在靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)場(chǎng)中路2950弄幸福第二公寓，有一道特別的風(fēng)景：一座嶄新的連廊里，老人們圍坐聊天，笑語(yǔ)不斷；而幾步之外，一座古樸但整潔的六角亭，見證了這里十多年來(lái)的一場(chǎng)“拉鋸戰(zhàn)”。

改造前后對(duì)比

這里居住著922戶居民，其中60歲以上老人788人，占比30.6%，80歲以上老人90人，純老家庭312戶。

幸福二村居民區(qū)

作為一個(gè)典型的農(nóng)民回遷房小區(qū)，幸福二村居民區(qū)以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展模式，走出了一條硬件煥新與軟實(shí)力提升并重的老年友好型社區(qū)創(chuàng)建之路。連廊和六角亭的改造故事，正是這里從“替老人做主”到“讓老人主理”的生動(dòng)縮影。

一個(gè)“死循環(huán)”的終結(jié)

老人成了解決方案

“那個(gè)六角亭，十多年了，一直是今天拆、明天裝，裝了拆、拆了裝?！币晃焕暇用窕貞?。

老人們需要戶外聊天的地方，天冷又想遮風(fēng)擋雨，便用破席子、舊墊子把亭子圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。影響環(huán)境，居委來(lái)拆；人一走，又重新掛上。

這樣的“死循環(huán)”持續(xù)了十幾年。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在去年業(yè)委會(huì)換屆，居民們選出了心目中理想的業(yè)委會(huì)團(tuán)隊(duì)，幸福二村居民區(qū)黨總支把這個(gè)急難愁盼問(wèn)題交給了新任業(yè)委會(huì)主任應(yīng)寶龍——他本人，也是一位老年居民。

應(yīng)寶龍帶著團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)查看，聯(lián)合物業(yè)、周邊居民一起想辦法。最終方案出人意料又恰到好處：把六角亭旁原本停滿非機(jī)動(dòng)車的連廊，三面安裝可收放的透明卷簾門。天冷放下，遮風(fēng)擋雨；天暖收起，通透敞亮。

“這個(gè)地方現(xiàn)在是我們的‘會(huì)客廳’，我們自己要管好?！?/p>

改造完成后，老人們自己做了選擇——主動(dòng)轉(zhuǎn)移到環(huán)境更好的連廊，自動(dòng)放棄了六角亭。更讓人意外的是，老人們自發(fā)當(dāng)起志愿者，守在連廊口，勸阻非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入。

“以前是今天拆明天裝，現(xiàn)在疏堵結(jié)合，不用拆，也沒(méi)人去裝了。十幾年的難題，迎刃而解?！?/p>

幸福二村居民區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人總結(jié)道。

美麗家園筑基

適老改造覆蓋每個(gè)角落

連廊和六角亭的“脫胎換骨”是老人們集思廣益的成果，而整個(gè)小區(qū)的“底子”，則是一場(chǎng)系統(tǒng)性的適老化升級(jí)。

幸福二村居民區(qū)以安全性筑基、無(wú)障礙暢行、整潔性提質(zhì)、宜居性賦能四大改造為引擎，全面進(jìn)行“美麗家園”工程。樓墻外立面翻新、健身廣場(chǎng)與中心廣場(chǎng)老年活動(dòng)陣地雙核建設(shè)、架空線入地……小區(qū)面貌煥然一新。

針對(duì)老年人最關(guān)心的“出行難”問(wèn)題，小區(qū)實(shí)施20條道路拓寬與人車分流改造，每個(gè)門棟增設(shè)無(wú)障礙通道，在小區(qū)出入口留足應(yīng)急救護(hù)專用車位，確保救護(hù)車和消防車能開到每一個(gè)樓道。通過(guò)“邊角地挖潛+潮汐車位”模式增設(shè)152個(gè)機(jī)動(dòng)車位，建成6個(gè)智能化非機(jī)動(dòng)車庫(kù)。

如今，老人們推窗見綠、出門入園、樓道無(wú)阻、應(yīng)急無(wú)憂。這份“無(wú)憂”，是他們參與打造、共同守護(hù)的。

怎么“激活”的？

陪伴出來(lái)的信任

問(wèn)題來(lái)了：這些老人是怎么從“被服務(wù)者”變成社區(qū)治理的“合伙人”的？

“不是開個(gè)會(huì)、喊個(gè)口號(hào)就有人來(lái)的。”

幸福二村居民區(qū)黨總支負(fù)責(zé)人的回答很樸素：是陪出來(lái)的，是處出來(lái)的。

“居民區(qū)常年舉辦各類適合老年人的活動(dòng)、講座、便民服務(wù)。做活動(dòng)不是為了完成任務(wù)，是讓老人認(rèn)識(shí)我們，我們也認(rèn)識(shí)他們?！?/p>

