江西
果然上了熱搜之后就是開直播了，前幾天還在視頻里哭訴被遇見小面起訴商標侵權(quán)，現(xiàn)在，南陽渝見小面的老板娘就開直播了。
6月17日，南陽渝見小面老板娘在網(wǎng)上開了直播。短短一個小時，觀看總?cè)舜尉瓦_到21萬，直播過程中基本上有1500人左右在線。據(jù)老板娘透露，目前生意還可以，暫時沒有收徒弟的計劃。
針對此事，評論區(qū)瞬間沸騰。有網(wǎng)友表示，很正常吧！網(wǎng)絡(luò)時代，沒流量的想方設(shè)法都要找流量當網(wǎng)紅，流量自己找上門來了，傻子也知道抓住的。如果你是她，恐怕也一樣會這么做！
有網(wǎng)友表示，無可厚非，靠自己努力賺錢不丟人。
也有網(wǎng)友認為，其實他已經(jīng)侵權(quán)了。沒有人無緣無故告訴，只不過大家容易同情弱者。如果你自以為你有理，直播想得到大伙的同情，為你買單。那你想錯了。
- 我們來捋捋事件來龍去脈。
事件的起因十分簡單。河南南陽一對夫妻經(jīng)營著一家名為“渝見小面”的社區(qū)面館，老板娘是重慶人，取“渝”字為重慶簡稱，本意只是凸顯自家重慶小面的特色，店鋪已平穩(wěn)運營兩年。
不料港股上市連鎖品牌遇見小面，委托第三方律所以商標侵權(quán)為由將其起訴，提出七八千元的賠償要求。對于薄利經(jīng)營的夫妻小店而言，這筆賠款壓力不小，老板娘出鏡哭訴的視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)傳播。大眾普遍認為知名品牌此舉是“以大欺小”，輿論一邊倒聲援小店，遇見小面的口碑急劇下滑。
面對洶涌輿情，遇見小面迅速轉(zhuǎn)變態(tài)度，先是主動撤訴，隨后創(chuàng)始人發(fā)布公開信誠懇道歉，承認管理存在重大失誤，并提出將旗下相關(guān)類別“渝見小面”商標無償贈予對方，希望化解矛盾。不過這一提議并未被老板娘接受，她表示對方贈予的商標品類與面館經(jīng)營無關(guān)，并無實際用處。至此，這場商標維權(quán)風波在輿論層面暫時畫上句號。
風波熱度未散，6月17日，渝見小面老板娘順勢開啟直播。短短一小時直播累計觀看人次突破21萬，直播間常年保持一千五百人左右在線，流量十分可觀。直播中她坦言門店生意目前運轉(zhuǎn)正常，明確暫時沒有招收學徒的計劃。整場直播并未帶貨、也未引導粉絲打賞，更像是借著熱度和網(wǎng)友交流近況。
事態(tài)發(fā)展到這里，不少網(wǎng)友心態(tài)悄然轉(zhuǎn)變，甚至開始同情遇見小面。從法律角度來說，品牌維護自身商標權(quán)益本無可厚非，但品牌方委托律所機械維權(quán)、不顧小店實際處境，最終引發(fā)公關(guān)危機，不僅損害自身品牌形象，也讓企業(yè)陷入被動。
而小店借助網(wǎng)絡(luò)輿論獲得廣泛關(guān)注后開啟直播，是當下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中常見的流量變現(xiàn)方式，雖合乎情理，卻也讓原本偏向弱勢的輿論立場出現(xiàn)微妙變化。
這件事也暴露出多重現(xiàn)實問題。一方面，商標維權(quán)需要把握邊界，大企業(yè)維權(quán)不能淪為生硬的“逐利式起訴”，法理之外也需兼顧人情，區(qū)分惡意仿冒與無意撞名；另一方面，網(wǎng)絡(luò)流量來得快去得也快，靠突發(fā)事件收獲熱度終究難以長久。
對于兩家經(jīng)營主體而言，遇見小面需要反思維權(quán)方式，重建大眾信任；而渝見小面想要長久經(jīng)營，最終還是要回歸菜品與服務(wù)本身。一場商標糾紛，照見維權(quán)的尺度、輿論的風向，也折射出線下小微商戶身處網(wǎng)絡(luò)時代的生存新狀態(tài)。
對此，你怎么看呢？
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