作者：北京市朝陽區(qū)六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心 陳秋萍

在老齡化社會的健康版圖上，社區(qū)衛(wèi)生服務機構始終是離居民最近、與百姓最親的“健康守門人”。如何將國家優(yōu)質的公共衛(wèi)生服務資源，真正轉化為老年人觸手可及、暖心可靠的日常防護？這需要的不只是政策與技術，更是一場有溫度、能共情的溝通，一次從“被動治療”到“主動預防”的觀念革新。北京市朝陽區(qū)六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)務人員，正是這樣一群穿行在樓宇巷陌間，用專業(yè)知識與真誠服務，試圖叩開一扇扇心門、化解一重重疑慮的“健康使者”。

破冰之問：從疑慮到信賴的溝通橋梁

“陳醫(yī)生，我這把年紀了，還要打肺炎疫苗嗎？”

“鄧醫(yī)生，我有風濕病，打了流感疫苗會不會更難受？”在健康科普大講堂現(xiàn)場，滿頭銀發(fā)的王大爺坐在第一排，手握疫苗接種宣傳單，眼里既有疑問，也有一份隱隱的期盼。他身體微微前傾，等待著那個能讓他安心的回答。

8月7日，為提升轄區(qū)老年居民健康意識，推動“醫(yī)防融合”在基層落地，六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生與防保科攜手，為簽約老年患者舉辦了一場別開生面的健康科普大講堂?；顒泳劢沽鞲?、肺炎球菌性肺炎、帶狀皰疹這三大老年人健康的“隱形威脅”，以通俗易懂的方式，幫助老人認識疾病危害與疫苗作用，通過接種疫苗筑牢健康防線。這也是該中心“疫苗護‘銀’齡，健康有‘醫(yī)’靠——社區(qū)健康大講堂打通老年防病‘最后一公里’”系列活動的第二場。

長期以來，老年人疫苗接種率不高，背后是信息不暢、安全疑慮、出行不便等多重因素交織的“最后一公里”難題。如何把專業(yè)的醫(yī)學知識變成老人聽得懂、信得過、用得上的“健康護身符”？如何讓國家公共衛(wèi)生服務的“良種”，播撒到每位需要守護的老年人心中？本次大講堂，正是全科醫(yī)生與防保醫(yī)生共同破題的一次扎實嘗試。

化繁為簡：把專業(yè)術語變成“護身符”

活動中，鄧棣今醫(yī)生分享了一位簽約患者李阿姨的真實經歷：去年底至今，李阿姨因踝骨骨折和肺炎兩次住院，女兒因頻繁照料而失業(yè)，李阿姨出院后情緒低落、病情反復。這個案例引發(fā)了在場老人的深深共鳴。鄧醫(yī)生語重心長地說：“年紀越大，越要主動預防，健康掌握在自己手里。”

防?？脐惽锲伎崎L則用一張“免疫力曲線圖”，向老人清晰解釋：隨著年齡增長，免疫力自然下降，若伴有慢性病，感染風險更高。接著，她把流感疫苗比作身體的“防盜門”，肺炎球菌疫苗比作肺部的“金鐘罩”，帶狀皰疹疫苗則是抵御“纏腰龍”的“護身甲”。生動比喻化解了專業(yè)知識的距離感，老人們頻頻點頭，會心笑容在會場中漾開。針對疫苗安全性疑慮，鄧醫(yī)生也耐心說明：“《疫苗管理法》實施后，疫苗從生產到接種全程可追溯，安全更有保障?！?/p>

量身定制：從“千人一方”到個性化健康方案

最后的互動環(huán)節(jié)溫暖而務實。全科醫(yī)生與防保醫(yī)生并肩而坐，開展一對一咨詢?！拔矣刑悄虿。艽騿?？”“老伴去年得過帶狀皰疹，現(xiàn)在還能打疫苗嗎？”“幾種疫苗之間要隔多久？”……醫(yī)生們結合每位老人的健康狀況、用藥史，耐心解答、個性化建議。全科醫(yī)生熟悉老人的健康檔案，防保醫(yī)生精通疫苗接種規(guī)范，兩者無縫協(xié)作，為老人厘清疑惑、量身定制接種方案。王大爺聽完分析后，緊鎖的眉頭終于舒展：“聽你們這么一說，我明白了，這疫苗是為自己好，得打！”

打通老年防病“最后一公里”，不僅體現(xiàn)在健康大講堂上。在社區(qū)義診、老年體檢等場合，也常見全科與防保醫(yī)生攜手的身影。六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心還引入“醫(yī)朵健康”APP，老人可在線完成健康評估，若符合條件便直接預約接種，讓疫苗獲取更加便捷。

在持續(xù)推進醫(yī)防融合的實踐中，六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心不斷探索協(xié)同新模式，以專業(yè)與溫情守護轄區(qū)銀齡健康，讓老年人擁有科學防護的“醫(yī)”靠，安享幸福晚年。

編輯：朱紅劍 校審：鄭艷玲