2024年12月12日，在中國游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)副秘書長、游戲工委秘書長、電競工委主任委員唐賈軍，正式發(fā)布了由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲工作委員會(huì)、伽馬數(shù)據(jù)（CNG）共同編制的《2024中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)報(bào)告》。報(bào)告主要聚焦于未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)現(xiàn)狀、未成年人游戲狀況分析、未成年人家長參與情況、未成年人保護(hù)挑戰(zhàn)與建議等方面，通過多維度數(shù)據(jù)全方位反映2024年中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)成效，旨在客觀呈現(xiàn)中國游戲產(chǎn)業(yè)在未成年人保護(hù)工作方面的實(shí)際情況，并為進(jìn)一步完善相關(guān)策略提供參考。

報(bào)告研究顯示： 我國18歲以下未成年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.96億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)97.3% 2024年每周游戲時(shí)長3小時(shí)以上的未成年人占比為 24.9% ，較2021年下降 37.2%。 超八成未成年游戲用戶無消費(fèi)或月均消費(fèi)30元以下 超九成家長至少了解一種游戲未成年人保護(hù)方式 “防沉迷”等關(guān)鍵詞搜索量相比首月下降超90%

本篇文章僅采用《2024中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)報(bào)告》的部分?jǐn)?shù)據(jù)。獲取報(bào)告請關(guān)注伽馬數(shù)據(jù)官方微信公眾號(hào)“游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告”，并掃描下方二維碼添加企業(yè)微信。

未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)現(xiàn)狀

未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.96億人 觸網(wǎng)低齡化狀況明顯

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）與共青團(tuán)中央在2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)論壇上聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。截至2023年12月，我國18歲以下未成年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.96億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)97.3%。

數(shù)據(jù)來源：第6次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告

在伽馬數(shù)據(jù)面向未成年人群體的問卷調(diào)研中，初中以前首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的受訪學(xué)生比例接近90%，其中學(xué)齡前兒童觸網(wǎng)比例約占四分之一，未成年人觸網(wǎng)低齡化顯著。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

未成年人網(wǎng)絡(luò)行為豐富 娛樂和學(xué)習(xí)目的占比居首

調(diào)研結(jié)果顯示，超過97%的未成年人經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)，79.3%主要使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聽音樂、看視頻、玩游戲、看小說等娛樂活動(dòng)，75.05%主要使用網(wǎng)絡(luò)查題目、背單詞、看資料、學(xué)知識(shí)等，互聯(lián)網(wǎng)在未成年人的學(xué)習(xí)、放松娛樂等層面發(fā)揮了重要作用。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

從未成年網(wǎng)民線上休閑娛樂方式選擇權(quán)重來看，看視頻、聽音樂、玩游戲位列前三。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

多數(shù)未成年網(wǎng)民日常娛樂可控 超7成未成年人周游戲時(shí)長少于3小時(shí)

調(diào)研結(jié)果顯示，約五成受訪學(xué)生上學(xué)期間（除休息日）平均每日線上娛樂時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)，但依然有接近三成未成年人上學(xué)期間每日線上娛樂時(shí)間超過2小時(shí)，其中5小時(shí)以上占比達(dá)5%，未成年人超長時(shí)間網(wǎng)絡(luò)休閑娛樂情況應(yīng)當(dāng)引起重視。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

近年來，網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷措施取得一定成效，2024年每周游戲時(shí)長3小時(shí)以上的未成年人占比為24.9%，較2021年下降37.2%。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

多個(gè)游戲未保關(guān)鍵詞 輿情關(guān)注度 和討論度明顯走低

百度指數(shù)顯示，2021年8月30日新規(guī)發(fā)布以來，關(guān)鍵詞“防沉迷”“未成年游戲時(shí)間限制”“未成年退款”等搜索量整體呈現(xiàn)下降趨勢，2024年11月均值相比首月分別下降了94%、97%和50%，表明相關(guān)問題持續(xù)得到了有效的管理和解決。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

