來源：貴圈

　　文|《貴圈》欄目 閆妍

　　今年6月，勞力士迎來了品牌所有系列之源蠔式腕表誕生一百周年的重要節(jié)點。為此，6月10日至6月28日，“蠔式傳奇”主題展覽全球首展在上海西岸穹頂藝術(shù)中心開幕。

　　然而，這場被寄予厚望的百年大展，卻在開幕后迅速陷入輿論漩渦。

　　在社交平臺上，有網(wǎng)友發(fā)帖直指勞力士在上海舉辦展覽期間，疑似通過第三方渠道招募大量充場人員，但參加活動后，卻下調(diào)勞務(wù)報酬，口頭商定工資原為75元，但實際在被雇傭方履行進(jìn)場行為后，只發(fā)放55元，有人討薪卻被直接踢出群聊。

　　一位參與該活動的充場兼職人員向《貴圈》欄目介紹，“我被招募充場兼職，結(jié)果最后工資一降再降，就連已經(jīng)去過的人，也被強行降薪，在群里提出反對意見之后，直接被踢出群?！薄皳?jù)我了解，和我在同一個群里的其他人，或是拿到降薪后的55元，或是一分錢都沒有拿到，而他們之前聲稱是3—5個工作日內(nèi)發(fā)放（薪酬）。”

　　兼職群成員小初（化名）向《貴圈》欄目佐證了上述情況，并補充：“這場活動至少是千人規(guī)模，全上海兼職渠道基本都招募了?！蓖瑫r，其向《貴圈》欄目提供了多份名為“勞力士手表暖場”“勞力士逛展充場”的日結(jié)兼職領(lǐng)隊招募信息。上述信息顯示，該活動單次招募的充場人數(shù)要求不等，從600人、1500人再到3000人，甚至出現(xiàn)了6666人等數(shù)字。

　　勞力士百年大展被曝“雇人充場”

　　1926年，勞力士推出了世界上第一款防水防塵腕表——蠔式腕表，從此奠定了品牌在制表業(yè)中的傳奇地位。一百年后的今天，勞力士選擇在上海西岸穹頂藝術(shù)中心舉辦這場名為“蠔式傳奇”的主題展覽，慶祝其蠔式腕表誕生一百周年。

　　6月10日至6月28日，“蠔式傳奇”主題展覽將在上海西岸穹頂藝術(shù)中心拉開帷幕，并于6月10日舉辦開幕典禮，勞力士代言人頌婭·詠切娃、賈樟柯、李娜等悉數(shù)到場，特邀嘉賓亦陣容豪華，包括鄭欽文、魯豫、許知遠(yuǎn)等一眾名流出席，為這場百年大展增添了不少話題熱度。

　　然而，高調(diào)的開幕之后，問題接踵而至。

　　勞力士“蠔式傳奇”展覽開幕不久，有多位自稱“被雇傭充場人員”的網(wǎng)友在社交平臺爆料，稱自己是經(jīng)過中介招募，以“日結(jié)兼職”身份參與勞力士展覽現(xiàn)場“充場”工作，“我們被要求在現(xiàn)場營造人山人海的熱鬧景象”“日期是6.10-6.28任選一天，完成室內(nèi)參觀就可以，還可以免費領(lǐng)取一份禮品?！?/p>

　　兼職群成員小初（化名）向《貴圈》欄目表示：“這場活動至少是千人規(guī)模，全上海兼職渠道基本都招募了。”

　　其向《貴圈》欄目提供了多份該展覽日結(jié)兼職領(lǐng)隊招募信息，其中，有招募帖表示，“上海勞力士品牌展會充場兼職1000人，全網(wǎng)最高時薪65元，僅需到場10分鐘，時間6月10日至28日10：00-18：00時段任意自選，地點龍耀路地鐵站周邊，年齡18-45周歲附近不卡死，著裝整潔大方即可，禁邋遢?！?/p>

　　值得注意的是，“蠔式傳奇”主題展覽目前正在?上海西岸穹頂藝術(shù)中心?舉辦，該地點距離龍耀路地鐵站非常接近。而上述招募帖的時間6月10日—6月28日，也恰好是勞力士“蠔式傳奇”主題展覽的開幕時間。

