6月 11 號，釘釘員工離職長文引爆輿論后，阿里巴巴宣布釘釘 CEO 陳航——花名無招——卸任。接任的是一個叫陳宇森的 92 年技術(shù)極客。文章是暴露了真問題，還是只是換人導(dǎo)火索？換帥就能改變高壓文化嗎？

那個長文，是壓垮駱駝的最后一根稻草，但駱駝早就渾身是傷站不穩(wěn)了。換帥，是阿里必須做的姿態(tài)性回應(yīng)，至于能不能根治釘釘?shù)母邏翰?，我覺得大概率治標(biāo)不治本。

6月10日阿里合伙人在內(nèi)網(wǎng)發(fā)的那篇文，措辭已經(jīng)嚴(yán)厲到近乎公開處刑。直接說釘釘?shù)墓芾聿皇前⒗镂幕撚械臉幼印?/p>

第二天陳航就卸任了CEO，時間卡得這么緊，傻子都能看出來兩者的關(guān)聯(lián)。但要說這一切都是因?yàn)橐黄?.5萬字的離職長文，那就太小看大廠的反應(yīng)機(jī)制了。

幽素寫的不是一篇泄憤帖，是一個一線產(chǎn)品經(jīng)理，對自己參與的失敗項(xiàng)目，一字一句摳出來的深度復(fù)盤。文筆扎實(shí)，思考深入，每一個結(jié)論都有對應(yīng)的事實(shí)支撐。

她寫這篇文章的目的，是總結(jié)教訓(xùn)，不是詆毀謾罵。但恰恰是這種不帶情緒的客觀，才最戳痛管理層。因?yàn)樗堑袅怂蠵PT和匯報里的光鮮外衣，露出了底下千瘡百孔的真實(shí)業(yè)務(wù)。

個人沒有在阿里這樣的頂級公司待過，但也在一線公司工作過。高速發(fā)展的過程中，那種高壓下生理性想吐，而且吐了還想吐的感覺，讓我至今不敢回想，卻又記憶猶新。

這種感覺，幽素在長文里寫透了。馬銳拉在《置身釘外》里也寫透了。

一個是入職未滿一年的基層PD。一個是做到VP的被收購創(chuàng)業(yè)者。兩人之前可能素不相識。寫的文章卻像對過稿子一樣，嚴(yán)絲合縫地接上了。

這種上下批判的呼應(yīng)才是最致命的打臉。如果說幽素的文字還能被人扣上新人不懂事、理想主義的帽子。那馬銳拉的1.7萬字，就是從內(nèi)部給這套系統(tǒng)蓋棺定論。

他說那種高壓，那種努力之后沒有結(jié)果，那種頻繁匯報、高速迭代、不見起色的循環(huán)，我知道。你看，無論是小兵，還是大佬，都是血肉之軀，都扛不住。

這套系統(tǒng)不管你是誰，不因?yàn)槟阕龅絍P就對你網(wǎng)開一面。做到VP一樣是牛馬。一周7天，每天9點(diǎn)上班，凌晨2點(diǎn)回家，睡5個小時，第二天繼續(xù)當(dāng)鐵打的金剛。就這么折騰幾年，再硬的漢子也要變成泥菩薩。

很多人說陳航是背鍋俠。這話只說對了一半。他確實(shí)是背鍋的。但這個鍋，他也不是完全無辜。

更諷刺的是，他不是誰硬塞給阿里的。他是阿里自己的篩選機(jī)制，層層選拔出來，放到那個位置上的。這才是最可怕的地方。

當(dāng)一個公司的晉升通道，只向最會向上對齊、最會做流程、最會留痕的人敞開。那最后站在管理層位置上的，必然是最擅長搞內(nèi)耗，而不是最擅長做業(yè)務(wù)的人。

許多事情，本來不用搞這么復(fù)雜的，現(xiàn)在卻流行細(xì)分、對齊、閉環(huán)、留痕、討論、復(fù)盤、總結(jié)、匯報、流程、審批，搞出這么多破事，真出問題了沒人拍板，也沒人擔(dān)責(zé)。許多公司業(yè)務(wù)量這幾年都在萎縮，反而各種流程填滿了工作時間。