未成年人游戲狀況分析

約九成未成年游戲用戶 無消費(fèi) 或平均每月消費(fèi)不足一次

在消費(fèi)頻次方面，59.04%的未成年游戲用戶最近一年沒有在網(wǎng)絡(luò)游戲中進(jìn)行過充值消費(fèi)，另有28.77%“氪金”頻率極低，平均每月不到一次。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

每月充值100元以上未成年游戲 用戶 占比低于10%

從消費(fèi)區(qū)間來看，82.55%的未成年游戲用戶幾乎從不付費(fèi)或月均充值30元以下，月均充值100元及以上的占比不足一成。整體來看，未成年人消費(fèi)對于游戲產(chǎn)業(yè)影響較小，但部分未成年人大額消費(fèi)的極端事件負(fù)面影響較大，仍需妥善處理。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

超四分之三未成年游戲用戶遵守防沉迷規(guī)定

在防沉迷效果層面，49.83%的未成年游戲用戶每周游戲不超過3小時(shí)，還有25.26%遇到防沉迷提示便終止游戲，總計(jì)75.09%的未成年游戲用戶遵守防沉迷約定。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

部分家長知曉其子女破解 或繞過游戲防沉迷限制等行為

家長問卷結(jié)果顯示，33.64%的受訪家長會(huì)幫孩子用自己的身份證注冊游戲賬號(hào)，而知道孩子找成年人朋友幫忙注冊、孩子偷用家人的設(shè)備賬號(hào)游戲或偷用家人身份信息注冊等情況的家長占比均超過10%。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

未成年人家長參與情況

超八成家長允許孩子玩游戲 多數(shù)家長理解孩子的游戲需求

在對待未成年子女玩游戲的態(tài)度上，僅小部分家長（19.26%）完全不允許孩子玩游戲，大多數(shù)家長（59.07%）認(rèn)為只要孩子不沉迷就可以玩游戲，有16.67%表示“會(huì)適當(dāng)帶孩子一起玩游戲”，僅約1%完全不管孩子是否玩游戲，說明絕大多數(shù)家長還是傾向于通過合理引導(dǎo)和參與來管理孩子的游戲時(shí)間。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

問卷結(jié)果顯示，家長們允許孩子玩游戲的原因也是多方面的，其中“解壓”和“無聊”占比居首，說明多數(shù)家長認(rèn)可游戲是孩子放松和消遣的一種方式，約四成家長將孩子游戲原因歸于“外界影響”和“社交需求”，也有一些家長關(guān)注到孩子在情感等層面的深層原因。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

家長普遍管控未成年人游戲 部分家長將游戲娛樂設(shè)置為激勵(lì)條件

學(xué)生問卷結(jié)果顯示，家長普遍會(huì)管控未成年子女游戲行為，但僅11.95%會(huì)強(qiáng)行制止，多數(shù)家長會(huì)采取理性措施。在對孩子設(shè)置游戲限制時(shí)，48.83%的家長會(huì)限制游戲時(shí)間，39.65%的家長會(huì)設(shè)置任務(wù)（如寫完作業(yè)才可以玩），15.16%的家長會(huì)設(shè)置條件限制，把考試名次或成績達(dá)標(biāo)作為玩游戲的條件激勵(lì)孩子。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

超九成家長至少了解一種 游戲未成年人保護(hù)方式

家長問卷結(jié)果顯示，超九成家長至少聽說過一種限制未成年人游戲的相關(guān)方式。限制注冊、限制時(shí)長和限制充值是家長們較為熟悉的游戲管控手段，普及程度均高于55%。但值得注意的是，從單項(xiàng)措施來看，仍有四成左右沒聽說過限制未成人游戲注冊及游戲時(shí)長，說明仍需加強(qiáng)體系化宣傳教育，以幫助家長正確干預(yù)孩子的游戲行為。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

約九成家長認(rèn)為管控孩子游戲存在多方面難點(diǎn)