　　該事件在社交媒體上引發(fā)了不小爭議，有消費者直言，“我們真實用戶約不到，不理解品牌干嘛要提前雇傭”“太拉了，感覺做成了雜牌大集”“徹底和品牌調(diào)性背離”……

　　針對“雇人充場”等相關(guān)傳聞，《貴圈》欄目向勞力士官方進(jìn)行求證，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。此前有媒體報道稱，勞力士上海方面工作人員曾對上述爆料回應(yīng)稱：“不便對公司的商業(yè)決策予以評論”。

　　與此同時，《貴圈》欄目以消費者身份向勞力士上海某門店進(jìn)行咨詢。一位工作人員表示，“我個人覺得，勞力士這個展其實影響力還是蠻大的，我們很多門店的客人其實都很想去，但實際上都約滿了，覺得根本沒有必要說花錢找人去參加這個展?！?/p>

　　有媒體從多位接近勞力士中國團(tuán)隊的人士處獲悉，勞力士品牌總部此次對中國團(tuán)隊提出了8萬人次的觀展KPI要求。對于該數(shù)字，《貴圈》欄目同步向勞力士方面求證，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

　　一位知情人士透露，此次勞力士“充場門”疑點重重，“整個事情非常奇怪，可能是第三方公關(guān)或活動執(zhí)行公司為了完成任務(wù)而私下操作，甚至也有可能是商戰(zhàn)，因為一般情況下這種兼職招募都不會曝光具體品牌，但這次有個別渠道直接寫出了勞力士的品牌名稱，這在業(yè)內(nèi)并不常見?！?/p>

　　兼職人員討薪被“踢出群聊”，誰在克扣工資？

　　如果說“雇人充場”是讓品牌形象受損，那么“克扣工資”的指控，則讓這場百年大展風(fēng)波再起。

　　有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)帖稱，“策展方花75（元）請人充場，去之前還要收充場人10元押金，別人去都去完了，非說因為他們的甲方要降工資，所以要把已經(jīng)去過的充場人工資也臨時降為55（元）。受雇人不同意，他們不僅對受雇人辱罵威脅，還踢出群聊不給工資?！?/p>

　　小初向《貴圈》欄目透露，事發(fā)后，兼職人員的微信群瞬間炸開了鍋。有成員憤然質(zhì)疑：“有人薅羊毛，又不是我們薅羊毛，我們正常去的憑什么降？”也有人堅持：“我們?nèi)サ臅r候說好75才去的，工資就是75。”

　　然而，這些異議并未換來合理解釋，反而遭到了領(lǐng)隊（日結(jié)群發(fā)帖招募的人）的直接嘲諷。有領(lǐng)隊在群中回應(yīng)道：“所有人都降了，看不到外面的市場嗎？”更有甚者直接威脅：“啥也別說了，你別要了。”小初回憶，群里但凡有人對領(lǐng)隊提出質(zhì)疑，馬上就會被踢出群聊。

　　至于突然降薪的原因，小初向《貴圈》欄目提供了一份聊天記錄。其中，有領(lǐng)隊表示，“這次是全球首展，品牌本身很高端，但是因為太多人亂薅羊毛，導(dǎo)致主辦方現(xiàn)在查得特別嚴(yán)，客戶預(yù)算也被直接扣了，價格才跟著往下調(diào)。大家如果理解、不介意現(xiàn)在的價格和規(guī)則，就正常來參加；如果不想來，也可以取消預(yù)約，找領(lǐng)隊退就行?！?/p>

　　有兼職群成員向《貴圈》欄目透露，6 月15日上午，該展覽充場人員招募渠道仍正常開放，當(dāng)日下午1點左右，有渠道招募通道突然宣布關(guān)停。至于緊急叫停的緣由，則是“因小紅書的影響，客戶叫停了?！钡聭B(tài)一天后很快迎來反轉(zhuǎn)，到16 日，據(jù)其反饋，“充場招募工作已再度重啟?！?/p>

　　至于到底是誰“克扣報酬”？小初則認(rèn)為，“是策展公司雇人充場沒跑了，至于是哪家策展公司我不知道，所以我們只能找源頭，如果品牌方不選擇這個策展公司，這個策展公司不搞這些，能有這些事？”

