記者從中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司獲悉，五一假期，國鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)出行需求旺盛，5月1日累計(jì)發(fā)送旅客100.4萬人次，較2025年同期增長(zhǎng)2.5%，創(chuàng)集團(tuán)公司五一假期單日客發(fā)歷史新高。5月2日客流將持續(xù)保持高位運(yùn)行，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客81.7萬人次。

五一第一天，旅客出行出現(xiàn)高峰。圖為商丘站等待上車的旅客。王鵬 攝

根據(jù)車票預(yù)售情況來看，北京、上海、杭州、南京、廣州等方向出行需求持續(xù)高漲，管內(nèi)鄭州、洛陽、商丘、南陽、周口、安陽等熱門旅游城市間客流較為密集。國鐵集團(tuán)鄭州局動(dòng)態(tài)監(jiān)看客流變化，一日一圖精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，在京廣高鐵、濟(jì)鄭高鐵、鄭渝高鐵、鄭阜高鐵等重點(diǎn)線路增開臨客列車140列，其中向北京、上海、廣州、深圳等方向增開夜間高鐵44列，服務(wù)假期旅客便捷出行。

鄭州鐵路志愿者在服務(wù)旅客進(jìn)站。任偉峰 攝

針對(duì)假期短途微度假火熱需求，國鐵集團(tuán)鄭州局在鄭州、洛陽、開封、新鄉(xiāng)、周口、焦作、長(zhǎng)治等管內(nèi)熱門到達(dá)城市間增開動(dòng)車組列車16列，積極打造2小時(shí)出行圈，方便旅客快旅慢游；持續(xù)推出“鄭汴洛·唐宋風(fēng)華穿越之旅”旅游計(jì)次票，旅客一次購票，啟用產(chǎn)品后15日內(nèi)持續(xù)有效，有效緩解出行購票壓力，讓旅客在鄭州、洛陽、開封古都間輕松暢游；同時(shí)，結(jié)合假期鄭州舉辦演唱會(huì)等實(shí)際，提前摸排歌迷旅客出發(fā)地，于5月1日至5月4日間，在鄭州至北京、上海、武漢、廣州等多個(gè)城市間增開臨客列車93列，積極保障歌迷旅客便捷有序觀演。

5月2日，在鄭州東一北京的G306次列車上，鄭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)京廣5組列車長(zhǎng)陳德月在整理行李架，以防有行李滑落，為旅客提供一個(gè)舒適安全的乘車環(huán)境。李圳懋 圖

為提高旅客出行體驗(yàn)，國鐵集團(tuán)鄭州局南陽東站、南陽站站前廣場(chǎng)精心布置以月季為主題的特色景觀，與進(jìn)站匝道上一盆盆盛開的月季花箱相映成趣，讓旅客沉浸感受月季之美；開封北站設(shè)置文旅咨詢服務(wù)臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接旅客假期出游需求，為旅客提供當(dāng)?shù)責(zé)衢T文旅目的地介紹、出行路線規(guī)劃、交通接駁指引等服務(wù)，幫助旅客快速鎖定出行目的地、規(guī)劃最優(yōu)行程路線。同時(shí)，結(jié)合降雨等天氣變化，及時(shí)在扶梯、天橋、地道等易滑區(qū)域鋪設(shè)防滑墊、擺放安全標(biāo)識(shí)，在進(jìn)站口、安檢驗(yàn)證通道、檢票口、站臺(tái)等關(guān)鍵處所增設(shè)服務(wù)崗，加強(qiáng)旅客乘降引導(dǎo)，保障旅客安全有序出行。

五一當(dāng)天，鄭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)乘務(wù)G1560次列車。圖為列車長(zhǎng)薛錦慧在檢查電器設(shè)備，確保列車安全運(yùn)行。陳珍珠 圖

鐵路部門溫馨提示，假日期間，部分車站高峰時(shí)段客流較大，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面發(fā)到站有序乘車，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。（楊圣學(xué) 楊震）