàn)象硬核

?——【·前言·】——?

前不久，廣東的孫先生帶著9歲的兒子，一起到廣州的一家溫泉度假酒店放松，沒(méi)想到卻變成了一場(chǎng)驚魂事件，孩子更是被嚇得出現(xiàn)了急性應(yīng)激反應(yīng)，讓一家人既心疼又氣憤。

當(dāng)天，父子倆來(lái)到酒店的戶外溫泉池，周圍環(huán)境依山傍水，看起來(lái)十分舒適，孩子也很開心，可就在泡溫泉的過(guò)程中，意外突然發(fā)生了。

孫先生最先注意到水池旁邊有動(dòng)靜，仔細(xì)一看，竟然有一條蛇從草叢里探出頭來(lái)，長(zhǎng)度超過(guò)一米，把他當(dāng)場(chǎng)嚇了一跳。

他急忙帶著孩子從池子里出來(lái)，以為這下安全了，誰(shuí)知沒(méi)走出多遠(yuǎn)，旁邊又冒出來(lái)第二條蛇，個(gè)頭比第一條還要大，兩人嚇得不輕，哪還有心思繼續(xù)泡溫泉。

孫先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)他和孩子都受到了嚴(yán)重驚嚇，尤其是9歲的兒子，臉色發(fā)白、渾身緊張，一句話都說(shuō)不出來(lái)。

緩過(guò)神來(lái)后，他趕緊帶著孩子火速撤出溫泉場(chǎng)地，隨即去找酒店工作人員投訴，無(wú)端受了驚嚇、只能提前離開，孫先生希望酒店退回145元門票錢，不料遭到了酒店的直接拒絕。

他覺(jué)得酒店把溫泉區(qū)出現(xiàn)蛇的安全隱患，輕描淡寫地推脫成自然現(xiàn)象，完全沒(méi)有重視顧客的安全和受到的驚嚇。

可事情并沒(méi)有結(jié)束，孩子回家之后狀態(tài)一直很差，白天持續(xù)驚慌不安，晚上睡覺(jué)頻繁做噩夢(mèng)，經(jīng)常被驚醒哭鬧。

為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，孫先生趕緊帶著孩子去醫(yī)院體檢，醫(yī)生判定孩子是突發(fā)的急性應(yīng)激反應(yīng)，不光要調(diào)理身體，還得做好心理安撫。

溫泉部門負(fù)責(zé)人解釋，戶外溫泉依山林而建，本來(lái)就身處原生態(tài)環(huán)境，最近又接連下雨，濕氣重，蛇蟲出沒(méi)也就變得更加頻繁。

事發(fā)后酒店迅速驅(qū)趕蛇類，并完善了周邊防護(hù)措施，在賠付問(wèn)題上，酒店同意退還當(dāng)日費(fèi)用，不過(guò)明確拒絕了醫(yī)療費(fèi)及其他賠償，認(rèn)為該類訴求并不合理。

目前，當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府已經(jīng)介入此事，要求轄區(qū)內(nèi)所有溫泉酒店加強(qiáng)安全巡查和隱患整改，避免再出現(xiàn)類似的情況。

?——【·蛇·】——?

其實(shí)南方地區(qū)氣溫偏高、濕度大，非常適合蛇類生存，尤其是每年春季和夏季，雨水充足，蛇類會(huì)頻繁外出活動(dòng)、尋找水源和食物。

溫泉酒店大多依山而建，周邊草木茂盛、水源豐富，溫度也比普通地方更高，對(duì)蛇來(lái)說(shuō)是十分舒適的環(huán)境，它們很容易被溫泉的溫度和水源吸引，進(jìn)入到游客活動(dòng)區(qū)域。

而且蛇本身喜歡陰涼潮濕的地方，溫泉池周邊的草叢、石縫、排水口，都是它們喜歡藏身的位置，這也是戶外溫泉、山林景區(qū)容易出現(xiàn)蛇的主要原因。

很多人不知道，蛇其實(shí)很怕人類，正常情況下不會(huì)主動(dòng)攻擊人，它們出現(xiàn)在景區(qū)、溫泉區(qū)，大多只是路過(guò)、尋找水源或者捕食小動(dòng)物，比如老鼠、青蛙、昆蟲等。

但對(duì)于普通人，尤其是孩子來(lái)說(shuō)，突然看到蛇，很容易受到驚嚇，孩子的心理承受能力弱，過(guò)度驚嚇就可能出現(xiàn)心慌、失眠、做噩夢(mèng)、情緒低落等癥狀，醫(yī)學(xué)上稱為急性應(yīng)激反應(yīng)。

這種情況雖然沒(méi)有身體上的傷口，但對(duì)孩子的身心健康影響很大，需要及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)。

對(duì)于景區(qū)和酒店來(lái)說(shuō)，依山而建的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，不能把蛇蟲出現(xiàn)簡(jiǎn)單歸為自然現(xiàn)象，而應(yīng)該做好常態(tài)化的安全防護(hù)。

比如定期清理周邊雜草、雜物，減少蛇的藏身之處；在營(yíng)業(yè)區(qū)域周邊設(shè)置防蛇擋板、驅(qū)蛇裝置。

還要安排工作人員定時(shí)巡查，尤其是在雨水多、氣溫高的季節(jié)；在明顯位置張貼提示，提醒游客注意安全。

這些措施能有效降低蛇進(jìn)入游客區(qū)域的概率，保障顧客的人身安全和體驗(yàn)感。

而作為游客，我們?cè)趹敉鉁厝?、山林景區(qū)游玩時(shí)，也要提高安全意識(shí)，盡量不要靠近草叢、石縫、陰暗角落。

帶孩子的家長(zhǎng)要時(shí)刻看好孩子，不要讓孩子獨(dú)自跑到偏僻區(qū)域；如果真的遇到蛇，千萬(wàn)不要驚慌、奔跑、大喊，更不要試圖去抓、打或者挑逗蛇。

最安全的做法是慢慢后退，保持足夠遠(yuǎn)的距離，然后盡快離開現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間聯(lián)系工作人員處理。

這次廣東父子泡溫泉遇蛇的事件，雖然沒(méi)有發(fā)生肢體傷害，但給孩子造成了心理創(chuàng)傷，也給所有景區(qū)和游客提了醒。

生態(tài)環(huán)境好是好事，但人類活動(dòng)和野生動(dòng)物的活動(dòng)區(qū)域重疊時(shí)，經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)起安全防護(hù)的責(zé)任，游客也要學(xué)會(huì)自我保護(hù)。

只有雙方都做好準(zhǔn)備，才能避免類似的驚魂事件再次發(fā)生，讓休閑放松不再變成驚嚇。

參考：
周口融媒《男童泡溫泉遇蛇被嚇到應(yīng)激！酒店：做好驅(qū)蛇措施后，邀請(qǐng)?jiān)賮?lái)》2026-04-27