　　此外，這一事件迅速引發(fā)了輿論對大型品牌活動“層層轉(zhuǎn)包”亂象的關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在許多大型商業(yè)活動的主辦方將現(xiàn)場執(zhí)行外包給第三方公司，第三方公司再層層轉(zhuǎn)包給更小的中介機構(gòu)，但如果最終現(xiàn)場活動出現(xiàn)了問題，品牌可以執(zhí)行外包，卻無法將責(zé)任外包。

　　奢侈品專家、要客研究院院長周婷向《貴圈》欄目表示，“此次品牌展會委托第三方招募人員充場、勞務(wù)薪酬下調(diào)一事，絕非單一展會運營問題，一方面直觀反映了整個高端腕表行業(yè)大眾關(guān)注度、市場吸引力整體走低；另一方面也印證，即便是勞力士這類頂流腕表品牌，品牌自然流量、自發(fā)到場熱度已大幅衰減，需要依靠人工充場營造展會熱度，品牌原生關(guān)注度下滑問題已經(jīng)顯性化?！?/p>

　　專家：勞力士持續(xù)在華加碼，但品牌增長頹勢

　　近幾年奢侈品大盤整體降溫，行業(yè)增長面臨不小的壓力。

　　據(jù)貝恩公司發(fā)布的《2025年中國奢侈品市場報告》，2025年中國內(nèi)地個人奢侈品市場收縮了3%至5%，相比2024年的大幅下降有明顯緩和。其中，腕表品類面臨嚴(yán)重壓力，預(yù)計下降14%至17%，因為消費者在購買時變得更加理性，轉(zhuǎn)向其他投資資產(chǎn)、二手替代品和運動或智能設(shè)備選項。

　　事實上，從財務(wù)數(shù)據(jù)來看，勞力士依舊是瑞士鐘表業(yè)的霸主。今年2月，摩根士丹利和鐘表咨詢公司LuxeConsult聯(lián)合發(fā)布了2025年的瑞士鐘表報告。勞力士單一品牌的零售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1443億元人民幣，銷量115萬只。銷售額占比33%，斷崖式領(lǐng)先，是后面卡地亞、愛彼、百達(dá)翡麗、歐米茄、理查米爾這五個品牌的總和。

　　但其熱度已有明顯回落，據(jù)WatchCharts長期監(jiān)測數(shù)據(jù)，2022年二級市場泡沫高點，勞力士熱門鋼款運動腕表單品溢價普遍突破100%；至2025年，該類款式平均溢價大幅收縮至30%上下，品牌內(nèi)正裝、間金等多個系列二手行情持續(xù)走弱，部分型號成交價跌破官方公價。

　　具體到中國市場，勞力士“閉店潮”此起彼伏，試圖優(yōu)化其零售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示，2025 年末品牌內(nèi)地零售點僅剩66個，相較2024年銳減26個；對比2014年147家的峰值規(guī)模，11年間線下零售點縮水過半。具體表現(xiàn)為，上海多家位于傳統(tǒng)百貨的門店如環(huán)貿(mào)IAPM、永安百貨等相繼撤店，同時在前灘太古里等新興高端商圈開設(shè)新店，呈現(xiàn)出“關(guān)舊開新”策略。

　　對此，周婷談到，“縱觀國內(nèi)高端腕表賽道，勞力士綜合市場表現(xiàn)依舊領(lǐng)跑全部競品，依舊是國內(nèi)高凈值消費群體認(rèn)可度最高、選購意愿最強的高端腕表品牌。但品牌現(xiàn)階段弊端愈發(fā)凸顯，品牌高端調(diào)性逐步弱化、精細(xì)化客群運營體系缺失，成為制約發(fā)展的核心短板?！?/p>

　　她進(jìn)一步分析稱，“盡管勞力士持續(xù)加碼在華直營店布局，以此優(yōu)化本土品牌形象、完善直客管理體系，但受核心腕表產(chǎn)品迭代創(chuàng)新停滯、二級市場流通量大、線下門店鋪貨可見度過高兩大核心問題制約，品牌增長頹勢已經(jīng)十分明顯，整體發(fā)展步入不可逆的下行周期，本次展會雇人充場事件，正是品牌增長壓力、流量壓力集中外化的結(jié)果?！?/p>