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近日，劉女士(化姓)稱，和朋友入住天津一家IU酒店，一共訂了兩晚，第二天外出后返回房間浴室傳來陣陣異味。
劉女士介紹，她的朋友打開浴室門，沒想到看到一地黃褐色的異物，像是進(jìn)濺的排泄物有明顯的臭味。她們向酒店前臺(tái)進(jìn)行反饋，對(duì)方表示可以更換房間。但因?yàn)閷?duì)酒店的后續(xù)處理和服務(wù)態(tài)度不滿意，她們與酒店協(xié)商后選擇退了一晚房費(fèi)，另找地方去住。
6月15日，涉事IU酒店一名負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)橄掠暝摲块g浴室的下水道出現(xiàn)了反水現(xiàn)象，顧客所說的黃褐色異物是水銹，并非排泄物。
文｜板扎在線綜合現(xiàn)代快報(bào)
責(zé)任編輯｜李金瓊
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