面對人口持續(xù)老齡化，“421”結(jié)構(gòu)下獨生子女一代的照護壓力遠(yuǎn)超想象，其背后是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能的持續(xù)弱化，更是亟待全社會正視的民生考題。

聊城市東昌府區(qū)依托當(dāng)?shù)貐^(qū)級公立醫(yī)療機構(gòu)，在挑戰(zhàn)中謀機遇，率先布局、系統(tǒng)謀劃，立足醫(yī)療專業(yè)優(yōu)勢，拓展醫(yī)院“新功能”，構(gòu)建“機構(gòu)養(yǎng)老+日間照料+居家上門”三維立體養(yǎng)老新體系，打造“醫(yī)療+康復(fù)+護理+養(yǎng)老”深度融合新模式，打破“醫(yī)”“養(yǎng)”之壁壘，讓養(yǎng)老在更有“醫(yī)”靠中暖人暖心，在及時更新戰(zhàn)略賽道中，搶占銀發(fā)經(jīng)濟新先機。

構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)融合體系

為全方位康養(yǎng)注入新動能

充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢，為老年人提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化的普惠性健康養(yǎng)老服務(wù)，積極打造“醫(yī)、康、養(yǎng)、護”一體的服務(wù)聯(lián)合體。100余名高級職稱醫(yī)療專家定期坐診巡診，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合注入健康新動能；匯集老年醫(yī)學(xué)科、亞重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科、心理科、營養(yǎng)科、心理精神科等多學(xué)科力量，構(gòu)建以醫(yī)院專業(yè)力量為引領(lǐng)、服務(wù)范圍覆蓋城鄉(xiāng)、科技人才強力支撐的區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系，推動從“老有所養(yǎng)”到“老有頤養(yǎng)”的品質(zhì)躍升，讓每位入住的老人都能安享有健康、有溫暖、有尊嚴(yán)的幸福晚年！

志愿者在為老人表演文藝節(jié)目

圍繞管理機制、服務(wù)模式、科技應(yīng)用三大維度，構(gòu)建系統(tǒng)化、可復(fù)制的運營管理模式。一是推行閉環(huán)管理。建立全流程管理閉環(huán)，涵蓋入住評估、日常健康監(jiān)測、個性化干預(yù)方案制定、突發(fā)狀況應(yīng)急處置等關(guān)鍵節(jié)點，實現(xiàn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化。二是創(chuàng)新服務(wù)模式。推行“3秘聯(lián)動+4維共建+N端融合”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，“3秘”即健康秘書、生活秘書、快樂秘書聯(lián)動，為入住老人提供全方位定制服務(wù)；“4維”即醫(yī)療、康復(fù)、護理、養(yǎng)老四個維度協(xié)同共建；“N端”即融合多學(xué)科力量及社會資源，確保服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范。三是拓展智慧養(yǎng)老。積極推進智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)，配備24小時呼叫系統(tǒng)、全程監(jiān)控設(shè)備等智能化設(shè)施，建設(shè)了集需求對接、服務(wù)調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)護于一體的智慧養(yǎng)老信息平臺，為居家老人提供“一鍵呼叫”上門服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)便捷性和可及性。

打通醫(yī)養(yǎng)行業(yè)壁壘

實現(xiàn)床位功能適老化切換

為破解“養(yǎng)老不治病、治病不養(yǎng)老”的行業(yè)壁壘，創(chuàng)新推行“五床聯(lián)動”閉環(huán)管理，打通家庭養(yǎng)老床位、養(yǎng)老機構(gòu)床位、家庭病床、醫(yī)院病床、安寧療護病床之間的有效銜接、信息共享、統(tǒng)一調(diào)配，并根據(jù)老人的健康狀況，動態(tài)調(diào)整照護場景，讓不同健康狀況的老人，都能在臨近便利、適合的場所，享受到最匹配的優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

