6月18日，常州市救助管理站舉辦“6·19”救助管理機構(gòu)開放日活動?；顒右浴吧钊雽W(xué)習(xí)貫徹社會救助法，切實做好生活無著的流散人員救助服務(wù)”為主題，集中展現(xiàn)救助管理工作新機制、新成效。

專業(yè)解讀，讓《中華人民共和國社會救助法》走到群眾身邊

活動首項議程，聚焦新頒布的《中華人民共和國社會救助法》，由法律顧問進行專業(yè)解讀，圍繞生活無著的流散人員，系統(tǒng)講清法定認定標準、救助程序及新增規(guī)定，確保政策準確傳達。在此基礎(chǔ)上，工作人員同步開展面對面講解，借助主題展板內(nèi)容，就群眾關(guān)心的申請條件、救助流程等具體問題逐一答疑，用通俗語言把法條說透講實。專業(yè)解讀與群眾互動相結(jié)合，讓法律條文不再停留于紙面，真正走進群眾心里。

熱線擴容，構(gòu)建就近就快救助響應(yīng)體系

在原有常州市救助管理站、溧陽市救助管理站、金壇區(qū)救助管理站三站24小時救助熱線的基礎(chǔ)上，此次活動進一步公布各區(qū)級救助熱線，旨在延伸響應(yīng)觸角，實現(xiàn)市、區(qū)高效聯(lián)動。一是織密響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，壓縮求助時間。由此形成覆蓋全市的救助響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，求助渠道更加多元，市區(qū)兩級聯(lián)動更加順暢，生活無著的流散人員“有人發(fā)現(xiàn)、有人過問、有人幫助”的鏈條得以快速觸發(fā)，各轄市區(qū)可據(jù)此第一時間響應(yīng)，讓急難求助在最短距離內(nèi)得到回應(yīng)。二是以熱線為樞紐整合資源，實現(xiàn)力量下沉。有效貫通低保、急難救助、慈善幫扶等各類資源，推動各街道、社區(qū)依據(jù)求助信息先行一步、主動作為，就近就快解決食宿、醫(yī)療等實際困難，在資源整合中將問題化解在萌芽狀態(tài)。三是納入全市統(tǒng)一大救助體系，形成分層分類的救助閉環(huán)。將生活無著的流散人員專項救助融入全市大救助體系，通過制度協(xié)同與業(yè)務(wù)聯(lián)動，構(gòu)建分層分類、梯度有序、響應(yīng)迅速的救助閉環(huán)，讓兜底保障更密、更實、更有韌性。

續(xù)聘愛心使者，筑牢群防群助發(fā)現(xiàn)防線

酷夏已至，常州市救助管理站續(xù)聘福彩從業(yè)人員、社會組織志愿者、環(huán)衛(wèi)一線工作者等為街頭尋護愛心使者，依托他們遍布街巷的工作軌跡，持續(xù)發(fā)揮“移動探頭”“文明前哨”作用，對街面臨時遇困人員做到第一時間發(fā)現(xiàn)、一鍵報告。借此機會，各位愛心使者圍坐一起，嘮起這幾年在街頭巡查幫困的往事，大家都覺得，能及時拉一把遇困的人，這事兒干得特別踏實、特別有意義。

啟動專項救助，夏季送清涼守護安全度夏

隨后，常州市“夏季送清涼”專項救助行動正式啟動。全市救助管理機構(gòu)將加大暴雨、酷暑等極端天氣下的巡查力度，重點聚焦車站、橋梁涵洞、在建工地等區(qū)域。主動為不愿進站的流散人員發(fā)放“清涼包”，耐心勸導(dǎo)其入站受助或至臨時避暑點休息，同步普及防暑降溫、應(yīng)急避險等夏季救助知識。站內(nèi)備齊防暑物資，確保生活無著人員安全、清涼度夏。

連線主會場，匯報轉(zhuǎn)型救助成效

活動最后，作為江蘇省開放日分會場，常州市救助管理站與南京主會場視頻連線，市救助管理站站長趙靈系統(tǒng)匯報了近年工作實踐成果。常州市救助管理站立足新形勢、對標新要求，聚焦服務(wù)轉(zhuǎn)型，推動救助理念從特定救助向需求救助轉(zhuǎn)變，救助方式從物質(zhì)救助向服務(wù)救助轉(zhuǎn)變，救助目標從生存兜底向發(fā)展賦能轉(zhuǎn)變，著力構(gòu)建更加精準、更有溫度的救助服務(wù)體系。

本次開放日活動，既是法治宣貫的課堂，也是機制創(chuàng)新的檢閱。未來，常州救助管理工作將持續(xù)以法治為綱、以需求為標、以實效為本，切實織牢生活無著流散人員的兜底保障網(wǎng)。

通訊員 常救助 現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 陳云龍