英國社會學(xué)家布洛維1978年的《制造同意：壟斷資本主義勞動過程的變遷》，以實(shí)體工廠為樣本，破解工業(yè)謎題：沒有強(qiáng)制措施，工人仍自覺勞作，從管理制度層面厘清了勞動者自愿付出的內(nèi)在邏輯。四十年后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生全新用工形態(tài)，傳播學(xué)者達(dá)菲接續(xù)這一研究脈絡(luò)，寫下《熱愛的代價(jià)：社交媒體、理想職業(yè)與愿景勞動》（以下簡稱《熱愛的代價(jià)》），把研究視線轉(zhuǎn)向社交平臺上無償產(chǎn)出內(nèi)容的年輕創(chuàng)作者。

從車間流水線到虛擬網(wǎng)絡(luò)，兩類勞動場景迥異，自愿勞作的底層邏輯卻彼此呼應(yīng)。相較于前者著眼制度催生的勞動認(rèn)同，《熱愛的代價(jià)》立足“熱愛”這一情感誘因，為剖析當(dāng)下就業(yè)生態(tài)提供了關(guān)鍵的批判性思考。

社交媒體成為工作場所

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，眾多用戶活躍在各類社交媒體上，博主、網(wǎng)紅、內(nèi)容創(chuàng)作者成為極具吸引力的新興職業(yè)。在主流話語與平臺敘事中，此類工作被描述為自由、靈活、低門檻、高回報(bào)、興趣驅(qū)動的理想選擇：個(gè)體可以脫離傳統(tǒng)科層制，依靠個(gè)人熱愛與持續(xù)創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)財(cái)富與聲望的雙重提升?！白鲎约簾釔鄣氖虑椴@得回報(bào)”的圖景，吸引了全球數(shù)以千萬計(jì)的年輕人，尤其以年輕女性為主體，涌入時(shí)尚、美妝、生活方式等內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域。

然而，在光鮮的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與流量神話背后，數(shù)字創(chuàng)作者的真實(shí)勞動處境長期被遮蔽。平臺方、品牌公司與公共輿論不斷放大頭部成功者的案例，刻意掩蓋勞動強(qiáng)度、收入結(jié)構(gòu)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與系統(tǒng)性不平等。既有研究大多關(guān)注平臺經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅文化、粉絲經(jīng)濟(jì)，卻較少從勞動研究出發(fā)，深入剖析內(nèi)容創(chuàng)作如何被浪漫化、無償化，乃至被結(jié)構(gòu)性貶值。達(dá)菲則用這部系統(tǒng)、扎實(shí)、立足創(chuàng)作者真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的批判性研究，補(bǔ)足了上述研究視角的缺失。正如她在前言中所說，她嘗試“讓內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)出自己的聲音”，從而對那些“為社交媒體創(chuàng)業(yè)搖旗吶喊的報(bào)道”作出回應(yīng)。

達(dá)菲現(xiàn)為美國康奈爾大學(xué)傳播學(xué)系副教授，其第一部學(xué)術(shù)專著《重塑與重構(gòu)：數(shù)字時(shí)代的女性雜志》聚焦女性雜志產(chǎn)業(yè)的時(shí)代變革，《熱愛的代價(jià)》則是對其前作的延續(xù)與拓展。在這本書中，達(dá)菲著力解答數(shù)個(gè)核心問題：為何大量年輕人愿意投入時(shí)間、金錢與情感，從事無酬或低酬的社交媒體內(nèi)容生產(chǎn)？“熱愛”如何合理化數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的不穩(wěn)定勞動與隱性剝削？性別、階級與消費(fèi)文化如何共同塑造社交媒體時(shí)代的創(chuàng)意勞動結(jié)構(gòu)？

2013年秋季至2016年夏季，達(dá)菲對55位時(shí)尚和生活方式博主、視頻創(chuàng)作者、街拍攝影師開展深度訪談。同時(shí)，她深入博主訓(xùn)練營、品牌發(fā)布會、紐約時(shí)裝周等行業(yè)場景實(shí)地調(diào)研，收集真實(shí)鮮活、未經(jīng)修飾的一線勞動經(jīng)驗(yàn)；此外，她系統(tǒng)梳理了各類博主職業(yè)手冊、行業(yè)書籍、線上教學(xué)博客與視頻等專業(yè)資源。達(dá)菲融合訪談數(shù)據(jù)、田野筆記與文本分析，完成了這部嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的研究著作。這種以創(chuàng)作者為中心、自下而上的研究路徑，讓本書得以揭開被流量數(shù)據(jù)、成功神話與行業(yè)宣傳長期掩蓋的真實(shí)勞動圖景。

打破自由從業(yè)的行業(yè)幻象

從表面上看，用戶在社交媒體上開展的自我表達(dá)屬于休閑活動，能夠?yàn)閭€(gè)體帶來樂趣。但達(dá)菲明確將社交媒體創(chuàng)作定義為“勞動”，核心原因在于這類活動持續(xù)為社交平臺與營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。引入“勞動”這一概念，正是為了凸顯此類創(chuàng)作的生產(chǎn)性、目的性、任務(wù)導(dǎo)向性與價(jià)值創(chuàng)造屬性。依托扎實(shí)的一手調(diào)研素材，達(dá)菲完整呈現(xiàn)了內(nèi)容創(chuàng)作者的日常勞動真相，徹底打破了輕松變現(xiàn)、自由從業(yè)的行業(yè)幻象。