黨總支負(fù)責(zé)人表示，時(shí)間長(zhǎng)了，誰(shuí)家有什么困難，誰(shuí)有什么特長(zhǎng)，大家都清楚。老人們也慢慢了解了居民區(qū)的各種“煩惱”，開始力所能及地幫忙。

手機(jī)掃盲班就是入口之一。工作人員手把手教老人用微信、滴滴打車、微醫(yī)、社區(qū)云，365天隨時(shí)答疑。老人們學(xué)會(huì)后感慨：“利己又助人。”有人用微信群組織起了鄰里互助，有人學(xué)會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)后幫更年長(zhǎng)的鄰居預(yù)約看病。技能的傳遞，悄然轉(zhuǎn)化為責(zé)任的傳遞。

連廊和六角亭故事中的業(yè)委會(huì)主任應(yīng)寶龍，不是孤例。幸福二村居民區(qū)的一大特色，是讓老年人從社區(qū)服務(wù)的“接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理的“參與者”。居委會(huì)以“崗位定制+平臺(tái)搭建”激活老年群體治理效能，設(shè)立巡邏員、樓組長(zhǎng)、調(diào)解員等十多類志愿崗位，組建40人“護(hù)村隊(duì)”聯(lián)動(dòng)“三駕馬車”破解治理難題。

小區(qū)道路拓寬、人車分流改造、無(wú)障礙通道全覆蓋、智能化非機(jī)動(dòng)車庫(kù)建設(shè)……每一項(xiàng)適老化改造的落地，都有老年居民代表的深度參與。他們熟悉每一棟樓的情況，知道哪里的坡道太陡、哪里的燈光太暗……專業(yè)的設(shè)計(jì)師畫圖紙，老人們畫的是“生活地圖”。

銀齡共治

一個(gè)社區(qū)的“全時(shí)空”托舉

銀齡共治的活力，離不開堅(jiān)實(shí)的服務(wù)底座。幸福二村居民區(qū)構(gòu)建了“日日暖心、周周多元、月月惠民、年年傳承”的為老服務(wù)矩陣。

日日暖心——設(shè)立“銀齡服務(wù)驛站”，提供血壓監(jiān)測(cè)、政策咨詢、手機(jī)使用指導(dǎo)、矛盾調(diào)解、心理疏導(dǎo)等10多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，年均接待老人上萬(wàn)人次。創(chuàng)新“云上代辦”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)保卡更換等91類事項(xiàng)“家門口”辦理。

周周多元——每周固定開展法律咨詢、心理疏導(dǎo)、文化沙龍、聯(lián)誼活動(dòng)，從權(quán)益保障、精神滋養(yǎng)、社會(huì)聯(lián)結(jié)等維度為老年人構(gòu)建全方位支持體系。

月月惠民——每月23日定為“幸福服務(wù)日”，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)老年樂(lè)園開設(shè)便民服務(wù)直通車，提供磨刀、修傘、家電維修等10多類服務(wù)，累計(jì)修繕物品2800余件，同步邀請(qǐng)三甲醫(yī)院專家開展健康講座。

年年傳承——重陽(yáng)節(jié)開展“情暖金秋”主題活動(dòng)，國(guó)慶組織“銀齡看發(fā)展”參觀，以“節(jié)日+儀式+教育”體系弘揚(yáng)孝親文化。

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一張共建的網(wǎng)

兜住“四老”底線

此外，幸福二村居民區(qū)還攜手小小虎幼兒園、田家炳小學(xué)、閘北八中、海鷹醫(yī)院、多家銀行等共建單位織密關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)：幼兒園愛心義賣善款慰問(wèn)特困老人，醫(yī)院定期免費(fèi)體檢，銀行開展防詐培訓(xùn)。

針對(duì)失獨(dú)老人，構(gòu)建“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所依、老有所安”的“四老”保障體系。自2022年起為困難家庭完成適老化改造，加裝防滑扶手、緊急報(bào)警裝置等。各門棟均增設(shè)無(wú)障礙坡道，輪椅、爬樓機(jī)等輔助器材免費(fèi)借用。

出門5分鐘能看病，下樓就能量血壓，每月有人幫磨刀理發(fā)……在彭浦鎮(zhèn)幸福二村居民區(qū)，老人們不僅是被照顧的對(duì)象，更是社區(qū)的主人，老去，不意味著退出公共生活；被需要，才是晚年最踏實(shí)的尊嚴(yán)。三十余年敬老傳承，幸福二村把“為老人做主”變成了“讓老人主理”。幸福不遠(yuǎn)，就在家門口，而這份幸福，是他們親手打造的。

記者：蔣文婕

編輯：陳攻

信息來(lái)源：彭浦鎮(zhèn)采編基地

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