來源：環(huán)球市場播報

　　核心要點

1. 盡管全球失業(yè)率處于歷史低位，職場人的就業(yè)安全感依舊低迷。
2. ADP 調(diào)研顯示，僅 22% 的全球職場人堅定認(rèn)為自己不會遭遇崗位裁員。
3. ADP 數(shù)據(jù)顯示，全球 62% 的職場人每周無償加班時長最多可達(dá) 5 小時。

2023 年 4 月 27 日，印度班加羅爾，西門子醫(yī)療全球能力中心的職場員工。如今全球能力中心早已不再局限于技術(shù)支持業(yè)務(wù)，但其規(guī)模擴張既給跨國企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，也讓印度各大城市承壓。

　　當(dāng)下，全球職場人普遍在工作中使用人工智能工具，無償加班也成為常態(tài)。但多數(shù)從業(yè)者依舊對工作心存不安，職場投入度普遍偏低。

　　以上均來自薪酬與人力資源服務(wù)提供商 ADP 發(fā)布的《2026 職場人調(diào)研報告》。該調(diào)研在 2025 年面向全球 36 個市場的 3.9 萬名成年職場人開展問卷調(diào)查。

　　一、就業(yè)安全感普遍缺失

　　即便當(dāng)前全球失業(yè)率創(chuàng)下歷史低位，職場人依舊對崗位穩(wěn)定性缺乏信心。

　　ADP 數(shù)據(jù)顯示，僅有 22% 的全球受訪者堅定相信自己不會被裁員。

　　本次調(diào)研覆蓋的所有地區(qū)中，沒有任何一個市場有過半數(shù)職場人具備就業(yè)安全感。尼日利亞就業(yè)安全感占比最高，為 38%；日本墊底，僅 5%。

　　美國僅有 28% 的職場人覺得工作安穩(wěn)，英國這一比例為 25%。

　　二、無償加班已成普遍現(xiàn)象

　　絕大多數(shù)職場人都在為雇主付出無薪酬的額外工作時間。

　　數(shù)據(jù)顯示，全球 62% 的員工每周無償加班時長在 5 小時以內(nèi)；26% 的人每周無償加班 6 至 15 小時；還有 12% 的人每周無償加班時長達(dá)到 16 小時及以上。

　　管理層與中高層管理者無償加班現(xiàn)象尤為突出：半數(shù)高層管理者及企業(yè)高管每周至少無償加班 6 小時，20% 的高管每周無償加班時長超 16 小時。

　　看似額外付出代表敬業(yè)，但 ADP 警示，這種高強度無償加班也伴隨著諸多負(fù)面代價。

　　無償加班最多的群體，往往職場投入度更高、更容易從工作中找到價值感；但與此同時，他們更容易出現(xiàn)工作效率下滑、身心狀態(tài)不佳的問題，跳槽求職的意愿也更強。

　　三、高頻使用 AI 的員工壓力更小，但普遍自認(rèn)效率偏低

　　自 2022 年起，ChatGPT 等人工智能工具全面走進(jìn)職場，本應(yīng)助力員工提升工作效率。但 ADP 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每日使用 AI 工具的從業(yè)者，自認(rèn)工作效率未達(dá)預(yù)期的概率是不使用 AI 人群的 4 倍。

　　ADP 在報告中寫道：“員工越依賴 AI 完成工作，越容易產(chǎn)生‘明明忙活許久，實際成果卻不如預(yù)期’的感受?！?/p>

　　不過高頻使用 AI 也帶來諸多正向影響：這類員工的職場參與度更高、心理壓力更小，對同事團(tuán)隊的評價也更為積極。

　　ADP 指出：“身處優(yōu)秀團(tuán)隊的歸屬感至關(guān)重要，AI 使用越頻繁的員工，越認(rèn)可自己所在團(tuán)隊的綜合能力?！?/p>

　　每日使用 AI 工具的職場人中，30% 能夠全身心投入工作；而從不使用 AI 的員工，全身心投入工作的比例僅為 14%。

　　四、員工敬業(yè)度偏低成全球性難題

　　疫情過后，全球員工敬業(yè)度雖有所回升，但整體依舊處于低位。ADP 數(shù)據(jù)顯示，2025 年全球僅 19% 的職場人能全身心投入工作，不同地區(qū)差異顯著：巴西敬業(yè)度以 29% 位居全球首位，中國僅 11%，位列末尾。

　　從區(qū)域維度來看，中東、非洲地區(qū)員工敬業(yè)度最高，達(dá) 25%；亞太地區(qū)最低，僅 15%。

　　ADP 建議，企業(yè)可通過四大方式提升員工敬業(yè)度：投入員工技能培訓(xùn)、搭建職場信任體系、幫助員工找尋工作價值、緩解職場壓力。

　　員工技能培養(yǎng)與敬業(yè)度高度相關(guān)：在認(rèn)為企業(yè)持續(xù)為自己提供技能提升培訓(xùn)的員工中，全身心投入工作的比例高達(dá) 53%；缺少這類成長支持的員工，敬業(yè)度僅為 12%。

　　ADP 補充道：“能從工作中找到價值感的員工，全身心投入工作的概率是其他人的 12.5 倍。企業(yè)只需簡單傾聽員工的職業(yè)追求，并為其匹配契合的發(fā)展機會，就能有效提升員工歸屬感與敬業(yè)度。”