絕大多數(shù)APP，真的有必要每周高強(qiáng)度更新嗎？我身邊很多人早就關(guān)了應(yīng)用商店的自動更新。幾個月想起來點(diǎn)一次，一下更100多個應(yīng)用。日常使用半毛錢影響都沒有。最起碼在APP更新這件事上，程序員們的很多勞動其實(shí)是無意義的。主要是老板們不想讓員工閑著，沒事也要找事做。

這樣的企業(yè)很多，這樣的機(jī)關(guān)單位也很多。到處彌漫著服從性測試，上來就排斥別人說真話提建議。留下來的要么虛與委蛇，要么消極怠工。

執(zhí)行層未必有發(fā)言權(quán)，但執(zhí)行層沒有那些遮蔽視野的因素掣肘，往往看得更清楚。最重要的是，一旦執(zhí)行層敢說出來，就會直擊要害。但絕大多數(shù)時候，沒人敢說。說了就會被當(dāng)成刺頭，被邊緣化，被優(yōu)化。

我一直認(rèn)為，一個穩(wěn)定的系統(tǒng)，內(nèi)部的事務(wù)處理都是固定流程或自動化運(yùn)行。工作是可以量化的，不應(yīng)該越做越累。如果越來越累，你一定是在替別人負(fù)重前行。用RACI模型拆解工作，看看是誰在轉(zhuǎn)移矛盾，躲避責(zé)任和工作。

如果能把自身的工作全部拆解完畢，只參加必要的會議，只做崗位內(nèi)的工作，只負(fù)責(zé)自己管理的項(xiàng)目，相信整個人的精神狀態(tài)會好了不止一個檔次。

最后，沒點(diǎn)實(shí)力感悟，還真寫不了這樣的硬通貨。一個用7.5萬字提供事實(shí)依據(jù)。一個用1.7萬字提供價值判斷。兩者合起來，才是一張完整的病理報告。完美揭露了企業(yè)自上而下的系統(tǒng)性問題。這兩篇文章，大概率會成為大廠職場的絕唱。以后再有人想寫這么透徹的東西，恐怕連發(fā)出來的機(jī)會都沒有了。

現(xiàn)在阿里換了陳宇森當(dāng)釘釘?shù)男翪EO，很多人期待他能帶來改變，但我對此并不樂觀，因?yàn)閱栴}從來都不是某一個人的問題，是整個增長邏輯出了問題。

當(dāng)一個公司從增量市場進(jìn)入存量市場。當(dāng)業(yè)務(wù)增長的速度，趕不上人員擴(kuò)張的速度。管理層唯一能想到的辦法，就是用精細(xì)化管理的名義，搞各種形式主義的內(nèi)耗。用員工的時間和精力，來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰和無能。

換一個CEO，最多能調(diào)整一下表面的管理方式。能少開一點(diǎn)沒用的會。能少走一點(diǎn)冗余的流程。但只要增長焦慮還在。只要KPI導(dǎo)向的考核機(jī)制還在。只要向上對齊的晉升邏輯還在。那高壓文化就不會消失。最多只是換一種形式而已。

有的時候跳出這套系統(tǒng)，真的還能活的久一點(diǎn)。掙夠錢了把位子讓出來，給下面愿意拼搏的兄弟一個機(jī)會，挺好。不是所有人適合拼搏，也不是所有人需要拼搏。但也有很多人需要有機(jī)會去拼搏。沒有對與錯。

只是希望，未來的職場，不用再用7.5萬字的血淚復(fù)盤，才能換來一次管理層的被動調(diào)整。不用再等到整個系統(tǒng)都病入膏肓，才有人愿意停下來，聽聽基層員工的真話。

畢竟，所有偉大的產(chǎn)品，最終都是靠執(zhí)行層一磚一瓦落地的。如果PD只能做無限迎合上層的舔狗，那最終一定會受到現(xiàn)實(shí)的反噬。如果企業(yè)上位者無視基層的聲音，那也無異于閉目塞聽，距離剛愎自用也就不遠(yuǎn)了。