其一，勞動與休閑的邊界徹底消解。社交媒體創(chuàng)作者沒有絕對的上下班界限，生活、社交、娛樂、假期全部淪為勞動的延伸。內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲運(yùn)維、流量監(jiān)測、品牌對接等工作，可發(fā)生在任意時(shí)間、任意場景，創(chuàng)作者始終處于“永久在線”的待命狀態(tài)。創(chuàng)作者看似是獨(dú)立個(gè)體，實(shí)則以微型創(chuàng)業(yè)者的身份包攬全流程工作，將所有經(jīng)營成本、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與勞動壓力全部獨(dú)自承擔(dān)。這種無邊界勞動看似自由松弛，實(shí)則是最極致的勞動規(guī)訓(xùn)。

其二，本真性與商業(yè)化存在不可調(diào)和的悖論。創(chuàng)作者的核心競爭力，是區(qū)別于工業(yè)化輸出的個(gè)人真實(shí)感與親和力。他們需要塑造大眾共情的普通人形象，同時(shí)契合大眾審美規(guī)范與品牌商業(yè)需求。但這種“真實(shí)”是被高度規(guī)訓(xùn)的真實(shí)，必須適配平臺算法規(guī)則、粉絲情感期待、品牌合作標(biāo)準(zhǔn)與主流審美體系。由此形成鮮明的本真性悖論：真實(shí)的自我表達(dá)是吸納受眾的核心前提，而商業(yè)變現(xiàn)的剛需又必然消解內(nèi)容本真，讓創(chuàng)作者長期陷入“堅(jiān)守自我”與“商業(yè)變現(xiàn)”的身份撕裂。

其三，流量成為單一化的價(jià)值尺度。粉絲量、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、互動率等數(shù)據(jù)，成為評判博主成就、行業(yè)地位的唯一標(biāo)準(zhǔn)，且直接決定商業(yè)合作機(jī)會與個(gè)人收入。創(chuàng)作者被迫圍繞流量數(shù)據(jù)調(diào)整內(nèi)容方向、迎合大眾偏好，放棄個(gè)人真實(shí)創(chuàng)作興趣，徹底臣服于流量邏輯。創(chuàng)意讓位于算法，熱愛屈服于KPI，最終形成數(shù)據(jù)主導(dǎo)的異化勞動。個(gè)體價(jià)值不再取決于創(chuàng)作能力與創(chuàng)意內(nèi)核，而是由冰冷的流量數(shù)字定義。平臺依托算法機(jī)制、流量分配規(guī)則與行業(yè)規(guī)則，進(jìn)一步加劇了品牌方與普通創(chuàng)作者之間的權(quán)利不對等關(guān)系。

多重矛盾背后，是一套全天候、全鏈條、高壓力、強(qiáng)自我規(guī)訓(xùn)的新型平臺勞動機(jī)制。透過鮮活真實(shí)的創(chuàng)作者經(jīng)驗(yàn)，達(dá)菲完成了對數(shù)字創(chuàng)意勞動的徹底祛魅：所謂“熱愛變現(xiàn)”“人人皆可成功”的流量敘事，本質(zhì)是對數(shù)字勞動的浪漫化包裝，將結(jié)構(gòu)性的平臺剝削美化成個(gè)人追夢之路，誘導(dǎo)年輕人自愿接納不穩(wěn)定、低價(jià)值、無邊界的勞動狀態(tài)。

提出“愿景勞動”概念

既然社交媒體創(chuàng)作勞動強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)高、回報(bào)不穩(wěn)定，為何眾多年輕人仍心甘情愿投身其中？不少受訪者以“熱愛”為自己的職業(yè)選擇正名，達(dá)菲由此提出核心概念——“愿景勞動”，用以定義這種依托理想驅(qū)動、以熱愛為底色的無酬或低酬數(shù)字勞動。

這一概念將創(chuàng)作者的價(jià)值期待從當(dāng)下轉(zhuǎn)移至未來，許諾一種勞動與休閑相融、興趣與收益統(tǒng)一的理想從業(yè)狀態(tài)。愿景勞動并非單純的被動剝削，而是被理想包裹、被未來收益驅(qū)動的自愿性勞動。正因自帶理想濾鏡，這種“剝削”更隱蔽、更持久，也更難被勞動者察覺和反抗。