家長問卷結(jié)果顯示，除少數(shù)家長認(rèn)為孩子游戲行為“不需要管控”和“沒有難點(diǎn)”之外，約九成受訪家長表示，在管控孩子游戲時(shí)普遍面臨一些難點(diǎn)。目前，游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)體系可以通過多項(xiàng)防沉迷舉措有效幫助家長限制孩子的游戲行為，但同時(shí)家長也需要強(qiáng)化對于自身信息的管理，以進(jìn)一步提升管控效果。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

多數(shù)家長認(rèn)為自身與孩子是主要責(zé)任人 未保需要多方合力

對于未成年人游戲管控責(zé)任主體問題，80.13%的家長認(rèn)為是家長，61.43%的家長認(rèn)為是孩子自身，游戲開發(fā)商、游戲推廣平臺(tái)、游戲下載渠道等游戲產(chǎn)業(yè)相關(guān)參與者占比也較高。此外，家長認(rèn)為有關(guān)部門、學(xué)校、網(wǎng)吧和游戲廳等游戲場所以及手機(jī)和電腦等設(shè)備生產(chǎn)廠家也有管控責(zé)任。未成年人保護(hù)是一項(xiàng)綜合性工程，需要多方合力，全面優(yōu)化相關(guān)環(huán)節(jié)落實(shí)部署，并加強(qiáng)家庭、學(xué)校、政府、企業(yè)和社會(huì)協(xié)作，以進(jìn)一步提升游戲防沉迷工作效果，進(jìn)而幫助家長更好地引導(dǎo)與管理孩子的游戲行為。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)

企業(yè)重點(diǎn)案例分析

未成年人保護(hù)企業(yè)案例名單及篩選方式

游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)工作需要全行業(yè)的共同參與，新規(guī)實(shí)施三年以來，中國游戲企業(yè)基于自身實(shí)力，積極探索實(shí)踐未成年人保護(hù)的有效措施。本報(bào)告綜合考慮公司規(guī)模、用戶基數(shù)、產(chǎn)品類型、未成年人保護(hù)措施等多方面因素，篩選出十家不同體量的游戲企業(yè)作為案例，旨在通過對其2024年度未成年人保護(hù)工作的全面梳理與深入分析，為游戲產(chǎn)業(yè)后續(xù)相關(guān)工作開展提供經(jīng)驗(yàn)與參考路徑。

注：排列順序不分先后。

騰訊游戲

在技術(shù)嚴(yán)管“硬防線”之上

探索守護(hù)未成年人成長的更多可能性

2017年起，騰訊游戲率行業(yè)之先構(gòu)建了涵蓋未成年人游戲“事前-事中-事后”全流程的健康防護(hù)體系，運(yùn)用技術(shù)能力筑牢未成年人保護(hù)“硬防線”，率先主動(dòng)采取了更嚴(yán)格的“人臉識(shí)別”等身份認(rèn)證辦法，并持續(xù)推出新舉措以加強(qiáng)防沉迷效果。2024年，騰訊游戲全新升級(jí)“防沉迷四件套”管理工具，首推“暑期人臉巡航”、“防代過人臉巡查”、人臉識(shí)別“炸彈鎖”等防護(hù)措施，針對性解決賬號(hào)冒用和租借等問題。消費(fèi)限制方面，騰訊游戲主動(dòng)加碼禁止12周歲以下未成年人充值，成為行業(yè)唯一一家嚴(yán)于主管部門關(guān)于“8歲以下禁充”要求的頭部廠商。此外，騰訊游戲持續(xù)加大對游戲及社區(qū)內(nèi)賬號(hào)租售等黑灰產(chǎn)相關(guān)信息的治理力度，對發(fā)布賬號(hào)予以禁言、短期封禁或永久封停等處罰，并設(shè)立“黑產(chǎn)實(shí)名舉報(bào)”入口進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。另一方面，騰訊游戲不斷探索守護(hù)未成年人成長的更多可能性。騰訊成長守護(hù)推出了面向家長的專題課程、交流社區(qū)以及多元公益節(jié)目，并發(fā)起了“家庭溝通計(jì)劃”等，致力于加強(qiáng)家庭在未成年人保護(hù)中的重要作用。同時(shí)，通過開展“智體雙百”計(jì)劃，以及游戲化學(xué)習(xí)+游戲化運(yùn)動(dòng)的守護(hù)探索，騰訊游戲不斷落地更具建設(shè)性的解決方案，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

