一句半年前的內(nèi)部講話，一夜之間把國(guó)民商超胖東來(lái)推上了輿論的風(fēng)口浪尖。

“員工不值這么多錢”

“月薪六千就夠了”

“胖東來(lái)要大幅降薪”，短短幾句碎片化的表述，順著社交平臺(tái)的算法迅速發(fā)酵，從職場(chǎng)圈擴(kuò)散到全網(wǎng)，連帶著于東來(lái)維持了三十年的“良心老板”標(biāo)簽，也被打上了“人設(shè)崩塌”的印記。

有人感慨資本終究是資本，有人痛罵于東來(lái)卸磨殺驢。

但事實(shí)真的如此嗎？

01

6月10日，胖東來(lái)官方抖音賬號(hào)照常更新了“文明飛輪”系列的內(nèi)部討論視頻，這是胖東來(lái)近期推出的管理經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)容，一共11條，全部是近兩年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、研討的實(shí)錄，初衷是把自己的人力資源管理思路公開(kāi)出來(lái)，給零售行業(yè)從業(yè)者做參考。

其中一條人才小組分享會(huì)的視頻里，收錄了2025年11月12日于東來(lái)在內(nèi)部會(huì)議上關(guān)于薪酬體系的發(fā)言，整條視頻時(shí)長(zhǎng)24分34秒，內(nèi)容全是管理層之間的管理復(fù)盤與理念探討。

這條完整視頻剛發(fā)布時(shí)并沒(méi)有引發(fā)太大波瀾，受眾大多是關(guān)注零售行業(yè)的從業(yè)者和胖東來(lái)的長(zhǎng)期關(guān)注者。

直到6月11日，有人從中截取了兩句最有沖擊力的表述，剪成了十幾秒的短視頻，配上“胖東來(lái)官宣降薪”、“于東來(lái)嫌員工不值錢”的醒目標(biāo)題，開(kāi)始在各個(gè)社交平臺(tái)擴(kuò)散傳播。

最先被單獨(dú)拎出來(lái)的兩句話，一句是“大家其實(shí)不值這么多錢，但是給你這么多錢，讓你產(chǎn)生了認(rèn)知上的偏差”，另一句是“月薪六千已經(jīng)非常好了，超出六千是不應(yīng)該拿的”。

沒(méi)有前因后果，沒(méi)有會(huì)議主題，甚至連發(fā)言的時(shí)間都沒(méi)有標(biāo)注，就這樣赤裸裸地呈現(xiàn)在公眾面前。

對(duì)于習(xí)慣了胖東來(lái)“神仙福利”標(biāo)簽的大眾來(lái)說(shuō)，這兩句話的沖擊力可想而知。

畢竟就在2025年，胖東來(lái)還公開(kāi)過(guò)完整的員工薪酬數(shù)據(jù)，八千多名員工稅后平均月收入9000元，全年凈利潤(rùn)15億元，普通員工人均還能分到10萬(wàn)元左右的年終分紅，管理層和技術(shù)人員平均分紅更是達(dá)到70萬(wàn)元。

門店店長(zhǎng)平均月薪接近8萬(wàn)元，哪怕是最基層的保潔、理貨員，扣完社保也能拿到近萬(wàn)元的工資。這樣的薪資水平，在整個(gè)零售行業(yè)都是獨(dú)一份的存在，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出許昌、新鄉(xiāng)等城市的平均薪資，甚至比很多省會(huì)城市的白領(lǐng)收入還要高。

一邊是全網(wǎng)公認(rèn)的“員工第一”的良心企業(yè)，一邊是“員工不值錢”“月薪六千就夠”的刺耳言論，強(qiáng)烈的反差瞬間點(diǎn)燃了輿論。