事實(shí)上，愿景勞動并非數(shù)字時(shí)代的新生形態(tài)，在文學(xué)、體育、藝術(shù)等傳統(tǒng)創(chuàng)意領(lǐng)域早已存在。社交媒體語境下的愿景勞動，更具備鮮明的時(shí)代特征：一是未來導(dǎo)向性，以遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)收益、行業(yè)地位、文化資本積累為期待，合理化當(dāng)下的無償、低酬勞動；二是消費(fèi)嵌入性，創(chuàng)作者需持續(xù)購入、展示、使用各類商品維持內(nèi)容生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)勞動與消費(fèi)的深度綁定；三是高度性別化，以年輕女性為從業(yè)主體，延續(xù)了女性與情感勞動、審美勞動、消費(fèi)勞動的固有關(guān)聯(lián)；四是邊界模糊性，生活即工作、分享即勞動、娛樂即生產(chǎn)，勞動與休閑的界限徹底消融；五是強(qiáng)不穩(wěn)定性，無勞動合同、無社會保障、無穩(wěn)定收入，從業(yè)成功率極具不確定性，所有風(fēng)險(xiǎn)均由個(gè)體獨(dú)自承擔(dān)。

“熱愛”本是創(chuàng)作者投身內(nèi)容行業(yè)的初心，最終卻演變?yōu)橐环N隱秘的勞動控制機(jī)制。當(dāng)平臺勞動被包裝成熱愛、興趣、夢想與自我實(shí)現(xiàn)，勞動者便會主動接納低薪、超長工時(shí)、不穩(wěn)定就業(yè)的從業(yè)現(xiàn)狀，將事業(yè)困境與失敗歸咎于個(gè)人能力不足，放棄質(zhì)疑結(jié)構(gòu)性問題，更不會尋求集體發(fā)聲與反抗。熱愛讓隱性剝削變得溫和可接受，讓勞動異化被心甘情愿包容。它將平臺、品牌、社會的結(jié)構(gòu)性責(zé)任，完全轉(zhuǎn)嫁為個(gè)人“不夠努力、不夠堅(jiān)持、不夠優(yōu)秀”的個(gè)體問題。

提出并系統(tǒng)闡釋“愿景勞動”，是本書最核心、最具原創(chuàng)性的理論貢獻(xiàn)。從理論譜系來看，愿景勞動與情感勞動、希望勞動、風(fēng)險(xiǎn)勞動、隱形勞動、非物質(zhì)勞動、可見性勞動等經(jīng)典學(xué)術(shù)概念一脈相承，又具備獨(dú)特的研究視角：重點(diǎn)突出消費(fèi)行為的勞動前置屬性，以及“可見即賦權(quán)”的話語對年輕創(chuàng)作者的身份召喚。這一概念不僅構(gòu)筑了全書的核心分析框架，也為學(xué)界研究零工經(jīng)濟(jì)、不穩(wěn)定勞動等提供了全新的理論工具，成為當(dāng)代數(shù)字勞動研究的標(biāo)桿性概念。

創(chuàng)意勞動值得被看見

在英文學(xué)術(shù)界，《熱愛的代價(jià)》收獲廣泛贊譽(yù)的同時(shí)，也存在客觀的研究反思。學(xué)界的商榷意見主要集中于研究局限：其一，樣本多為白人、中產(chǎn)年輕女性，對男性創(chuàng)作者、少數(shù)族裔、不同階層群體的覆蓋不足，缺乏跨文化比較視野；其二，研究以訪談口述資料為核心，對內(nèi)容文本、視覺符號、平臺算法、商業(yè)運(yùn)作架構(gòu)的系統(tǒng)性分析較為薄弱；其三，研究聚焦時(shí)尚、美妝、生活方式賽道，愿景勞動在游戲、知識、藝術(shù)、職場等其他創(chuàng)意領(lǐng)域的適用性，尚未得到充分論證。值得深思的是，達(dá)菲在文末將高校學(xué)術(shù)勞動與平臺愿景勞動類比，指出大學(xué)教師同樣面臨無酬勞動、自我營銷、就業(yè)不穩(wěn)定等行業(yè)困境，拓寬了研究的適用邊界。

這些局限并非研究瑕疵，而是為后續(xù)學(xué)術(shù)研究留下了充足的拓展空間。從達(dá)菲的個(gè)人主頁信息獲悉，其最新專著《可見性困境：創(chuàng)作者與平臺勞動的風(fēng)險(xiǎn)》即將出版。該書基于100余位社交媒體創(chuàng)作者、網(wǎng)紅、行業(yè)從業(yè)者及平臺工作人員的訪談，深入剖析平臺依附型創(chuàng)意勞動的矛盾本質(zhì)，在《熱愛的代價(jià)》的研究基礎(chǔ)上持續(xù)深耕，不斷完善平臺文化生產(chǎn)、網(wǎng)紅勞動、創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的研究體系。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)擴(kuò)張、不穩(wěn)定就業(yè)日趨普遍的當(dāng)下，達(dá)菲的批判性研究非但沒有過時(shí)，反而愈發(fā)具備現(xiàn)實(shí)意義。它為我們敲響警鐘：熱愛不該成為隱性“剝削”的借口，創(chuàng)意不該成為無償勞動的理由，每一種數(shù)字勞動的價(jià)值，都值得被看見、被尊重。（作者系復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授）

《熱愛的代價(jià)：社交媒體、理想職業(yè)與愿景勞動》

[美]布魯克·埃琳·達(dá)菲 著

李澤坤 譯

東方出版中心

原標(biāo)題：《解構(gòu) “用愛發(fā)電”：理想職業(yè)背后的代價(jià)》