網(wǎng)易游戲

運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢 強(qiáng)化未成年人守護(hù)屏障

全面升級(jí)舉措 共建線上線下良好環(huán)境

網(wǎng)易作為頭部游戲廠商，積極承擔(dān)企業(yè)主體責(zé)任，在嚴(yán)格落實(shí)國家各項(xiàng)防沉迷相關(guān)要求的基礎(chǔ)上，持續(xù)以領(lǐng)先技術(shù)和創(chuàng)新舉措推進(jìn)未成年人保護(hù)工作。

在長效機(jī)制建設(shè)方面，網(wǎng)易游戲依托多年研運(yùn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，首推AI未成年保護(hù)巡邏技術(shù)，并通過加大人臉驗(yàn)證力度、提升風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)措施、完善家企協(xié)管平臺(tái)等手段，進(jìn)一步筑牢游戲內(nèi)外防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。2024年，網(wǎng)易游戲全線產(chǎn)品率先增設(shè)“未成年人模式”，未保防護(hù)進(jìn)入新階段。此外，網(wǎng)易游戲連續(xù)數(shù)年在寒暑假期間開展專項(xiàng)行動(dòng)，不僅有效提升了未成年人假期防沉迷及社交安全保障水平，同時(shí)在打擊游戲黑灰產(chǎn)和域內(nèi)外詐騙等領(lǐng)域也均取得了顯著成果。

另一方面，網(wǎng)易游戲積極參與政企合作、行業(yè)共建，合力營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并通過公益捐贈(zèng)、政策宣傳和普法教育等方式，為青少年的健康成長提供了切實(shí)有效的支持。特別值得關(guān)注和借鑒的是，網(wǎng)易充分利用游戲的號(hào)召力影響社會(huì)現(xiàn)實(shí)，例如在《蛋仔派對》游戲內(nèi)上線防詐地圖并聯(lián)動(dòng)線下科普活動(dòng)，還發(fā)起“公益主題地圖”，吸引5億玩家參與，為“童伴媽媽-留守兒童公益項(xiàng)目”貢獻(xiàn)100萬公益基金。此外，通過銷售數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，將玩家的愛心轉(zhuǎn)化為對中國社會(huì)福利基金會(huì)“免費(fèi)午餐”項(xiàng)目的實(shí)際支持。

米哈游

堅(jiān)持未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)事業(yè)

發(fā)揮游戲多元價(jià)值 賦能社會(huì)現(xiàn)實(shí)

米哈游持續(xù)貫徹未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)事業(yè)宗旨，在游戲內(nèi)外全方位實(shí)施未成年人保護(hù)舉措，主要通過防沉迷體系建設(shè)、未成年人信息安全保護(hù)和平臺(tái)治理創(chuàng)新等，打造安全、健康、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，米哈游始終致力于發(fā)揮游戲的正向連接作用，探索非遺的現(xiàn)代化表達(dá)和游戲世界觀下的趣味科普等路徑，以“游戲＋”模式促進(jìn)游戲多元價(jià)值在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)現(xiàn)。另一方面，米哈游借助游戲的影響力，鼓勵(lì)青少年玩家積極參與社會(huì)公益，并通過組織活動(dòng)、合作項(xiàng)目、捐獻(xiàn)善款等方式，為有需要的未成年人群體提供實(shí)質(zhì)性幫助。

盛趣游戲

全方位打造綠色健康網(wǎng)絡(luò)空間

多維度護(hù)航未成年人成長

盛趣游戲作為最早發(fā)起并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷的企業(yè)之一，始終嚴(yán)格落實(shí)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)相關(guān)要求，在規(guī)則制定、體系建設(shè)、措施升級(jí)等方面成效顯著。2024年，盛趣游戲自營平臺(tái)18 歲以下注冊用戶占比低至0.0559%，未成年充值占比僅0.0027%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)同比下降50%。同時(shí)，盛趣游戲結(jié)合人工與技術(shù)手段，積極響應(yīng)“清朗”專項(xiàng)行動(dòng)、大力打擊黑灰產(chǎn)業(yè)、聯(lián)合開展“護(hù)苗”工作，為未成年人全方位打造安全、綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)空間。此外，盛趣游戲還著力研發(fā)“健康提醒機(jī)制”，并推動(dòng)加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，積極探索企業(yè)與社會(huì)公益發(fā)展，多維度護(hù)航未成年人成長。

