“80多歲的老人在中國(guó)郵政的交郵服務(wù)站交了500元的水費(fèi)、500元的電費(fèi)，結(jié)果幾個(gè)月都沒到賬，導(dǎo)致家里被停水?！苯?，龍港市海近社區(qū)居民林先生（化姓）撥打熱線88868886向“溫都幫幫團(tuán)”反映，他母親在當(dāng)?shù)匾弧八娛召M(fèi)點(diǎn)”交的水電費(fèi)疑似被挪用。

投訴：老人交千元水電費(fèi)
幾個(gè)月后仍然未到賬

涉事的收費(fèi)點(diǎn)位于海近社區(qū)海府路90號(hào)，林先生此前拍攝的照片顯示，當(dāng)時(shí)該處掛著中國(guó)郵政交郵合作服務(wù)站的招牌，門口還掛有“水電費(fèi)收費(fèi)點(diǎn)”的牌子。

郵政招牌被拆前的涉事收費(fèi)點(diǎn)

“我媽媽年紀(jì)大了，不會(huì)用手機(jī)交費(fèi)，過去一直是在這個(gè)收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。”林先生說，6月初，他母親家里突然因?yàn)榍焚M(fèi)停水，“我看了她的交費(fèi)小票，3月17日剛剛交了500元水費(fèi)，老人家平常用水不多，怎么可能短短兩個(gè)月用掉500元？”

林先生隨后聯(lián)系溫州市公用集團(tuán)龍港水務(wù)公司核實(shí)情況，該公司工作人員查詢后并未發(fā)現(xiàn)這筆500元的交費(fèi)記錄。“收費(fèi)小票上有交費(fèi)點(diǎn)的電話，水務(wù)的工作人員打過去詢問，對(duì)方說自己忘記了?！绷窒壬f，他隨后查看了母親手頭的交費(fèi)小票，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天她還付過一筆500元的電費(fèi)，“我向電力部門查詢了，這筆錢也沒有到賬?！?/p>

林先生和該收費(fèi)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張某交涉后，對(duì)方付清了1000元水電費(fèi)并作出賠償?！八畡?wù)公司說這個(gè)收費(fèi)點(diǎn)是私人的，和他們沒關(guān)系。”林先生說，當(dāng)?shù)睾芏嗬先巳粘６际堑皆撎幗凰娰M(fèi)，“他不是官方授權(quán)的，萬一挪用老人們交的水電費(fèi)，責(zé)任誰來擔(dān)？”

現(xiàn)場(chǎng)：涉事門店還在收費(fèi)
仍然有老人到場(chǎng)交費(fèi)

6月15日下午，記者在龍港市海近社區(qū)走訪時(shí)看到，涉事收費(fèi)點(diǎn)已經(jīng)拆除了中國(guó)郵政的店招，但門口仍然掛著“水電費(fèi)收費(fèi)點(diǎn)”的牌子。

郵政招牌被拆后的涉事收費(fèi)點(diǎn)

記者在店里遇到了該收費(fèi)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張某，他否認(rèn)挪用老人交的水電費(fèi)?！澳莻€(gè)老人是來預(yù)存的，我當(dāng)時(shí)忘記了，后來馬上補(bǔ)上了?！睆埬痴f，該處之前確為中國(guó)郵政設(shè)立的服務(wù)站點(diǎn)，“前兩年取消了，就是招牌一直沒有換?！?/strong>

張某還表示，他給老人代交水電費(fèi)不收取任何費(fèi)用。記者注意到，店內(nèi)空空蕩蕩，僅柜臺(tái)上有幾個(gè)收費(fèi)二維碼。

采訪過程中，一位老人拿著一本供水證走進(jìn)店內(nèi)，將水費(fèi)交給張某。他說，沒注意到店招的變化。

張某向記者提供了一張他出具給老人的交費(fèi)小票，票面上有國(guó)家電網(wǎng)的標(biāo)識(shí)，還帶有小票編碼。票面下方落款為“海城社區(qū)便民服務(wù)站”，還留著張某的電話。

調(diào)查：“交郵服務(wù)站”早已撤銷
郵政與水務(wù)均稱未授權(quán)

公開報(bào)道顯示，為落實(shí)“快遞進(jìn)村”要求，蒼南郵政幾年前與蒼南縣交運(yùn)集團(tuán)開展“交郵合作”，致力于解決部分偏遠(yuǎn)山區(qū)郵路運(yùn)輸難問題?！褒埜凼谐闪⒑?，這些站點(diǎn)陸續(xù)都撤掉了，只是有些舊的招牌沒有拆除?！鄙n南郵政龍港支局負(fù)責(zé)人何先生稱，接到群眾反映后，他們?cè)谏现苌祥T拆除了涉事站點(diǎn)的招牌，后續(xù)也將提醒對(duì)方不得以郵政名義開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

龍港水務(wù)公司負(fù)責(zé)人周先生也向記者確認(rèn)，他們未委托該“收費(fèi)點(diǎn)”代收水費(fèi)，建議市民通過手機(jī)或者水務(wù)公司官方線下渠道交費(fèi)。

就在6月17日，經(jīng)龍港市多部門聯(lián)合調(diào)查處置，海近社區(qū)海府路90號(hào)私人“水電費(fèi)收費(fèi)點(diǎn)”被正式關(guān)停。

來源：溫州都市報(bào)

溫都記者 謝樹華

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