早前 6 月 2 日有自媒體博主實地探訪后發(fā)文吐槽，坐落于解放大道的百步亭?花園里商場經(jīng)營狀況格外蕭條，整座商場超八成鋪面已經(jīng)停業(yè)關(guān)門。

博主實地逐層走訪后介紹，商場一樓僅剩綜合超市、CoCo 茶飲、星巴克、奈雪的茶、良品鋪子零食鋪外加一間服飾門店，剩余商鋪全都人去鋪空；二樓現(xiàn)存商戶更少，只剩少兒籃球培訓(xùn)機構(gòu)、平價十元理發(fā)門店、兒童行為輔導(dǎo)機構(gòu)和一家小型健身會所；整座三樓也就影城還在正常營業(yè)，其余鋪面盡數(shù)空置。

不少入駐的餐飲門店撐不過短短數(shù)月就被迫歇業(yè)，平日里進店消費的客人寥寥無幾。在博主看來，商場招商思路亟需調(diào)整，多引進口碑過硬的全國連鎖品牌才是破局關(guān)鍵，就像場內(nèi)落地多年的肯德基，靠著品牌號召力常年客源不斷，奈雪、星巴克、仟吉這類連鎖門店經(jīng)營狀態(tài)同樣穩(wěn)健，招商團隊再不及時整改優(yōu)化，整個商圈大概率會徹底沒落。

這條爆料內(nèi)容發(fā)布后，迅速引來大批本地網(wǎng)友留言討論。不少本地人坦言，百步亭片區(qū)近些年商業(yè)倒閉的門店數(shù)不勝數(shù)，這片區(qū)域本質(zhì)是居住型睡城，片區(qū)內(nèi)缺少規(guī)?；髽I(yè)、產(chǎn)業(yè)園與商務(wù)寫字樓，常住人口里中老年群體占比偏高，青壯年外流嚴(yán)重，平日里工作日幾乎沒有消費客流，單靠周末短時消費根本撐不起整片商圈。

還有網(wǎng)友拿片區(qū)內(nèi)運營尚可的永旺舉例，對比之下好奇本土商超接連倒閉，外來商超卻能穩(wěn)住客源，疑惑國內(nèi)商家明明頭腦靈活，為何實體商超閉店潮接連上演。另有網(wǎng)友借街頭隨處可見的配送從業(yè)者感慨，如今大量本科畢業(yè)生投身跑腿行業(yè)，和舊時靠勞力謀生的車夫境遇莫名相似，時代變遷下謀生形式換了模樣。也有網(wǎng)友拿紅安縣商圈做參照，當(dāng)?shù)厝f達(dá)、沃爾瑪以及民主街沿街商鋪客流常年爆滿，生意紅火，和百步亭當(dāng)下冷清的商業(yè)環(huán)境形成鮮明反差。

回望項目發(fā)展歷程，2023 年 11 月百步亭?花園里正式開門迎客，項目規(guī)劃瞄準(zhǔn)便民鄰里商業(yè)，打造一刻鐘便民生活圈，服務(wù)周邊近三十萬常住居民。項目整體建筑面積達(dá) 31 萬平方米，開業(yè)初期招商落地率接近九成，匯聚永旺綜合超市、維佳影院、京東家電等四十余家商戶，覆蓋日用購物、特色餐飲、親子玩樂等多種經(jīng)營品類，當(dāng)時被視作江岸區(qū)社區(qū)商業(yè)的標(biāo)桿項目，開業(yè)初期周邊住戶逛街消費熱情高漲，業(yè)內(nèi)和市民都十分看好它后續(xù)發(fā)展。

可開業(yè)未滿兩年，商場經(jīng)營局勢急轉(zhuǎn)直下，實地走訪數(shù)據(jù)顯示整體閉店比例突破八成，大批中小餐飲商戶開業(yè)短時間就扛不住虧損撤店，客流稀缺是商戶倒閉的首要誘因。這座商場走向沒落的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點落在 2025 年 5 月，作為全場客流擔(dān)當(dāng)?shù)闹髁﹂T店永旺超市撤場閉店。永旺原本是聚攏周邊人流的核心支柱，它的離場直接讓商場失去穩(wěn)定客流量，依附主店流量生存的中小型商戶接連虧損跑路。

除此以外，前期招商缺少長遠(yuǎn)布局規(guī)劃，招商時只顧填滿鋪面，大量引進零散小眾個體商戶，餐飲、日用零售品類同質(zhì)化問題突出，沒有獨家特色很難留住消費者；場內(nèi)肯德基、各類連鎖茶飲等優(yōu)質(zhì)品牌數(shù)量稀少，僅憑零星幾家連鎖門店，沒法拉動整棟商場人氣。運營管理方面對客流持續(xù)下滑、商戶大批量撤租的難題，遲遲沒有落地優(yōu)化整改方案，最終陷入客流變少、商戶撤離、場地空置進一步流失客源的死循環(huán)。

其實百步亭花園里的經(jīng)營困境，是國內(nèi)大量社區(qū)配套商業(yè)的共同縮影。社區(qū)商業(yè)想要長久立足，精準(zhǔn)的業(yè)態(tài)定位、優(yōu)質(zhì)主力門店引流、精細(xì)化日常運營三樣缺一不可。即便坐擁密集居民區(qū)的客源底子，若是招商只看重入駐數(shù)量、忽視品牌質(zhì)量與業(yè)態(tài)互補，后期運營消極怠工，再好的地段也免不了經(jīng)營崩盤。

想要扭轉(zhuǎn)如今空置嚴(yán)重的窘境，商場管理方需要重新敲定經(jīng)營定位，緊緊圍繞周邊家庭日常消費需求招商，大批量引進優(yōu)質(zhì)連鎖主力店和差異化特色商戶，淘汰收益低迷的劣質(zhì)業(yè)態(tài)。

同步升級商場日常運營服務(wù)，盤活閑置空鋪，借助節(jié)日市集、會員福利等各類線下活動聚攏人氣，打破現(xiàn)存惡性循環(huán)，回歸便民社區(qū)商業(yè)的本源，才有機會重回開業(yè)鼎盛時期。