愷英網(wǎng)絡(luò)

持續(xù)鞏固未保成果

通過產(chǎn)品IP和公益品牌進(jìn)一步創(chuàng)造多元價(jià)值

自2021年起，愷英網(wǎng)絡(luò)旗下自營游戲全面禁止未成年人注冊，并采取了一系列措施加強(qiáng)管控，包括游戲時(shí)長和充值限制以及定期內(nèi)容審查等。2024年，愷英網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善了后臺(tái)監(jiān)控和人工巡查機(jī)制，防止未成年人冒用成年人賬號(hào)進(jìn)行游戲和充值，確保未成年人游戲數(shù)據(jù)維持在極低水平。

另一方面，愷英網(wǎng)絡(luò)依托自身技術(shù)及行業(yè)優(yōu)勢，通過企業(yè)公益品牌“愷心公益”積極投身鄉(xiāng)村振興教育領(lǐng)域，為偏遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的兒童素養(yǎng)教育貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，愷英網(wǎng)絡(luò)致力于通過原創(chuàng)自研IP講好中國故事，圍繞傳統(tǒng)文化內(nèi)核進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容開發(fā)，2024年上線的《百工靈》就是以動(dòng)畫和游戲化方式為非遺注入新活力的代表。愷英網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品IP與公益品牌深度結(jié)合，啟動(dòng)了“愷心百工靈-非遺頭號(hào)玩家計(jì)劃”公益項(xiàng)目，在專注提升青少年美育教育的同時(shí)，賦能非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承及人才培養(yǎng)，并推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)對在地文化的有效保護(hù)。

中手游

防沉迷要求全覆蓋 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)新低

“筑夢圖書館”關(guān)愛青少年成長

自從2021年新規(guī)實(shí)施以來，中手游嚴(yán)格遵循版署官方要求做好未成年人防沉迷限制，首年便實(shí)現(xiàn)未成年人消費(fèi)比例下降近90%，此后相關(guān)數(shù)據(jù)始終維持在較低水平。目前，中手游旗下所有游戲已實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證、防沉迷系統(tǒng)以及適齡提醒全覆蓋，部分產(chǎn)品限制標(biāo)準(zhǔn)在官方要求之上進(jìn)一步提升。2024年上半年，未成年玩家對中手游游戲收入貢獻(xiàn)率低于0.01%。

另一方面，中手游積極投身公益事業(yè)，由員工自愿參與組成的“中手游筑夢志愿者”團(tuán)隊(duì)規(guī)模接近百人。2024年8月，中手游在粵桂協(xié)作結(jié)對幫扶的馬山縣加方鄉(xiāng)龍開村開展捐資助學(xué)活動(dòng)，為村里26名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生送去愛心助學(xué)金2.22萬元。隨后，中手游志愿者前往深圳市非常學(xué)堂特殊兒童關(guān)愛中心，與孩子們共度中秋，傳遞社會(huì)關(guān)愛。同時(shí)，中手游持續(xù)投入資源推進(jìn)長期性公益項(xiàng)目“中手游筑夢圖書館”。截至2024年11月，已在多地建成共13所“筑夢圖書館”，基于對受贈(zèng)對象的深入研究選擇書籍，并通過物資捐贈(zèng)、課程互動(dòng)、教師培訓(xùn)、跟蹤回訪等配套支持，切實(shí)踐行關(guān)愛青少年成長的公益文化理念。

鷹角網(wǎng)絡(luò)

旗下產(chǎn)品全流程未成年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)再升級(jí)