當(dāng)天下午，相關(guān)話題就沖上了各大平臺(tái)的熱搜榜，討論量迅速破億。

評(píng)論區(qū)里滿是失望的聲音。

短短十幾個(gè)小時(shí)，胖東來(lái)就從全民夸贊的行業(yè)標(biāo)桿，變成了千夫所指的負(fù)面典型。

事實(shí)上，只要點(diǎn)開(kāi)完整的24分鐘視頻，就能清楚地看到于東來(lái)這番話的完整語(yǔ)境，根本不是所謂的“降薪通知”，而是一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)管理的深度自我反思。

這場(chǎng)會(huì)議的核心主題，是探討“科學(xué)先進(jìn)的薪酬制度應(yīng)該是什么樣的”，于東來(lái)是在復(fù)盤胖東來(lái)三十年的薪酬管理模式的利弊。

他開(kāi)篇就明確表示，胖東來(lái)三十年來(lái)，一直堅(jiān)持用超越員工期望的薪酬來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，這個(gè)模式有好的一面，能讓員工有歸屬感、有幸福感，能拿出更好的狀態(tài)服務(wù)顧客，支撐起胖東來(lái)的服務(wù)口碑，但也有不好的一面，就是長(zhǎng)期下來(lái)容易形成“薪酬溺愛(ài)”。

他口中的“不值這么多錢”，從來(lái)不是否定員工的勞動(dòng)價(jià)值，而是客觀指出一個(gè)現(xiàn)實(shí)，員工當(dāng)前的薪資，很大一部分是平臺(tái)紅利帶來(lái)的，是胖東來(lái)的品牌效應(yīng)、管理體系、流量?jī)?yōu)勢(shì)共同支撐的結(jié)果，不完全等同于員工個(gè)人能力的市場(chǎng)價(jià)格。

如果員工長(zhǎng)期在這樣的環(huán)境里，誤以為自己的能力就值這個(gè)價(jià)，一旦離開(kāi)胖東來(lái)這個(gè)平臺(tái)，到了公開(kāi)的就業(yè)市場(chǎng)上，就會(huì)產(chǎn)生巨大的心理落差，甚至無(wú)法適應(yīng)正常的行業(yè)環(huán)境，最終受傷害的還是員工自己。

那句“走出胖東來(lái)就完蛋”，也不是詛咒員工，是帶著恨鐵不成鋼的擔(dān)憂，他怕員工在高薪的溫室里待久了，失去了成長(zhǎng)的動(dòng)力，失去了獨(dú)立生存的能力，錯(cuò)把平臺(tái)的光環(huán)當(dāng)成了自己的本事。

而關(guān)于“月薪六千”和“上浮10%-20%”的說(shuō)法，是他對(duì)未來(lái)薪酬體系的方向探討，不是即刻執(zhí)行的政策。

他的核心意思是，零售行業(yè)的公允薪資基準(zhǔn)大概在六千左右，科學(xué)的薪酬制度，應(yīng)該是在行業(yè)基準(zhǔn)線上上浮10%到20%，既保持企業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，又不會(huì)脫離市場(chǎng)實(shí)際，能讓員工對(duì)自己的能力有清晰的認(rèn)知，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。

這是一個(gè)管理理念的討論，是面向未來(lái)的長(zhǎng)期優(yōu)化方向，從來(lái)不是當(dāng)下就要落地的降薪方案。

更關(guān)鍵的是，這段視頻錄制于2025年11月，距離2026年6月已經(jīng)過(guò)去了七個(gè)月，是地地道道的“舊聞”。

胖東來(lái)在發(fā)布視頻的時(shí)候，也明確標(biāo)注了這是近兩年內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的分享資料，不是最新的政策通知。

也就是說(shuō)，這場(chǎng)全網(wǎng)聲討的“降薪新政”，本質(zhì)上是把半年前的一場(chǎng)內(nèi)部管理反思，掐頭去尾之后，當(dāng)成了當(dāng)下的新政策來(lái)傳播，從根源上就出現(xiàn)了時(shí)效錯(cuò)位。

連不少媒體在初期報(bào)道時(shí)，都忽略了視頻的錄制時(shí)間和完整語(yǔ)境，直接引用了碎片化的言論，進(jìn)一步推高了輿論的熱度。

等到大家反應(yīng)過(guò)來(lái)去核對(duì)完整內(nèi)容的時(shí)候，謠言已經(jīng)跑遍了全網(wǎng)，真相才剛剛穿鞋上路。