東昌府區(qū)長壽醫(yī)養(yǎng)中心養(yǎng)老床位

一方面，暢通急救綠色通道，實行免費接診、優(yōu)先檢查、快速轉(zhuǎn)診、專人對接，有效解決失能、半失能老人就醫(yī)遠(yuǎn)、轉(zhuǎn)診難、救治慢等結(jié)構(gòu)性難題；另一方面，針對院內(nèi)養(yǎng)老區(qū)域老人突發(fā)急癥，院內(nèi)啟動“一鍵呼叫、極速對接、無縫轉(zhuǎn)診”的醫(yī)療切換模式，疾病治愈需要回歸康復(fù)養(yǎng)老的，一鍵切換康養(yǎng)服務(wù)區(qū)，既提高了救治效率，又節(jié)約了醫(yī)療資源，打通“醫(yī)”“養(yǎng)”壁壘，實現(xiàn)醫(yī)療與照護的及時切換和無縫銜接。

實施三維立體聯(lián)動

打造全鏈條養(yǎng)老新格局

聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)，醫(yī)護人員與老人互動練習(xí)

聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)長壽醫(yī)養(yǎng)中心立足公立醫(yī)院優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接不同群體照護需求，打造了機構(gòu)養(yǎng)老為主體、日間照料為補充、居家上門為延伸的三級醫(yī)養(yǎng)服務(wù)新格局，拉伸了三維立體醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)的全鏈條。

機構(gòu)養(yǎng)老，主打?qū)I(yè)照護主陣地

作為聊城市首家依托公立醫(yī)院打造的東昌府區(qū)長壽醫(yī)養(yǎng)中心，以高齡、失能、術(shù)后康復(fù)及多種慢病共存老人為服務(wù)對象，提供專業(yè)、細(xì)致的“醫(yī)康護養(yǎng)”一體化服務(wù)，設(shè)置7個護理單元，配備170張適老化床位，入住率常年保持95%以上，養(yǎng)老期間，提供24小時病情監(jiān)測、專業(yè)護理和生活照料，量身定制個性化照護方案。

長期護理保險與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是保障失能老年人生活質(zhì)量的兩大重要支撐，二者相互促進，深度融合。會同民政、醫(yī)保等部門，統(tǒng)籌做好入住老人“醫(yī)療護理”和“生活照料”服務(wù)銜接，加強醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與長護險服務(wù)協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建全鏈條服務(wù)格局，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、連續(xù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。并申請成為聊城市長期護理保險定點機構(gòu)、東昌府區(qū)唯一專護險定點機構(gòu)，以專業(yè)守護老人健康安居。

日間照料，滿足就近照護新需求

面對半失能、失智及有日間照護需求老人，推行一人一檔，一人一策的服務(wù)模式，讓照護更具針對性和個性化，共享醫(yī)療、康復(fù)、膳食、文化、娛樂等照護資源；深度融合藝術(shù)療愈、心理康復(fù)、高齡科學(xué)運動、精準(zhǔn)康復(fù)、慢病管理、臨床營養(yǎng)等六大特色服務(wù)，構(gòu)建“醫(yī)、養(yǎng)、康、護、調(diào)”一體化服務(wù)新格局；同時，配套適老化助浴、健康監(jiān)測、休閑娛樂等便民服務(wù)，實現(xiàn)就近康養(yǎng)、安心托養(yǎng)。

聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)，醫(yī)護人員與老人戶外活動

社區(qū)嵌入，推行個性需求進家庭

醫(yī)院將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)延伸至社區(qū)和家庭，推動陪診助醫(yī)、康復(fù)護理以及文化娛樂等復(fù)合型服務(wù)升級。組建專業(yè)醫(yī)康養(yǎng)護團隊，開展“家庭醫(yī)生簽約”，為老人提供上門看病、康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢等醫(yī)療服務(wù)，破解傳統(tǒng)養(yǎng)老“不敢醫(yī)、不會醫(yī)”的難題。聚焦居家失能、行動不便、術(shù)后康復(fù)老年群體，建立“評估—監(jiān)測—干預(yù)—應(yīng)急”居家服務(wù)閉環(huán)。利用智慧養(yǎng)老平臺，配備24小時呼叫系統(tǒng)、全程監(jiān)控設(shè)備等智能化設(shè)施，為居家老人提供“一鍵呼叫”上門服務(wù)，滿足不同人群新需求，持續(xù)提升服務(wù)便捷性和可及性。

供稿：聊城市東昌府區(qū)衛(wèi)生健康局