持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任 關(guān)愛未成年人群體

鷹角網(wǎng)絡(luò)持續(xù)深化和完善未成年人防沉迷機(jī)制和家長監(jiān)護(hù)工程，旗下游戲產(chǎn)品《明日方舟》和《來自星塵》等均已落實(shí)“事前預(yù)防—事中監(jiān)控—事后處理”的全流程管控體系，并不斷依托技術(shù)升級(jí)強(qiáng)化安全保障，有效降低系統(tǒng)被暴力技術(shù)破解或繞過的可能性，官方社區(qū)森空島APP自2023年9月上線起便配備平臺(tái)青少年模式，具備強(qiáng)制引導(dǎo)、純凈觀看、內(nèi)容治理等核心功能，為未成年人營造安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，針對危害未成年人保護(hù)的非法及灰色產(chǎn)業(yè)，鷹角網(wǎng)絡(luò)積極響應(yīng)網(wǎng)信辦等部門定期展開的專項(xiàng)行動(dòng)，助力對網(wǎng)上涉未成年人突出問題的集中整治，還通過技術(shù)手段識(shí)別并下架相關(guān)非法鏈接，定期排查、清理、封禁違規(guī)賬號(hào)，并加強(qiáng)政企合作，向網(wǎng)安等管理部門提供灰產(chǎn)相關(guān)線索。在社會(huì)公益領(lǐng)域，鷹角網(wǎng)絡(luò)始終關(guān)注未成年人健康成長問題，自2022年起與上海宋慶齡基金會(huì)攜手，多次開展定向捐助、合作共建等活動(dòng)。2023年底，鷹角網(wǎng)絡(luò)發(fā)起“方舟公益計(jì)劃”，并于2024年持續(xù)推進(jìn)了一系列公益項(xiàng)目落地，以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛未成年人群體。

波克城市

探索未成年人保護(hù)新模式

「游戲素養(yǎng)計(jì)劃」匯聚多方努力 廣泛深刻賦能

波克城市秉持“游戲+”戰(zhàn)略，在游戲和公益等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，探索未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的新思路與新范式，在多個(gè)方面取得顯著成效。一是嚴(yán)格守護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全。波克城市高度重視對未成年人玩家的保護(hù)和引導(dǎo)，積極參與制定行業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行防沉迷、適齡提示及隱私保護(hù)等相關(guān)規(guī)定。二是創(chuàng)新科普游戲推廣模式。波克城市利用游戲載體，挖掘游戲多元價(jià)值，持續(xù)向青少年推廣優(yōu)秀科普游戲，還嘗試實(shí)現(xiàn)更規(guī)?；?、IP化的科普模式，并依托合作資源打造適合青少年的線下科普教育陣地。三是實(shí)施“SDG Hero游戲素養(yǎng)計(jì)劃”。波克城市攜手波克公益發(fā)起該計(jì)劃以來，通過游戲思維賦能數(shù)百萬兒童、青少年、社工及家庭，推動(dòng)各相關(guān)方學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和行動(dòng)，切實(shí)為未成年人成長貢獻(xiàn)力量。

盛天網(wǎng)絡(luò)

持續(xù)完善防沉迷體系 強(qiáng)化內(nèi)容管理機(jī)制

全方位多場景落實(shí)未成年人保護(hù)

盛天網(wǎng)絡(luò)作為場景化泛娛樂平臺(tái)企業(yè)，持續(xù)在多領(lǐng)域全方位推進(jìn)未成年人保護(hù)工作。在防沉迷體系建設(shè)方面，盛天網(wǎng)絡(luò)積極落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，旗下數(shù)百款游戲聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品均嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)措施，同時(shí)在游戲社交相關(guān)產(chǎn)品中針對性加強(qiáng)合規(guī)管理。

