極目新聞記者 劉冬莉

實習(xí)生 王彥植

明明預(yù)留了10分鐘時間，卻因停車場出口排隊車輛太多而超時4分鐘，不得不多交一個小時的停車費。近日，武漢市民趙先生郁悶地向極目新聞吐槽稱，他在武漢市硚口區(qū)游藝路附近的一處停車場，碰上這樣的糟心事。5月28日上午，極目新聞記者聯(lián)系該停車場關(guān)聯(lián)公司的一位張姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，該區(qū)域為拆遷區(qū)域，不適合投入太多成本去管理運營，但可考慮在場內(nèi)多設(shè)置二維碼，車主可提前繳費，避免出口擁堵。

然而，半個月過去，記者再次探訪該停車場發(fā)現(xiàn)，場內(nèi)并未增設(shè)二維碼，排隊現(xiàn)象仍然存在。

車主吐槽停車場出口排隊過長

據(jù)趙先生介紹，4月25日，他和家人前往武漢市第一醫(yī)院就醫(yī)，車輛就停放在醫(yī)院附近的這個停車場。待他從醫(yī)院出來回到停車場，時間顯示已停車約50分鐘。意識到停車時間即將超過1個小時，他沒敢耽誤，趕緊上車向出口駛?cè)??？沙隹谖恢靡延卸噍v車排隊。待他達(dá)到出口時，停車場繳費系統(tǒng)提示，他的停車時間已超過1小時，需要按2個小時繳納停車費。

這讓趙先生十分不滿：“一般來說，如果能提前繳費并在15分鐘內(nèi)離場，就不會多收費用，但我沿途沒看到可以提前繳費的二維碼。”趙先生表示，他和家人多次來武漢市第一醫(yī)院治療，因醫(yī)院停車位有限，有時候不得不將車停在這里，經(jīng)?？吹竭@里出口車輛排隊情況。他甚至懷疑，停車場只將繳費二維碼設(shè)置在出口，導(dǎo)致車輛排隊，是有意為之?！叭绻皇桥抨爼r間過長，我完全有可能在1小時內(nèi)出場?！碑?dāng)時，他向出口崗?fù)さ墓ぷ魅藛T理論，希望能減免第2個小時的費用，遭到拒絕。雙方一度發(fā)生爭執(zhí)。

5月27日上午，極目新聞記者來到該停車場進(jìn)口處看到，藍(lán)色的收費標(biāo)準(zhǔn)公示牌上顯示，該停車場為“游藝路停車場”，小型車收費標(biāo)準(zhǔn)為5元/小時，24小時內(nèi)60元封頂，30分鐘內(nèi)免費。該停車場面積較大，大約能停800-1000輛車，但未劃停車位，路面也比較坑洼。當(dāng)時正在下雨，停車場內(nèi)部分路面已有積水。

離出口處數(shù)十米的繳費二維碼，很多車主都沒注意到

采訪中，一位車主告訴極目新聞記者，該停車場一共有2個出口，其中位于利濟(jì)東街的出口只出不進(jìn)，位于游藝路的出口則可進(jìn)出雙向通行。一般來說，來醫(yī)院看病的車主都會從利濟(jì)東街出場。“高峰時段，場內(nèi)通往該出口的3條路都滿是排隊車輛，至少20多輛。”

一負(fù)責(zé)人稱將增設(shè)繳費二維碼

5月27日上午，記者環(huán)顧停車場一圈看到，場內(nèi)有多個二維碼可供掃碼繳費，但均距出口較近。游藝路出口有3個，分布于入口處1個和出口處2個；利濟(jì)東街出口有2個，分別位于出口處和離出口處約幾十米處；場內(nèi)還有一個二維碼，臨時放置于一把椅子上。

停車場出口處排隊等待的車輛

10時10分許，記者在位于利濟(jì)東街的出口看到，該出口已有多輛排隊車輛等待離場，如果車主提前掃碼，只需在出口處等待數(shù)秒；但若沒有提前繳費，則需要大約花費1分鐘時間在出口處掃碼繳費。排在隊尾的是一輛白色轎車，前方有4輛車。記者計時發(fā)現(xiàn)，這輛白色轎車從排隊到離場，花費時間約4分鐘。

記者觀察約20分鐘發(fā)現(xiàn)，只有約10%的車輛提前繳費，大多數(shù)車主都是在出口處掃碼。而距出口約20米處的那個二維碼，很少有車主注意到。

據(jù)該停車場內(nèi)一位工作人員表示，該停車場也叫躍進(jìn)停車場，因毗鄰醫(yī)院，停車的車主大多為來醫(yī)院就醫(yī)的人員。

對于出口排隊問題，該工作人員表示確實存在。排隊高峰期，場內(nèi)工作人員也會拿著二維碼到排隊車輛旁協(xié)助提前繳費，盡力避免因排隊時間過長導(dǎo)致超時的情況發(fā)生，但由于人手不夠，效果甚微。

停車場內(nèi)部

據(jù)趙先生提供的繳費截圖顯示，該停車場收費賬戶為武漢市硚口漢江灣城市運營服務(wù)有限責(zé)任公司。5月28日，極目新聞記者聯(lián)系該公司一位張姓負(fù)責(zé)人。在表明身份后，該負(fù)責(zé)人表示，停車場由電腦計費，確實存在超過1分鐘就要多收一個小時停車費的情況存在，這也是目前大多數(shù)停車場普遍存在的。該停車場路況比較復(fù)雜，出口少，確實存在排隊較長情況?！暗壳斑@個區(qū)域處于拆遷區(qū)域，不適合做太大投入改造?！?/p>

對于記者提出的“在停車場內(nèi)多設(shè)置幾個繳費二維碼”，該負(fù)責(zé)人表示認(rèn)同，并表示：“我跟他們說一下，多增加幾個二維碼。”

6月12日，記者再次致電上述張姓負(fù)責(zé)人。但剛表明身份，便被對方掛斷了電話。

6月18日，極目新聞記者再次來到該停車場發(fā)現(xiàn)，場內(nèi)的二維碼并無增加。

（來源：極目新聞）