文 | 歷史有態(tài)度君

發(fā)布 | 觀海工作室（ID：guanhaigzs）

現(xiàn)栩然說(shuō)已正式遷移

正在連載獨(dú)家創(chuàng)作的《教員傳》

上新了故宮·海南鶯歌綠奇楠沉香

經(jīng)年老料，少量現(xiàn)貨

官方背書(shū)，專(zhuān)業(yè)把控，一物一證

開(kāi)團(tuán)價(jià)：199 元起

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刷到《馬思純，享年 37 歲》的標(biāo)題時(shí)，很多人心里猛地一沉。

點(diǎn)開(kāi)才發(fā)現(xiàn)，既不是噩耗，也不是新聞，是醫(yī)美平臺(tái)新氧給咱們挖的一個(gè)流量陷阱。

文章里，他們斷章取義截取藝人采訪中 “與過(guò)去的自己告別” 的表達(dá)，用專(zhuān)屬于逝者的 “享年” 二字制造驚悚感，把別人的人生經(jīng)歷，包裝成博眼球的噱頭，最后一看，是賣(mài)自家美容儀的廣告。

無(wú)獨(dú)有偶，另一邊的餐飲圈也上演了相似的戲碼。

港股上市品牌遇見(jiàn)小面，把河南南陽(yáng)一家賣(mài) 8 元一碗面的夫妻小店告上法庭，說(shuō)店名 “渝見(jiàn)小面” 侵犯商標(biāo)權(quán)，張口就要七八千元賠償。

老板娘對(duì)著鏡頭紅著眼說(shuō)，這得賣(mài)上千碗面才能賺回來(lái)。

她是重慶人，取 “渝” 字只是標(biāo)注家鄉(xiāng)風(fēng)味，此前并不知道什么遇見(jiàn)小面，也從沒(méi)想過(guò)要蹭誰(shuí)的熱度。

兩件事一個(gè)蹭流量無(wú)下限，一個(gè)拿法律欺弱小，看似毫不相干，本質(zhì)上得的是同一種?。?/strong>

把投機(jī)當(dāng)本事，滿腦子算計(jì)，毫無(wú)底線，到頭來(lái)卻是聰明反被聰明誤，搬起石頭砸了自己的腳。

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這種病的第一個(gè)癥狀，是把為了流量可以毫無(wú)底線。

新氧的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，想必曾為這個(gè) “訃告標(biāo)題” 沾沾自喜。反差感夠強(qiáng)，話題度夠足，打開(kāi)率肯定能沖新高。他們算準(zhǔn)了用戶的好奇心，算準(zhǔn)了驚悚標(biāo)題的傳播力，卻唯獨(dú)沒(méi)算公序良俗的賬。

在中國(guó)文化乃至全世界每一個(gè)地方，拿生死開(kāi)玩笑都是大忌，拿他人的病痛經(jīng)歷博流量，更是站著說(shuō)話不腰疼。

遇見(jiàn)小面的法務(wù)團(tuán)隊(duì)，想必也打過(guò)如意算盤(pán)：

批量起訴小商戶，訴訟成本低，勝訴概率高，既能拿賠償，又能震懾市場(chǎng)。

他們算準(zhǔn)了很多小商戶不懂法、怕麻煩，大概率會(huì)掏錢(qián)和解，卻沒(méi)算過(guò)人心的賬。

上市公司拿著法律武器，去為難一碗面賺幾塊錢(qián)的夫妻店，看似贏了法條，實(shí)則敗了人心。

這就是典型的小聰明過(guò)剩，大智慧不足。

你以為自己鉆了空子、占了便宜，其實(shí)所有命運(yùn)的饋贈(zèng)，早就在暗中標(biāo)好了價(jià)格。

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這種病的第二個(gè)癥狀，就是只算經(jīng)濟(jì)賬，不算信任賬。

做生意，想要走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，從來(lái)都是信任。

新氧能做到行業(yè)頭部，靠的是用戶對(duì)醫(yī)美專(zhuān)業(yè)度的信賴(lài)。

消費(fèi)者愿意為項(xiàng)目付費(fèi)，前提是相信品牌有底線、有操守。

可當(dāng)你連基本的尊重都做不到，拿別人的名譽(yù)換流量，用戶又怎么敢把自己的臉、自己的健康交給你？

一次博眼球的營(yíng)銷(xiāo)，燒掉的是多年積累的品牌信任。

信任這東西，建立需要很多年，毀掉只需一瞬間。

遇見(jiàn)小面從街邊小店做到上市，靠的是一碗面一碗面攢下的口碑。

老顧客愿意常來(lái)，愿意儲(chǔ)值，認(rèn)的不只是味道，還有對(duì)品牌的好感?？僧?dāng)你開(kāi)始欺壓底層小商戶，就變味兒了。

事件發(fā)酵后，大量會(huì)員連夜申請(qǐng)退款，公司港股股價(jià)單日蒸發(fā)近 2 億港元。

山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓，雨漏偏逢連夜雨。

都是有因果的，早知如此，何必當(dāng)初呢？

新氧刪文道歉，卻擋不住藝人方正式起訴侵權(quán)；

遇見(jiàn)小面撤訴致歉，甚至要把 “渝見(jiàn)小面” 商標(biāo)無(wú)償贈(zèng)予夫妻店，也挽不回已經(jīng)耗損的路人緣。

做生意和做人其實(shí)是一個(gè)道理。

水能載舟，亦能覆舟。

不要總把別人當(dāng)傻子，不要總把底線當(dāng)擺設(shè)。

路越走越寬，還是越走越窄？從來(lái)都是自己選的。

很多讀者每天都會(huì)給我留言一些

說(shuō)想學(xué)習(xí)毛選，以解答具體人生困境。

于是我們開(kāi)設(shè)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的社群，名字叫

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