盛天網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成立專班，負(fù)責(zé)“未?！碑a(chǎn)品規(guī)劃與實(shí)施，研究推進(jìn)青少年模式迭代升級(jí)，并強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)和專業(yè)人員培訓(xùn)，探索在產(chǎn)品側(cè)優(yōu)化建立“全回放全追溯”防沉迷保護(hù)體系。內(nèi)容管理方面，盛天網(wǎng)絡(luò)不斷完善自研的信息安全審核平臺(tái)，并與第三方安全服務(wù)提供商緊密合作，同時(shí)加強(qiáng)人工巡查力度，致力于為未成年人營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在家企共管方面，除了通過“青少年模式”協(xié)助監(jiān)管，盛天網(wǎng)絡(luò)還設(shè)計(jì)了較完善的行為認(rèn)證及保證書機(jī)制，讓家長和孩子共同認(rèn)知相關(guān)責(zé)任。

此外，為更好地了解和幫助青少年群體，盛天網(wǎng)絡(luò)從2019年起就聯(lián)合武漢大學(xué)社保研究中心中國兒童發(fā)展與保障研究所共同展開城鄉(xiāng)（留守兒童）課題研究，還通過公益項(xiàng)目品牌“微光點(diǎn)點(diǎn)、讓愛聚積”開展公益活動(dòng)并設(shè)立專項(xiàng)公益基金，子公司天戲互娛也連續(xù)多年參與公益捐助，不斷深化對青少年群體的關(guān)懷與支持，為未成年人保護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

青瓷游戲

持續(xù)完善防沉迷等未成年人保護(hù)措施

依托游戲聯(lián)動(dòng)傳遞正向價(jià)值

青瓷游戲嚴(yán)格按照規(guī)定，對未成年人的游戲時(shí)長、充值行為等進(jìn)行限制，旗下所有游戲產(chǎn)品通過SDK保持統(tǒng)一的未成年防沉迷邏輯，并積極采取相關(guān)針對性措施反制影響游戲未成年人保護(hù)的黑灰產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，青瓷游戲致力于發(fā)揮游戲作為文化產(chǎn)品的作用，吸收歷史文化中的藝術(shù)精華，通過系列內(nèi)容包裝和大量聯(lián)動(dòng)，讓未成年在游戲過程中潛移默化地獲得相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)寓教于樂。公益方面，青瓷游戲以《最強(qiáng)蝸?！仿?lián)動(dòng)為基礎(chǔ)，推進(jìn)蝸牛民生、蝸牛農(nóng)田、蝸牛學(xué)村等主要板塊，同時(shí)參與基金會(huì)項(xiàng)目對留守兒童、有特殊困難的兒童以及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的女童等展開救助活動(dòng)。

游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)建議

開展未成年人保護(hù)課堂 多方聯(lián)動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)

家長問卷結(jié)果顯示，多數(shù)家長希望了解未成年人游戲娛樂層面的相關(guān)知識(shí)，尤其是如何有效地引導(dǎo)孩子（74.26%）、如何合理管控孩子進(jìn)行游戲（67.1%）和孩子的游戲心理（65.9%）這三個(gè)方面占比最高，表明家長不僅關(guān)注孩子的游戲行為，更希望深入理解孩子游戲背后的心理動(dòng)機(jī)，以及如何科學(xué)地介入和引導(dǎo)。相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和專家應(yīng)通過開展未成年人保護(hù)課堂等方式，針對性地幫助家長掌握有效的管控方法和引導(dǎo)策略。未來伽馬數(shù)據(jù)也將圍繞相關(guān)層面展開布局，持續(xù)推動(dòng)基層宣傳教育，增強(qiáng)防沉迷政策的地方影響力，并促進(jìn)游戲企業(yè)、學(xué)校、家庭及未成年人之間的有效溝通，共同維護(hù)未成年人的健康成長環(huán)境，并持續(xù)為政策效果評估提供實(shí)證研究數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

強(qiáng)化游戲內(nèi)容監(jiān)管 加強(qiáng)未成年人素質(zhì)教育

問卷結(jié)果顯示，盡管大部分受訪未成年玩家能夠遵守游戲規(guī)則，但仍然有一部分會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而在游戲中表現(xiàn)出不當(dāng)行為。因此，強(qiáng)化游戲內(nèi)容和環(huán)境監(jiān)管的必要性不言而喻；同時(shí)也應(yīng)意識(shí)到，游戲也是幫助學(xué)生樹立正確價(jià)值觀和行為規(guī)范的良好平臺(tái)。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