02

面對(duì)愈演愈烈的輿論，于東來(lái)沒(méi)有等，也沒(méi)有躲。

6月11日深夜，他就在個(gè)人社交賬號(hào)上發(fā)出了第一條回應(yīng)，開(kāi)門見(jiàn)山直接澄清，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的員工工資相關(guān)討論，胖東來(lái)未有任何調(diào)降工資政策，只是在培訓(xùn)中引導(dǎo)員工持續(xù)學(xué)習(xí)提升個(gè)人品格及專業(yè)能力，跟上公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，成就員工個(gè)性自信和美好生活的能力，請(qǐng)大家不要誤讀。

這條簡(jiǎn)短的聲明，是他在風(fēng)波爆發(fā)第一時(shí)間的緊急滅火，先把最核心的謠言摁下去。

但他知道，只說(shuō)“沒(méi)有降薪”還不夠，公眾還有太多的疑問(wèn)，太多的情緒需要回應(yīng)。

于是緊接著，他又發(fā)出了第二條長(zhǎng)文，詳細(xì)解釋了那場(chǎng)內(nèi)部會(huì)議的初衷，解釋了“薪酬溺愛(ài)”的真正含義。

他說(shuō)，胖東來(lái)探討薪酬體系的優(yōu)化，從來(lái)不是為了省錢，是為了讓員工真正成長(zhǎng)，讓他們不管在不在胖東來(lái)，都能靠自己的能力過(guò)上好日子。

他寧愿現(xiàn)在說(shuō)真話讓大家不舒服，也不想看著員工將來(lái)離開(kāi)平臺(tái)的時(shí)候手足無(wú)措，沒(méi)法在社會(huì)上立足。

第三條長(zhǎng)文里，他沒(méi)有再糾結(jié)于降薪的謠言，而是談起了胖東來(lái)公開(kāi)內(nèi)部培訓(xùn)資料的初心。

他說(shuō)，胖東來(lái)把內(nèi)部研討的內(nèi)容公開(kāi)出來(lái)，不是為了作秀漲粉，是真的想把自己摸索了三十年的管理經(jīng)驗(yàn)分享出去，讓更多企業(yè)學(xué)會(huì)科學(xué)地對(duì)待員工，讓更多打工人能被善待，能在工作里獲得尊嚴(yán)和成長(zhǎng)。

他沒(méi)想到自己的坦誠(chéng)，反而成了別人斷章取義的素材，不僅給企業(yè)帶來(lái)了傷害，也給社會(huì)公眾造成了嚴(yán)重的誤導(dǎo)，這是他最不愿意看到的結(jié)果。

6月12日一早，胖東來(lái)官方也正式發(fā)布了《關(guān)于“網(wǎng)傳員工工資問(wèn)題”相關(guān)情況說(shuō)明》，蓋著公司公章，把事件的來(lái)龍去脈、視頻的背景、企業(yè)的態(tài)度清清楚楚地寫(xiě)了出來(lái)。

聲明里明確強(qiáng)調(diào)，胖東來(lái)從未有任何降薪的決定，薪酬政策的核心是公平公正，是保障薪酬收入與創(chuàng)造價(jià)值相匹配，最終的目的是培養(yǎng)人和成就人

結(jié)語(yǔ)

從深夜個(gè)人連發(fā)三條長(zhǎng)文，到清晨官方發(fā)布正式聲明，能看得出來(lái)，于東來(lái)是真的急了。

他急的不是自己的名聲受損，是自己掏心掏肺對(duì)員工的用心，被曲解成了刻薄算計(jì)。

是自己想分享給行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，被當(dāng)成了攻擊自己的武器，是那些信任胖東來(lái)的員工和顧客，因?yàn)橹{言產(chǎn)生不必要的恐慌和失望。

參考文獻(xiàn)