發(fā)揮游戲正向價(jià)值 提升未成年人教育效果

家長問卷結(jié)果顯示，不限制孩子游戲內(nèi)容的家長僅占3.1%，說明絕大多數(shù)家長普遍認(rèn)識(shí)到游戲?qū)⒆映砷L的影響，并傾向于對孩子的游戲選擇進(jìn)行一定的引導(dǎo)和管理?；诖耍瑧?yīng)當(dāng)加強(qiáng)家校合作與行業(yè)共建，篩選推薦有益于未成年人成長的游戲，發(fā)揮游戲的正向功能與價(jià)值，同時(shí)也可以游戲?yàn)檩d體提升未成年人教育效果。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

創(chuàng)造更多條件 支持未成年人廣泛發(fā)展其他興趣愛好

整體來看，未成年人興趣愛好廣泛，在不考慮其他條件的情況下，游戲并非所有未成年人的首選，說明游戲只是在多種現(xiàn)實(shí)因素影響下，成為一種普遍的娛樂選擇。解決未成年人網(wǎng)絡(luò)娛樂沉迷問題的關(guān)鍵，不應(yīng)局限于對游戲行為的限制。通過家庭與學(xué)校的聯(lián)合支持、教育引導(dǎo)和意識(shí)提升，以及游戲行業(yè)的共同努力，可以引導(dǎo)未成年人發(fā)展更多網(wǎng)絡(luò)游戲外的興趣愛好，從而促進(jìn)其健康成長和全面發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

游戲產(chǎn)業(yè)未保仍存灰色地帶 需要重點(diǎn)關(guān)注打擊

在學(xué)生問卷調(diào)研中，仍有24.96%的受訪未成年人表示“玩的游戲不需要賬號(hào)或?qū)嵜J(rèn)證”，除了一些不需要聯(lián)網(wǎng)的游戲外，伽馬數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)部分網(wǎng)頁端“點(diǎn)開即玩”游戲的灰色地帶仍需關(guān)注。同時(shí)，也有部分受訪未成年用戶會(huì)在網(wǎng)上購買或租借賬號(hào)，相關(guān)黑灰產(chǎn)一直被游戲行業(yè)和有關(guān)部門重點(diǎn)打擊，并取得了顯著效果，但更隱蔽的賬號(hào)租售方式層出不窮，未來也需要進(jìn)一步關(guān)注。

數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)（CNG）

作為中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)主管的中國音數(shù)協(xié)游戲?qū)＜椅瘑T會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴，伽馬常年為游戲工委發(fā)布的《中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》提供支持和幫助，專業(yè)性和權(quán)威性得到業(yè)界公認(rèn)。其數(shù)據(jù)歷年在中國游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)、ChinaJoy高峰論壇上發(fā)布。

伽馬數(shù)據(jù)多年來協(xié)助地方政府出品各種報(bào)告。十余年來，協(xié)助出品《上海游戲出版產(chǎn)業(yè)報(bào)告》。

伽馬數(shù)據(jù)與谷歌、騰訊等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)合發(fā)布報(bào)告，同時(shí)，與Newzoo等全球研究機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作，共同進(jìn)行市場調(diào)研和分析。伽馬數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)報(bào)告，在全球具有極大影響力。

伽馬數(shù)據(jù)與中信證券、海通證券、長江證券、國泰君安等聯(lián)合舉辦財(cái)經(jīng)領(lǐng)域各種會(huì)議，其觀點(diǎn)被大量引用于媒體、券商分析報(bào)告、游戲公司發(fā)布會(huì)，甚至游戲公司的上市招股書、說明書中。

伽馬數(shù)據(jù)的報(bào)告和數(shù)據(jù)也多次被人民日報(bào)、新華社、中央電視臺(tái)引用。發(fā)布報(bào)告時(shí)，眾多媒體爭相報(bào)道，傳播極廣。

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